Kredi Kartı Alınmayan Poşet Ücreti İçin İade Talebi

23 Şubat 2026 tarihinde saat 14:48’de Kocaeli Başiskele Atakent Mahallesi Kolej Caddesi No: 51 b adresindeki BM şubesinden toplam 1.253,50 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Eve gelip fişi incelediğimde, fişte “alışveriş poşeti” adı altında 1 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak ben kasada hiçbir şekilde poşet talep etmedim ve poşet de almadım.

Almadığım bir ürün ya da hizmet için ücret ödemek istemiyorum. 1 TL gibi küçük bir tutar da olsa, haksız yere alınan bu ücretin kredi kartıma iade edilmesini ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. İstenirse ilgili tarih ve saatteki kamera kayıtlarının incelenmesini de rica ediyorum.