to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık’tan bu yana Arçelik marka kombim çalışmıyor ve evde ısınamıyoruz. 25 Aralık’ta saat 11.00’de yetkili servis eve geldi, ancak o günden bu yana değişim onayı beklediğimiz söylendi ve hâlâ evde soğukta bekliyoruz.
Aradan günler geçmesine rağmen kombi değişimiyle ilgili hiçbir somut adım atılmaması ve bu süreçte ısınma ihtiyacımızın görmezden gelmesi nedeniyle mağdur durumdayız. Kış günü evde bu şekilde soğukta kalmamız kabul edilebilir bir durum değil.
Arçelik’ten kombi için acil değişim onayının verilmesini ve yeni kombinin en kısa sürede takılmasını, bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
2024 yılında Arçelik’in kendi internet sitesinden satın aldığım Arçelik Massimus kombi, daha ilk yıldan itibaren sürekli arızalanarak hem ısınma hem de sıcak su konusunda bizi mağdur etti. Cihaz sık sık arıza veriyor, pompası bozuluyor, motoru arızalanıyor, su akıtıyor ve şu anda artık hiç çalışmıyo...
17.11.2023 tarihinden beri yeni aldığım kombide sorun yaşamaktayım. Servis personeli, kombi bacasının borusunu çok yükseğe taktığı için kombiden su sızıntısı meydana geliyor. 21.11.2023 tarihinde servis personeli gelip durumu inceledi ve bir çözüm bulup döneceklerini söylediler. Ancak 01.12.2023 tar...
Mart 2023'te taşınmış olduğumuz evimizde Arçelik Optidens Neo 24 kombi kullanıyoruz. Taşındığımız günden beri kombimizde E03 ve A82 hatalı arızalar yaşamaktayız. Bu iki yıllık süre içinde kombinin değişmeyen parçası kalmadı. 20 gün önce aynı hatalardan dolayı kombim arıza verdi. Servisi aradım, bana...
Benim kullanmakta olduğum Arçelik marka kombi arıza yapması nedeniyle Arçelik servisine 27/12/2023 tarihinde başvuruda bulundum. Gelen servis, kombini...
22/12/2023 tarihinde gece saatlerinde Arçelik markalı kombim arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradım ve acil notuna rağmen ancak ayın 26'sına randevu verildi. Belirtilen tarihte servis geldi ve kombi kartının arızalı olduğunu belirttikten sonra ayrıldı. Daha sonra Isparta'daki servisten beni aradıla...
Yorumlar