Arçelik Şofben Gazmer Vizesi Eksikliği Nedeniyle Kullanılamıyor
"Sorunum çözülmüş olmasına rağmen teşekkür etmeyi düşünmüyorum. En büyük teşekkürü Balıkesir servisi Semih Ermutlu ve ekibi ve de özellikle Gülcan Hanım hak ediyor."


"Sorunum çözülmüş olmasına rağmen teşekkür etmeyi düşünmüyorum. En büyük teşekkürü Balıkesir servisi Semih Ermutlu ve ekibi ve de özellikle Gülcan Hanım hak ediyor."


Arçelik marka ar 12 hs kodlu hermetik şofbeni Erzurum Aziziye Gezköy TOKİ’deki evimde kullanıyorum. Yaklaşık Mayıs 2025 ...ayından bu yana cihazdan sağlıklı bir şekilde sıcak su alamıyorum. İlk zamanlarda reset attıktan sonra kısa süreli de olsa sıcak su alabildiğimiz dönemler oldu, ancak özellikle 12.

Arçelik ar 12 hs kombiyi yaklaşık 7 aydır kullanıyoruz ve ürün alındığı günden beri ciddi bir ısı dalgalanması sorunu ya...şıyoruz. Kombiyi 40 dereceye ayarlamamıza rağmen sıcaklık 65 derecelere kadar çıkıyor, sonra birden soğuyup tekrar ısınıyor. Bu durum hem konforu tamamen bozuyor hem de güvenlik aç
Arçelik Hermostat Kombi AR 12 HS model cihazım 10 gündür 01A hatası veriyor ve sıcak su sağlamıyor. Bu süreçte evde sıca...k su olmadığı için duş alamıyoruz. Sorunun başladığı ilk günden itibaren Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servisle sürekli iletişime geçtim. Önce ana kart değişimi yapılacağı
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Arçelik AR12HS model şofbende iki hafta önce ciddi bir gaz kaçağı problemi yaşadık. Eşim e...vde yoğun bir gaz kokusu fark etti, evde küçük çocuğumuz da olduğu için büyük bir panik yaşadık. Hemen Diyargaz’ı aradık, gelip gazı anında kapattılar ve kaçağın ciddi boyutta oldu
13.08.2025 tarihinde İzmir’deki Arçelik şofbenimde ana kart arızası meydana geldi ve o günden beri sorun devam ediyor. A...rçelik yetkili servisiyle iletişime geçtikten sonra, benden elektrikçi çağırmam istendi. Elektrikçi gelip herhangi bir elektrik problemi olmadığını belirtti. Bunun üzerine Arçelik
Konu: Arızalı Ürün ve Parça Temini hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Arçelik AR12HS model şofben ile ilgili olarak ilk ...arıza kaydım 02.04.2025 tarihinde oluşturulmuştur. Bu tarihten itibaren ürünümle ilgili birçok kez teknik servis gelmiş ve çeşitli parça değişimleri yapılmıştır. Ancak ürün, arızal
03.07.2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak belirttiğim şofben modeli için adresime keşif yapılmasını tal...ep ettim. 04.07.2025 tarihinde yapılan keşifte ürünün uygun olduğu belirtildi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden, Arçelik yetkili bayisi olan MS yapı (M/S inş. Taah. Yapı malz. Paz.
02.07.2024'te aldığım Arçelik marka doğalgazlı şofben, 02.08.2025 tarihinde arıza yaptı. İki kez kart değişti ve değişim...e karar verildi. Şu an ise ürünün üretimi durduruldu diye hala mağdur ediliyorum ve üzerine düşünmüyor, aldığım fiyattan iade edilecek deniyor. Yeni ürün iki katı fiyata.

Kocaeli Bekirdere Arçelik servisinden 1 yıl önce şofben aldım. Gelen ürünün içerisinde baca mevcuttu. Servis elemanı, bi...r adet dirsek ve ara boru alınması halinde bacayı takabileceklerini söyledi. Baca fiyatı yaklaşık 3 bin tl idi, böyle bir durumun olacağını kendileri bildikleri için yetkili servis
Arçelik şofbenimiz aldık. Alalı a01 arızası veriyor. Birçok kez servis gelip gitti ama sonuç alamadık ve dahada kötüsü 4... gün önce arayıp tekrar servis istedik. Sizi arayacağız dediler. Arayan soran. Yok. Ve Arçelik çok güvendiğimiz firma ve evdeki birçok ürün Arçelik marka. Yazık.
Bugün Arçelik şofben için servis montaja geldi ve montaj için ekstradan 1000 TL ücret talep ettiler. Bu ne için deyip şo...fbeni aldığımız bayiyi aradığımda da bayi sahibi bizi fırçaladı. Bir daha asla Arçelik ürün almam.
Kocaeli Derince Arçelik servisinden 8 ay önce şofben aldım. Gelen ürünün içerisinde baca mevcuttu. Servis elemanı, bir a...det dirsek ve ara boru alınması halinde bacayı takabileceklerini söyledi. Baca fiyatı yaklaşık 2 bin TL idi, o an param yoktu, alamadım ve şofben kuruldu ama baca takılmadı. 28.09.

