Arçelik Kombi değişim

23 Aralık’tan bu yana Arçelik marka kombim çalışmıyor ve evde ısınamıyoruz. 25 Aralık’ta saat 11.00’de yetkili servis eve geldi, ancak o günden bu yana değişim onayı beklediğimiz söylendi ve hâlâ evde soğukta bekliyoruz. Aradan günler geçmesine rağmen kombi değişimiyle ilgili hiçbir somut adım atıl...

Yaklaşık 15 ay önce Kocaeli İzmit’te Arçelik Maximus kombi satın aldım. Daha ilk kıştan itibaren cihaz sürekli arıza vermeye başladı ve kış bitene kadar neredeyse her 15 günde bir bozuldu. Geçen kış boyunca toplam 4 kez servis çağırmak zorunda kaldık, ancak buna rağmen sorun tam olarak çözülemedi. ...

2024 yılında Arçelik’in kendi internet sitesinden satın aldığım Arçelik Massimus kombi, daha ilk yıldan itibaren sürekli arızalanarak hem ısınma hem de sıcak su konusunda bizi mağdur etti. Cihaz sık sık arıza veriyor, pompası bozuluyor, motoru arızalanıyor, su akıtıyor ve şu anda artık hiç çalışmıyo...

Müteahhit firmanın eve takmış olduğu yaklaşık 2 aylık Arçelik kombi ve klima arızası nedeniyle Çorlu Arçelik servisini çağırdık. Servis geldiğinde 2 aylık kombinin 3 parçasının değişmesi gerektiğini söyledi, biz de buna onay verdik. Parçaların fabrikadan 3 gün içinde geleceğini, cumartesi günü takıl...

27.06.2025 tarihinde aydent Arçelik yetkili servisinden Arçelik Armor 24 kombi aldım. Mersin’de kış mevsimi ancak aralık aylarında başladığı için kombiyi o dönemde kullanmaya başladık. Kurulum ve diğer tüm işlemler yetkili servis tarafından yapıldı, hiçbir aşamaya kendimiz müdahale etmedik. Sıfır ...

Arçelik markasına ait 2474 CE NF Kombi buzdolabımı 2018 yılında satın aldım ve yaklaşık yedi yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır buzdolabının fanı devre dışı kaldı ve gövdede hasar oluştu. Arçelik yetkili servisi ürünü incelediğinde, sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığını ve firmaya ait bir pr...

Arçelik marka kombimiz için 03.12.2025 tarihinde Arzu K****** adına 13.00–15.00 saatleri arasına servis randevusu verildi. Ancak tarafımıza herhangi bir bilgi verilmeden saat aralığı 15.00–17.00’ye çekildi, biz çağrı merkezini aradığımızda da servisin Ortaköy’de olduğu, Cihangir’e ne zaman geleceğin...

Arçelik cs Optidens 24 model kombimde e05 arızası oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun ardından Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüşmem sırasında arızanın ne olduğu konusunda net bilgi verilmedi ve servis yönlendirildi. G...

Arçelik Atria 24 model kombim yaklaşık 1,5-2 aydır sürekli olarak evin şalterini düşürüyor. Kombiyi çalıştırdığım anda şalter atıyor ve evdeki diğer hiçbir elektrikli cihazda böyle bir sorun yaşamıyorum. Bu süreçte hem Arçelik yetkili servisine hem de müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum, toplam...

Arçelik Optidens Neo 24 KW kombi, hiç kullanılmamış ve gaz aboneliği dahi olmayan evimize takıldıktan sonra, ilk çalıştırmada ana kart arızalı çıktı. Kombi daha hiç kullanılmadan bu arızayla karşılaştık ve elimizde gaz abonelik başlangıç kağıdı da mevcut. Yetkili servisle ve Arçelik müşteri hizmetl...

Arçelik Atria 24 Premix model kombimi 26.07.2022 tarihinde 10.000 TL peşin ödeme ile satın aldım. Garanti süresi devam eden ürünüm, 19.06.2023’ten 27.03.2025’e kadar toplamda 6 kez arıza yaptı. Özellikle 11.12.2024 ile 27.03.2025 arasındaki 3,5 aylık dönemde 5 farklı arıza yaşadım. Arızaların büyük ...

