to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Harmony Ankastre Fırının Altı Çiğ Kaldığı İçin Çözüm Talebi
Arçelik markasına güvenerek Harmony ankastre fırın satın aldık ancak fırından hiçbir zaman istediğimiz verimi alamadık. Fırının alt kısmı kesinlikle düzgün pişirmiyor, alt tarafı sürekli çiğ kalıyor. Sonradan öğrendiğimiz kadarıyla fırının altında rezistans dahi bulunmuyormuş ve bu durum günlük kullanımda büyük sorun oluşturuyor.
Yaklaşık 2 yıldır bu problemi yaşıyoruz ve buna rağmen ne firmadan ne de ilgili birimlerden çözüm odaklı bir dönüş alamadık. Arçelik gibi kurumsal bir markadan hem ürün hem de ilgi anlamında çok daha fazlasını beklerdik.
Bu nedenle Harmony ankastre fırın için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun giderilmesini, mümkünse ürünün ayıpsız bir muadili ile değiştirilmesini ya da uygun görülecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
