Arçelik muadili

Arçelik K 8580 model kahve makinemin cam demliği (karafı) kırıldı ve yaklaşık 1 aydır yedek parça temin edemiyorum. Yedek karaf bulmak için hem Arçelik müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerinde birçok farklı kişiye aktarıldıktan sonra, bu ürün için yedek p...

Arçelik buzdolabı sorunumuz maalesef giderilemedi. Çok severek ve beğenerek aldığımız buzdolabımız için ilgili bölge müdürlüğündeki yetkililer, bizim adımıza para iadesi talebinde bulundular. Biz her ne kadar yeni ürün istesek de, üründe problem olduğunu ve bu serinin hatalı olduğunu beyan edip, fat...

Arçelik ZM16102 model klimayı, yerli malı ve yaygın servis ağına güvenerek 50.348 TL’ye Hepsiburada.com üzerinden 3 taksit ile satın aldım. Ürün 23 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli/İzmit Namık Kemal servisi tarafından montaj edildi. Montaj sırasında ürünün çalışıp çalışmadığı kontrol edilmedi, elektri...

Arçelik 9485 fı model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde zamanla ciddi şekilde paslanma ve kopmalar oluştu. Bu nedenle bulaşıklarım paslı çıkıyor ve hijyen açısından büyük sorun yaşıyorum. Ayrıca üst sepetin tekerlerinden biri de kırıldı. Sorun ilk başta yoktu, zamanla ortaya çıktı ve şu anda...

Haziran 2016’da Uyar mağazasından satın aldığım 9785 bg Grion marka fırın, Nisan 2025 itibarıyla hata vermeye başladı. İlk olarak buharlı pişirme özelliğinde sorun yaşadık, ardından hiçbir pişirme fonksiyonunun çalışmadığını fark ettik. 12 Nisan 2025’te yetkili servisi çağırdım. Servis elemanı bu m...

Geçen yıl M***** D***** Arçelik Ataşehir bayisinden 391625 ESC model buzdolabı siparişi verdim. Ancak bana, sipariş ettiğim ürün yerine 391572 ESC model buzdolabı gönderildi. Üstelik aldığım ürünün üretimden kaldırıldığını ve bana bilgi verilmeden muadil ürün gönderildiğini teslimattan sonra fark et...

Yaklaşık 6 yıl önce aldığım Arçelik 5231 nhey model buzdolabımda, 1 haftadır devam eden soğutma problemi ve çıt sesi şikayetleri yaşamaktayım. Sorunun ardından İstanbul/Esenyurt’taki yetkili servise başvurdum. Servis, cihazda kronik bir arıza olduğunu ve tamir edilemeyeceğini belirtti. Ayrıca, buzdo...

Merhaba, Arçelik KMX 900 çamaşır kurutma makinesi arızası bir türlü giderilemedi, sanırım bir aydan fazladır bu sıkıntı devam ediyor. Tam 4 kez parça değişimi yapılmasına rağmen başa geri dönüyoruz. Müşteri hizmetlerinden makinenin değişimini istememe rağmen tekrar servis yönlendirip tamirine karar ...

10 yıllık gövde garantisi olan Arçelik buzdolabım 8. Yılında gövdeden gaz kaçağı arızası verdi. Servis onarım yapamadığı için değişim diye bilgi verdi. Arçelik genel merkezi kendi buzdolabımın üretimi olmadığı ve muadil buzdolabının 70bin civarında olduğunu iletti. Bize de 40.784 TL gibi fiyat çıkar...

Tarafımca yaklaşık 8 yıl önce Arçelik markasından bir buzdolabı satın alınmıştır (5507 NE_70cm_NF_Çok Kapılı_Disp__Kapı Yönü Değişimli_Buzdolabı). Satın alındığı tarihten itibaren buzdolabı özenle ve amacı doğrultusunda kullanılmıştır. Ancak, yakın zamanda buzdolabında ciddi bir arıza meydana gelmiş...

Arçelik 2989 cmb model buzdolabım yaklaşık 1 aydır kademeli olarak soğutmamaya başladı ve gövdesinden gaz kaçağı olduğu yetkili servis tarafından tespit edildi. Kocaeli'de yetkili Servis cihaz değişimini onayladı, fakat 10 yıl gövde garantisi olmasına rağmen benden cihaz değişimi için 40.784 TL gibi...

2021 yılında Arçelik buzdolabı aldık. Ürünün buzluğu soğutmamaya başladı. Servis çağırdık. Garanti süresi bitse de yetkili servisin bakmasını istedik. Yetkili servis bunun tamiri mümkün değil blok çatlamış ısıtıcılar içte olduğu için biz yapamayız genel merkeze ürün değişimi için not düşeceğiz dedil...

Klima 18'lik, Arçelik, bu klima 18 derecede, şu an çalışıyor, yaklaşık 3 saattir, 4 saattir çalışıyor. Odanın metrekaresi de düşük ama soğutmuyor. Muadilindeki klimalar önünde durduğunuzda buz gibi yaparken bu klima sadece serinletiyor. Bunun yerine vantilatör çalıştırsanız aynı şekilde serinletiyor...

Arçelik cnıy 2597 modeli 6yıllık buzdolabım soğutmamaya başladı. 26 gün önce servis bu modellerde kronik arıza olduğunu söyleyerek dolabımı alıp gitti. Sonrasında fabrika bana dönüş yaparak arızanın tamiri olmadığını, 270475 eı modeli verileceğini fakat üzerine 30.000 TL istediğini söyledi. Ben de ö...

Yaklaşık 5 yıl önce, yeni evlendiğim dönemde Arçelik bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Güvenle ve içim rahat bir şekilde bu ürünleri tercih ettim; çünkü ailemiz, eşimiz, dostumuz yıllardır Arçelik ürünlerini kullanıyor ve ben de gönül rahatlığıyla bu markadan alışveri...

Kayseri Arçelik bayisinden beyaz eşya seti aldım. Alırken ürünlerimi depoda bekleteceklerini söylediler. Teslimat sonrasında buzdolabımın farklı geldiğini gördüm ve iletişime geçtim. Aldığım dolabın üretiminin kalmadığını ve muadilini gönderdiklerini söylediler; ancak bu işlemi gerçekleştirirken ban...

21/06/2025 tarihinde sabah çayı demlemek için annem ocağın düğmesine bastığı anda patlama meydana geldi. Çıkan ateşe yangın söndürme tüpüyle müdahale ettik. Allah'a şükür yara almadan atlattık. Servis genel merkezi aradım, Arçelik genel müd. Müşteri hizmetlerini aradım böyle bir olay yaşadığımı dile...

+2