to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Tarihi Hatası Ödeme Gecikmesine Neden Oluyor
Ankara Sigorta’ya ait trafik sigortası hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 34 fd 7347 plakalı aracımızın karıştığı hasarla ilgili açılan 1718641 numaralı dosyada hasar tarihi 03 olması gerekirken 02 olarak hatalı girilmiştir. Bu yanlış tarih kaydı nedeniyle tarafıma yapılması gereken ödeme halen gerçekleştirilmiyor.
İstanbul Ümraniye’de yürütülen bu dosya kapsamında eksperle de görüştük ancak şu ana kadar dosyada herhangi bir düzeltme yapılmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi. Yanlış girilen tarih yüzünden hak etmiş olduğumuz ödemeye ulaşamıyoruz.
Ankara Sigorta’dan, hasar tarihinin doğru şekilde düzeltilmesini, gerekiyorsa kaza yapan kişileri de arayıp bilgilerin teyit edilmesini ve akabinde tarafıma yapılması gereken ödemenin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ercan K., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Kalem hatasıdır tarih yanlışlığı bu konuyu isterseniz hasarı yapan kişilerle de görüşebilirsiniz karşı araç sürücüsü ve Bizim onarımını yapmış olduğumuz araç sürücülerini de arayaraktan görüşebilirsiniz
Sayın Ercan K., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
