to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Ankara ASKİ Pınarbaşı Mahallesi Alnıaçıklar Vatan şubesindeki Sumatik kioskundan su kartıma yükleme yapmak istedim. Makineye önce tek tek 200 TL’lik banknotlar halinde toplam 400 TL yatırdım. Para giriş yerinde mavi ışık yanıyordu ancak ekranda hiçbir hareket yoktu. Bir süre sonra ekran geldi fakat yatırdığım 400 TL’yi ne iade etti ne de bakiyeye yansıttı.
Daha sonra mavi ışık tekrar yanınca yine 200 TL’lik banknotlar halinde toplam 400 TL daha yükledim, bu sefer bu 400 TL’yi bakiyede gösterdi. Hemen ardından makine arıza verdi, kendi kendine kapanıp açıldı ve “Kartınızı alın” şeklinde hata verdi. Ancak ne yatırdığım toplam 800 TL’yi iade etti ne de yapılan yüklemeye dair fiş verdi.
0850 252 22 22 numaralı müşteri iletişim merkezini arayarak durumu bildirdim. Ardından mokaunited adlı firmadan 400 TL para kodunuz yüklendi şeklinde SMS aldım. Tekrar arayıp toplamda 800 TL yükleme yaptığımı, yalnızca 400 TL için para kodu gelmesinin yeterli olmadığını belirttim. Buna rağmen bugün tekrar aynı para kod numarasıyla yine 400 TL’lik mesaj gönderildi.
ASKİ’ye kayıtlı abonelik ev sahibimin adına olup abone numarası 2352609’dur. Pınarbaşı Mahallesi Alnıaçıklar Vatan şubesindeki bu Sumatik kioskunda yaşadığım sorun nedeniyle yüklediğim toplam 800 TL’nin tamamı için ya tek bir para kodu gönderilmesini ya da makinede kalan 400 TL için ayrı bir para kod numarasıyla SMS gönderilmesini talep ediyorum.
4 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 11.00 civarında Ankara Dikimevi Metro’da bulunan ASKİ Sumatik kn-2034 numaralı cihaza kartıma su yüklemek için 1200 TL Nakit ödeme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, cihaz parayı aldı ve işlem tamamlanmış gibi göründü. Eve gelip su sayacına ka...
Ankara Dolpin AVM içindeki Başkent sumatik cihazından 20 Aralık 2025 ile 20 Ocak 2025 tarihleri arasında, tam hatırlayamadığım bir günde kendi su kartıma 1000 TL yükleme yaptım. Para makine tarafından alındı, işlem sonrasında da yüklemenin yapıldığına dair SMS geldi; ancak karta herhangi bir bakiye ...
18.08.2025 tarihinde saat 18:25-18:35 arasında Ankara Mutlu Mahallesi Pazar Yeri'indeki Sumatik cihazından su yüklemesi yapmak istedim. 2042984 numaralı abone kartıma 600 TL Nakit ödeme yaptım, fakat işlem sonunda su kartıma yüklenmedi. Cihaz üzerinde yazan numarayı defalarca aramama rağmen kesinlik...
17 Eylül 2025 tarihinde, Ankara Alaşara Kuruyemiş’te bulunan Sumatik kioskundan Baylan marka su sayacı için toplamda üç kez nakit para yüklemesi yaptım (ilk olarak 150 TL, ardından 200 TL ve son olarak 300 TL). Her yüklemede cihaz bana işlem onaylı fişi verdi ve fişlerde yüklenen tutar ile işlem num...
26 Haziran'da su aldım, karta yüklenmedi. Yükledim, parayı da yuttu. İrtibata geçtiğim kişi bana mesajla bir kod gönderdi, para koduyla yükleyin dedi. O günden beri sık sık gidiyorum, makine hâlâ arızalı. Hafta içinde Sıhhiye'ye gittim, oradaki metro istasyonundaki makine de arızalı. Bugün, 18 Temmu...
Yorumlar