to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kombim Çalışmıyor, Değişim Onayı Bekliyor Ve Evimiz Soğukta Kalıyor
23 Aralık’tan bu yana Arçelik marka kombim çalışmıyor ve evde ısınamıyoruz. 25 Aralık’ta saat 11.00’de yetkili servis eve geldi, ancak o günden bu yana değişim onayı beklediğimiz söylendi ve hâlâ evde soğukta bekliyoruz.
Aradan günler geçmesine rağmen kombi değişimiyle ilgili hiçbir somut adım atılmaması ve bu süreçte ısınma ihtiyacımızın görmezden gelmesi nedeniyle mağdur durumdayız. Kış günü evde bu şekilde soğukta kalmamız kabul edilebilir bir durum değil.
Arçelik’ten kombi için acil değişim onayının verilmesini ve yeni kombinin en kısa sürede takılmasını, bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Konuyla ilgili talebim devam etmektedir. Sorunum çözülmemiştir neyi beklediğimi dahi bilmiyorum. Bu soğukta bizi mağdur ettiği için Arçelik'ten şikayetçiyim. Ailece hafta olduk dışarısı 0 derece! Yarın bir hafta olacak!
