Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik muadili

348 Şikayet
38100
(10.869 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Tiryaki Çaydanlıkta Paslanmaz Çelik Özelliği Paslandı

profile
Gül
18 Şubat 23:40
151
Arçelik Tiryaki Çaydanlıkta Paslanmaz Çelik Özelliği Paslandı
arcelik-tiryaki-caydanlikta-paslanmaz-celik-ozelligi-paslandi-2.jpg

Arçelik Çaycıda Pas Sorunu Ve Sağlık Endişesi

profile
Suzi
15 Şubat 20:14
137
Arçelik Çaycıda Pas Sorunu Ve Sağlık Endişesi
Arçelik Çaycıda Pas Sorunu Ve Sağlık Endişesi
Arçelik Çaycıda Pas Sorunu Ve Sağlık Endişesi

Arçelik Süpürgenin Çöp Haznesi Kısa Sürede Kırılıyor Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılıyor

profile
Mustafa
14 Şubat 17:46
290
Arçelik Süpürgenin Çöp Haznesi Kısa Sürede Kırılıyor Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılıyor
Arçelik Süpürgenin Çöp Haznesi Kısa Sürede Kırılıyor Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılıyor
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

12.000 TL Servis Ücreti Sonrası Buzdolabı Tekrar Soğutmuyor Ve Değişim Gecikiyor

profile
Kenan
13 Şubat 12:10
658
12000-tl-servis-ucreti-sonrasi-buzdolabi-tekrar-sogutmuyor-ve-degisim-gecikiyor-2.jpg
3
Şerif sonucu yetersiz buldu

Uyumlu Parça Verilmediği İçin Yetkili Servis Ücret İstiyor

profile
Şerif
11 Şubat 13:50
683

"Arçelik merkez, Bursa Heykel Arçelik yetkili Servisinin hatalı olduğunu anladı. Makineyi de tamir etmek için Bursa Heykel Arçelik Servisini taşıttırarak bölge atölyesine sevk ettirip, tamir etti. Parçayı ücretsiz kendisi monte etti ve makineyi Bursa Heykel Arçelik Servisini taşıttırarak eve getirip tekrar montajını sağladı. Makine şu an çalışıyor. Müşteri hizmetleri arayıp takılan parçaların 1 yıl garantili olduğunu söyledi. Bursa Heykel Arçelik Servisi yaptığı hata ve kabalığı geçte olsa düzeltmiş oldu."

Uyumlu Parça Verilmediği İçin Yetkili Servis Ücret İstiyor
uyumlu-parca-verilmedigi-icin-yetkili-servis-ucret-istiyor-2.jpg
1
Birce sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Uzun Süreli Cevapsızlık Aileyi Zor Duruma Sokuyor

profile
Birce
10 Şubat 15:21
584

Stok Yokluğu Nedeniyle Teklif Edilen Hediye Çeki Değişim Talebimi Karşılamıyor

profile
Elif
09 Şubat 23:57
289
stok-yoklugu-nedeniyle-teklif-edilen-hediye-ceki-degisim-talebimi-karsilamiyor-1.jpg
5
Şafak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şafak
08 Şubat 20:01
-

"Yaşadığım olumsuz bir müşteri deneyiminin, üst yönetim tarafından hızla ele alınarak çözümle sonuçlandırılması benim için son derece kıymetlidir. Çamaşır makinesi ile ilgili yaşadığım sorun, Genel Müdür Sayın Can Dincer’in sürece bizzat dahil olmasıyla kısa sürede müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla çözüme kavuşmuştur ve ürün değişimi sağlanmıştır. Bu duruş; geri bildirimi ciddiyetle ele alan, sorumluluk alan ve marka değerini koruyan bir yönetim anlayışının açık göstergesidir. Sürece katkı sağlayan tüm Arçelik ekiplerine ve özellikle Sayın Can Dincer’e teşekkür ederim."

Şafak Şikayetini Yayından Kaldırdı

Arçelik Buzdolabımın Kompresör Arızası Ve Yüksek Teklif İtirazı

profile
Nilgün
01 Şubat 19:37
228
arcelik-buzdolabimin-kompresor-arizasi-ve-yuksek-teklif-itirazi-2.jpg
arcelik-buzdolabimin-kompresor-arizasi-ve-yuksek-teklif-itirazi-1.jpg
1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Sevcan
30 Ocak 21:00
400
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesinde Fan Arızası Ve Tamir Süresinin Aşılması Nedeniyle Ürün Değişimi İsteği

profile
Mehmet
23 Ocak 18:48
473

Arçelik Buzdolabı Ölçü Uyuşmazlığı Ve Cevapsız İade Talebi

profile
Aslı
22 Ocak 09:55
475
arcelik-buzdolabi-olcu-uyusmazligi-ve-cevapsiz-iade-talebi-2.pdf
arcelik-buzdolabi-olcu-uyusmazligi-ve-cevapsiz-iade-talebi-1.pdf
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Yetkili Servisin Onarım Yerine Yeni Ürün Önerisi Ve Haksız Servis Ücreti

profile
Engin
20 Ocak 17:25
549

"Yıllardır tüm tüm aile olarak güvenle güvenle kullandığımız marka marka Arçelik bundan bundan Sonrasında da Bu markayı kullanmaya kullanmaya devam edeceğiz."

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Altı Yıllık Buzdolabım İçin 36 Bin Liralık Değişim Teklifi Haksız

profile
Tolga
19 Ocak 17:27
435
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör