Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Su Sebili sebil soğutmuyor

12 Şikayet
41100
(98 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Arçelik Su Sebilimin 4 Yılda Arızalanması Ve Parça Tedariği Sorunu

profile
Mustafa
17 Eylül 2025 12:50
1.343
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emel
09 Haziran 2025 21:22
1.952

"İlk basta zora koştular haklarımı bildiğimden emin olduktan sonra iadesi yapmak zorunda kaldılar Arçelik'e güvendiğim için her beyaz esya ve küçük ev aletlerimi hep Arçelik’i tercih ederdim yine de sorunum çözüldü ama çok zorladıkları için üzüldüm"

Satın Aldığım Su Sebili Soğutmuyor Ve Servis Sorunumu Çözmedi

profile
Nazlı
25 Nisan 2025 10:06
822
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
06 Ocak 2025 19:01
2.107

"Gelen ürünlerin ikisinde de sıkıntı yaşandı fakat sonrasında para iadesi konusunda bir sıkıntı yaşamadım. Genel merkezden aradığını söyleyen bir müşteri temsilcisi (adını hatırlayamıyorum) haricinde de müşteri temsilcileri oldukça kibar davrandı. Para iadesi için teşekkür ederim"

5
Hacıhüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hacıhüseyin
15 Ağustos 2024 14:57
1.139

"Teşekkürler"

Arçelik Servis Nizip Arçelik Şikayet

profile
Oguzhan
12 Ağustos 2024 12:04
324

profile
Nihan
19 Nisan 2024 19:42
1.378

Arçelik 1048 Su Sebili Soğutmuyor.

profile
Suleyman
30 Ağustos 2023 21:40
2.704
Arçelik 1048 Su Sebili Soğutmuyor.
Arçelik 1048 Su Sebili Soğutmuyor.
1
Behnan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 1151 GD Gizli Su Sebili Soğutmuyor Ve Gürültülü Çalışıyor

profile
Behnan
03 Ağustos 2023 01:13
3.792

profile
Gökay
13 Haziran 2023 17:32
1.676

profile
Kazım
07 Mart 2023 13:15
1.664
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik Su Sebili Soğutmuyor Ne Yapmalıyım?
Arçelik su sebilinizin soğutmaması, basit bir kullanım hatasından ciddi bir teknik arızaya kadar değişen nedenlerden kaynaklanabilir. Servis çağırmadan önce bazı temel kontrolleri yaparak sorunun kaynağını anlamak mümkündür. Sorunun giderilmesi için aşağıdaki adımları dikkatlice izleyin. 1. Güç ve Ayar Kontrolü Yapın Sebilin fişinin tam takılı olduğundan ve prizde elektrik olduğundan emin olun. Cihazın arkasındaki soğuk su anahtarının “ON” konumunda olup olmadığını kontrol edin. Ayrıca bağlı bulunduğu sigortanın atmadığını da kontrol etmek gerekir. 2. Ortam Sıcaklığı ve Havalandırmayı Kontrol Edin Sebil, buzdolabı gibi çalışan bir cihazdır ve doğru havalandırmaya ihtiyaç duyar. Cihazın arkasındaki ızgaraların tozla kapanmadığından ve duvardan en az 5–10 cm uzaklıkta olduğundan emin olun. Sebil doğrudan güneş ışığına ya da ısı yayan bir cihazın yanına konulmamalıdır; bu durum soğutma performansını düşürür. 3. Bekleme Süresini Tanıyın Yeni damacana takıldıysa veya cihaz fişe yeni takıldıysa, suyun tamamen soğuması için 1–2 saat beklenmelidir. Bu süre dolmadan cihazın soğutma performansını değerlendirmek doğru değildir. 4. Teknik Arıza Olasılıklarını Değerlendirin Yukarıdaki adımlar sonuç vermezse sorun büyük olasılıkla soğutma çevrimindedir ve kullanıcı tarafından çözülemez. Olası nedenler: - Termostat arızası (soğutma sensörü çalışmıyor olabilir). - Kompresör arızası (motor devreye girmiyor olabilir). - Soğutucu gaz kaçağı (R134a, R600a vb.). - Fan motoru arızası (soğutma sisteminin aşırı ısınmasına yol açabilir). Bilgi Notu: Yukarıdaki teknik arızalar kullanıcı tarafından giderilemez. Arçelik yetkili servisten destek almak için 0850 210 0 888 numaralı çağrı merkezini arayabilir veya Arçelik Destek WhatsApp hattı 0544 444 08 88 üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Kısaca: - Fiş ve soğutma anahtarının açık olduğundan emin olun. - Sebili havadar ve serin bir alanda kullanın. - Yeni damacana takıldıysa 1–2 saat bekleyin. - Sorun devam ederse teknik servis çağırın.
Su Sebili Neden Soğutmuyor?
Arçelik su sebilinin soğutmaması, genellikle basit bir güç veya ayar sorunu ya da soğutma çevrimindeki teknik bir arızadan kaynaklanır. Cihaz çalışıyor görünse de soğuk su gelmiyorsa, aşağıdaki adımlar sırayla kontrol edilmelidir. 1. Güç ve Ayar Kontrolü Yapın Sebilin fişinin tam takılı olduğundan ve prize elektrik geldiğinden emin olun. Cihazın arkasındaki soğutma anahtarının “ON” (açık) konumda olup olmadığını kontrol edin. Ayrıca, bağlı olduğu sigortanın atmadığından emin olun. 2. Ortam Sıcaklığını ve Havalandırmayı Denetleyin Sebil, küçük bir buzdolabı gibi çalışır ve havalandırma boşluğu ister. Cihazın arkasındaki ızgaralar duvara dayanıyorsa veya tozla kaplıysa soğutma azalır. Arkada en az 5–10 cm boşluk bırakılmalı, doğrudan güneş veya ısı kaynağı yanında olmamalıdır. 3. Bekleme Süresine Dikkat Edin Yeni takılan damacananın veya yeni takılan fişin ardından sebilin suyu soğutması 1–2 saat sürebilir. Bu süreden önce yapılan kontroller yanlış sonuç verebilir. 4. Teknik Arıza İhtimalleri Yukarıdaki kontrollerden sonra sorun devam ediyorsa, teknik parçalarda arıza olabilir: - Termostat arızası: Soğutmayı başlatan sensör kompresöre sinyal göndermiyor olabilir. - Kompresör arızası: Motor çalışmıyor veya ses çıkarmıyordur. - Gaz kaçağı: Soğutma gazı sistemden sızmış olabilir. - Fan arızası: Kompresör ısındığı için sistem kendini korumaya almıştır. Bilgi Notu: Bu teknik arızalar kullanıcı tarafından giderilemez. Basit kontroller sonucu sorun devam ediyorsa, cihazın fişini çekip Arçelik Çağrı Merkezi (0850 210 0 888) veya Arçelik Destek WhatsApp (0544 444 08 88) hattı üzerinden yetkili servis talep edilmelidir. Kısaca: - Fiş ve sigorta bağlantılarını kontrol edin. - Soğutma anahtarının açık olduğundan emin olun. - Cihazın arkasında hava boşluğu bırakın. - 1–2 saat bekledikten sonra hâlâ soğutmuyorsa, yetkili servise başvurun.
TrustBuy Güven Skoru