"Servis gelip ilgilendi sorun halloldu teşekkür ederim"
Yeni aldığım hermetik şofbenin borusu kısa geldiğinden yetkili servisi benden uzatma borusu için 3200TL ücret istendi. Ö...nce dolabın bir tahtasını sökeceğiz. Uzatma borusu takıp bir adet kelepçe takacağız dendi. Standart kurulum yapın, gerisi ben halledeceğim dediğimde öyle olmaz, sonra açmaya bizi ç
10 gün kadar önce Arçelik marka şofben aldım. Kutusu açılmamış durumda evde beklemektedir... İade etmek istedim ama Mağa...zadan aldım diye Arçelik iade almıyormuş... Ben bu uygulamayı yanlış buluyorum... Bakalım ne kadar daha bekleyecek... Hayırlısı olsun.

6 Şubat tarihli Kahramanmaraş depreminde evim ağır hasar alarak yıkılmıştır. AFAD'ın vereceği TOKİ evlerinde kullanmak i...çin Elazığ Arçelik bayisi Toptaşlar adlı firmadan Arçelik marka AR 12 HS kodlu hermetik şofbenden satın aldım. Evim henüz teslim edilmediğinden ve firma uzun süre deposunda beklete
Arçelik doğal gazlı şofben kurulumu yapıldıktan sonra kullanmak istediğimizde arıza kodu verdi. Yetkili servisi çağırdık..., gaz ayarını yaptıktan sonra bu sefer derecede kendiliğinden yukarı aşağı hareket ediyordu. Dereceyi sabit tutamıyorduk. Tekrardan servis talebinde bulunduk. Yetkili servis person
Arçelik sıfır şofben sorunu arızası servis problemi. Sıfır aldığım şofbeni servis yerine takamadı, duvarlar ile şofben a...rasında 2 cm boşluk var. Şofben salıncak gibi sağa sola sallanıyor ve kurulum yaparken bütün kabloları kesip dağıttı, toplamadan gitti. 1 saat sonra şofben arızaya geçti ve hâlâ ça


Yeni almış olduğum 1 aylık hermetik şofbenin arızaya geçmesi sonucunda Arçelik yetkili servisi ile iletişime geçtim. 4 g...ün sonra randevu verdiler. Randevu günü geldiğinde servis ekipleri benimle iletişime geçtiler ve ürünün doğalgaz bağlantılı olduğu için başka bir servisin geleceğini söylediler. 3
28.02.2024 tarihinde Arçelik Diyarbakır arbaylar bayisinden şofben satın aldım. Servis 05.03.2024 tarihinde eve geldikle...rinde evde değildik anahtarı güvenliğe bırakmıştık. Bugün gelip evimize baktığımızda şofbenin takıldığı yerin arkasında yani oturma odasında iki kocaman delik var. Muhtemelen matka



Arçelik şofben giderilemeyen A01 arızası her ay düzenli servis çağırıyoruz. Ama bir türlü sonuç alamadık. Gereğinin yapı...lması için ne yapmak gerekiyor artık bilemiyoruz ürün iadesi istiyoruz. 1 yıldır her ay servislerle muhatap oluyoruz. Artık sıkıldık
02.03.2024 Tarihinde hermetik şofben aldım. Aynı gün ilk kullanımda patladı ve şofben kasası açılıp dağıldı. Arçelik müş...teri hizmetlerine bildirdim ve değişim yapılacağı söylendi 1 ay oldu hala bekliyorum ve son derece mağdur edildim. Bu mağduriyetimin bir an evvel giderilmesini bekliyorum. Hatalı ü


28.02.2024 tarihinde Arçelik arbaylar bayisinden şofben satın aldım. Arbaylar bayisindeki kişi bana şofbenin elektrik şa...lterini servisin takacağını söylediler. Servis 05.03.2024 tarihinde eve geldiğinde şalteri takmayacaklarını belirttiler. Ayrıca ekstra yarım boru için 750 TL dirsek için 1000 TL ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96