Daxis Sport Wear Tarafından Yanlış Gönderilen Ürünlerin Geri Gönderilmesi Talebi

Trendyol üzerinden İnci Tekstil mağazasından, satıcısı Daxis Sport Wear olan 3'lü pamuklu likralı kız–erkek tişörtü (12 yaş) satın aldım. Gelen ürünler hem beklediğim kalitenin çok altında hem de bedenen oldukça küçüktü, bu nedenle Trendyol üzerinden kargo iadesi oluşturdum.

Aynı dönemde farklı bir firmaya ait 2 adet iade kargom daha vardı ve iade kargolar karıştı. 6 Mart 2026 tarihinde yanlışlıkla Trendyol üzerinde mağazası Daxis Sport Wear olan satıcıya 32 numara Crocs terlik ve Adidas marka bir sırt çantasını iade olarak gönderdim. Daxis Sport Wear, kendilerine ulaşan bu ürünler kendi ürünleri olmadığı halde kargoyu teslim aldı, ürünleri bana geri göndermedi ve bunun yerine 440 TL tutarında bir geri ödeme yaptı.

Benim asıl talebim bu yanlışlıkla gönderilen 32 numara Crocs terlik ve Adidas marka sırt çantasının tarafıma geri gönderilmesi, ürünlerimin iade edilmesidir. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yanlış ürünlerin iade edileceği söylendi ancak şu ana kadar ürünlerim bana ulaşmadı. Trendyol sipariş numaram 10999340265’tir.

Yanlışlıkla gönderdiğim ürünlerin Daxis Sport Wear tarafından tarafıma eksiksiz şekilde geri gönderilmesini, sürecin hızla incelenip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.