Arçelik Hermostat Kombi AR 12 HS model cihazım 10 gündür 01A hatası veriyor ve sıcak su sağlamıyor. Bu süreçte evde sıcak su olmadığı için duş alamıyoruz. Sorunun başladığı ilk günden itibaren Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servisle sürekli iletişime geçtim. Önce ana kart değişimi yapılacağı ...

28 Ağustos’ta Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden çağırdığım Tuzla’daki yetkili servis (Servis Kodu/Adı: 04158-Tuzla) tarafından, Arçelik 8841241100 DGK20 ek LCD Hermetik Kombi cihazım için ana kart ve hava prosestatı değişimi yapılacağı belirtildi ve toplamda 8.850 TL ücret talep edildi. Ev ...

Arçelik kombim arıza verdiği için müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Servis 1 hafta sonra geldi ve kombinin ana kartının arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi. 5.500 TL ödeyerek ana kart değişimini kabul ettim. Ancak kart değişiminden sadece 1 saat sonra aynı sorunun ...

Arçelik DGK 20 EKT M model üç kombiyi 2018 yılında Zonguldak’tan satın aldım. Ancak kombilerimde, özellikle garanti bittikten 1-2 ay sonra eşanjör arızası yaşadım. Ayrıca kombilerde su doldurma vanası arızası da meydana geldi. Tüm bu sorunlar çok kısa sürede ve garanti dışı kaldıktan hemen sonra ort...

Arçelik Optidens Neo 24 kombim 7-8 kez hata uyarısı verdi, kış gününde soğukta kaldım. Sıcak suyum olmadı. Servis gelip her seferinde farklı bir parçayı değiştirdi ancak sorun çözülmedi. Sürekli hata uyarısı veriyor; ne sıcak suyum ne de peteklerim çalışıyor. Dolayısıyla 7-8 kez aynı sorun yaşanmış ...

Arçelik firmasından satın almış olduğum kombi cihazında garanti süresi içinde arıza belirtisi olarak sürekli bir ses oluşmaya başladı. Bu durumu yetkili servise bildirdim ve servis, arızayı tespit edememiş olmasına rağmen sırasıyla ana kart ve baca değişimi gerçekleştirdi. Ancak yapılan bu parça değ...

Arçelik yetkili servis tarafından kombimiz değiştirildi. Servisteki çalışanlar, İstanbul'da yetişmemiş ve tecrübesiz izlenimi verdiler. Evi kirli bırakıp gittiler, boyalarımı çizdiler ve kombi değişimi sırasında su sızıntısı oldu. Mutfaktaki parkelerim su yüzünden kabardı. Ayaklarıyla her yere basıp...

+2

Arçelik DGK20 kombide 3 yıldır sıcak suyun sürekli soğuyup tekrar ısınması problemini yaşıyoruz. 3 yılda 5 kere kombi bakımı ve temizlik yaptırdım, kombi takılmadan önce yerden ısıtma tesisatında da temizlik yaptırdım. Servis çağırıyorum, sıcak suda dalgalanma yapıyor diyorum, cihazda hiçbir sorun b...

Arçelik ten kombi aldım. Bozuk ürün gönderiminde bulundular. Sonra değişim için götürüp 10 gündür oyalıyorlar. İlk önce bana 1 2 güne en fazla bir haftaya yeni kombiniz takılmış olacaktır dediler. Üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen hala sağlıklı bir bilgi vermiyorlar. Çalışanlarının bir kısmı y...

Ben hüseyin c**. Arçelik bayisine yoğuşmalı kombi aldım 3 yıl olduğunda dolayı sürekli arıza dolayısıyla mağdur olup yetkili servisi aramak zorunda kalıyoruz. Mağduriyetimizin ve arızanın giderilmediğini görüyoruz ve arızanın kombi ekranında ne tür arıza verdiğinden servis arkadaşlara gösterdiğimiz ...