to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabının Boyut Uyuşmazlığı Nedeniyle Değişim Talebi
Arçelik 283614 ıeı kombi no frost buzdolabını alalı bir yıl bile olmadı. Üründen genel olarak memnunuz, performansıyla ilgili bir sıkıntımız yok ancak yeni taşındığımız evdeki yerine ölçü olarak büyük geldiği için ciddi kullanım zorluğu yaşıyoruz.
Yaklaşık 12 Ocak tarihinden beri bu durum devam ediyor. Konuyu Arçelik bayisine ve yetkili servise ilettiğimde, ölçü olarak uygun olan başka bir modelle değişim talebim olduğunu belirttim fakat talebimin karşılanamayacağı, değişim yapılamayacağı söylendi. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen, yalnızca ölçü uyumsuzluğu sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Arçelik markasından, mevcut buzdolabımın, evimdeki yere uygun ölçülerde bir modelle değiştirilmesini ve bu konuda müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
