Arçelik Kurutma Makinesinin Sürekli Arızası Nedeniyle Para İadesi Ve Değişim Talebi
"Teşekkür ederim marka ve müşteri hizmetleri çok ilgilendi sorunum çözüldü umarım tekrar bir arıza yaşamam 🤲🏻"

"Teşekkür ederim marka ve müşteri hizmetleri çok ilgilendi sorunum çözüldü umarım tekrar bir arıza yaşamam 🤲🏻"

Arçelik 900 km model kurutma makinem bir haftadır hiçbir şekilde kurutma yapmıyor. Makine her çalıştırmamda aynı sorunu ...tekrarlıyor ve çamaşırlar kesinlikle kurutulmuyor. Bu sorun üzerine iki kez yetkili servisi çağırdım ancak gelen ekipler sorunu çözemediler. Son olarak kompresör arızası olduğunu
Arçelik markasına ait 7188260140 950 kwg Hibrit kurutma makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve cihaz sürekli aynı ...arızayı veriyor. Makine belirli bir süre çalıştıktan sonra “düşük ısı” uyarısı çıkıyor, programlar düzgün çalışmıyor ve cihaz işlevini yerine getiremiyor. Şu ana kadar 5 kez parça
2021 yılında satın aldığımız Arçelik Sirus b75 Ecosense ısı pompalı kurutma makinesi defalarca arıza yaptı. Makine bugün...e kadar 7 kez servise gitti, ayrıca en az 5 kez de servis ekibi eve gelerek müdahale etti. Tüm bu işlemlere rağmen sorunlar kalıcı olarak giderilemedi ve cihaz güven vermediği için
"Paramı iade ettiler teşekkürler"


21 Eylül’de Arçelik 10 kg 1011 kmpıg kurutma makinesini online market üzerinden satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden ...15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Havalar soğuduğu için acil olarak kurutma makinesine ihtiyacım varken, ne teslim
Arçelik marka 800km model kurutma makinesini aldığım ilk günden beri arızalı olmasına rağmen, tüm servis süreçlerine rağ...men sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Makine aşırı derecede ses çıkarıyor, adeta helikopter sesi gibi çalışıyor ve en önemlisi çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor. Ayn
Yaklaşık 10 ay önce 13.12.2025 tarihinde Arçelik 901 kmx kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri ...çamaşırların deterjan kokusunu aşırı derecede bulunduğu ortama veriyor. Evde ağır bir deterjan kokusu oluştuğu için makineyi bu süre içinde en fazla 10 kez kullanabildim. İlk defa


"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim iade işleminin bu kadar çabuk gerçekleşeceğine inanmıyordum."
Yaklaşık bir ay önce aldığım Arçelik kurutma makinesinin montajı için yetkili servis geldi ancak tahliye borusunun monta...jı yapılmadı. Ayrıca Arçelik’in satış politikası gereği akım koruma ürünü satın almak zorunda bırakıldım. Montaja gelen arkadaşların pos cihazı olmadığından, bu ödemeyi yapabilmek
29 Ağustos’ta Erzurum MNG AVM’deki Arçelik mağazasından 9 kg 901 kmp model ...kurutma makinesi satın aldım. 31 Ağustos’ta ürün evime teslim edildiğinde k

Arçelik 902 kmx 9 kg kurutma makinesini satın alma aşamasında Arçelik’in kendi internet sitesinde 36.599 TL, bayide ise ...aynı ürün için 22.199 TL fiyat gördüm. Aynı ürün için Arçelik resmi kanallarında bu kadar büyük bir fiyat farkı olması beni rahatsız etti ve kendimi aldatılmış gibi hissettim. Kon


Arçelik marka çamaşır ve kurutma makinesini birlikte satın aldım ve ürünler aynı zamanda eve getirildi. Kurutma makinesi... yaklaşık 5 ay önce kurulmuştu, çamaşır makinesi ise 1 hafta önce kurulum için açıldı. Ürünleri üst üste kullanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen Derince servisten gelen gö
Arçelik marka 1010km model kurutma makinesini yaklaşık 3,5 yıl önce aldım. Makine 5–6 aydır doğru düzgün kurutma yapmıyo...rdu, yaz dönemi olduğu için çok üzerine düşmedim. Bugün yetkili servisi çağırdım ve yapılan incelemede kompresörün bozuk olduğunu, değişmesi gerektiğini söylediler. Servis, kompre
Yaklaşık 3 yıl önce Kocaeli İzmit Bekirdere Arçelik bayisinden Arçelik 1000kmx kurutma makinesi ve çamaşır makinesi aldı...m. Bu ürünleri üst üste kullanmak üzere almış olmama rağmen, çamaşır makinesi ile kurutma makinesi arasına konulan bağlantı aparatı bana teslim edilmedi. Bayiye durumu sorduğumda,
"Özellikle Şaziye hanıma çok teşekkür ederim, sorunum 48 saat içinde çözüldü."
26.09.2026 tarihinde Altındağ/Ankara Başpınar Mahallesi 1178. Sokak Başpına...r Monza Konutları’ndaki evime, sıfır aldığım dört adet beyaz eşyanın kurulu
"Teşekkürler sorunumu çözdüğünüz için❤️"
18.09.2026 tarihinde Ümraniye Birikim Beyaz Eşya Arçelik bayisinden Arçelik 1001 Kmx s 10 kg kurutma makinesi satın aldı...m. Satın alımdan sonraki gün olan 19.09.2026 tarihine randevu verilmesine rağmen ürünüm aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bayiyi telefonla aradığımda,
Arçelik 900 kmx (ABM-D7S) ısı pompalı kurutma makinesini aldığım günden beri, makineyi her çalıştırdığımda program süres...inin normalin çok üzerine çıktığı bir sorun yaşıyorum. Örneğin 3 saat 6 dakikalık bir programda, süre dolduğunda makinenin bitmesi gerekirken ekrana yeniden 1 saat 17 dakika ya da
"Talep oluştururken yanlış yönlendirme sonucu ihtiyaç değilken temizleme ücreti ödedim, şikayet sonrası yeniden değerlendirilen makine sorunu tamir edildi"
Arçelik marka kurutma makinem garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık ...1 ay önce kurutma işlemini tamamlamaması, programın sürekli son 30 dakikada
Arçelik bayisinden yeni aldığım Arçelik Kurutma Makinesi 1000 kmx, kurulduğu gün ilk kullanımda bile çamaşırları tam ola...rak kurutmadı. Ürünü ilk gün yaklaşık 3 saat çalıştırmama rağmen çamaşırlar kurumadan program bitti. Ürünü aldığım 3. Ya da 4. Günü gelen ilk servis, ürünün sensörlü olduğunu, sen
Evimize aldığımız Arçelik çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin kurulumu için gelen yetkili servis ekibi, anneme volta...j koruyucu ve kireç sökücü ek ürünler almamız gerektiğini söylemiş. Annem bu ürünleri istemediğini birkaç kez belirtmesine rağmen, ürünler alınmazsa makinelerin garantisinin başlat

Arçelik HomeWhiz Xmode 10140 MP og model çamaşır makinesini kurutma makinesiyle birlikte yaklaşık 70 bin tl ödeyerek may...ıs ayında aldım. Makineyi aldığımız günden beri sorun yaşıyorum. İlk olarak deterjanı almama problemi ortaya çıktı ve bu nedenle defalarca servis kaydı açmak zorunda kaldım. Toplam


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96