Klima Montajı Sırasında Elektrik Tesisatına Zarar Verildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Arçelik yetkili servisi tarafından bugün Adana Yüreğir’de yeni aldığım 12325 a model klima montajı için evime gelindi. Montaj sırasında servis elemanl...

Arçelik yetkili servisi tarafından bugün Adana Yüreğir’de yeni aldığım 12325 a model klima montajı için evime gelindi. Montaj sırasında servis elemanl...

Arçelik yetkili servisi tarafından yaklaşık bir yıl önce Aydın Kuşadası’ndaki evime yapılan klima montajı sırasında, montaj ekibi duvarın içindeki pimaş su borusunu yanlışlıkla deldi. Bu durum duvarda hasara ve su sızıntısına yol açtı. Sorunun kaynağı ilk etapta anlaşılamadığı için iki kez Arçelik s...
Elazığ Zafran Mahallesi’ndeki yeni evimize yaklaşık 15 gün önce iki adet Arçelik inverter klima aldık. Satın aldığımız bayi, kurulum için servis talebinde bulundu. Ancak servis, talebimizden yaklaşık 18 gün sonra geldi. Gelen görevli M***** H***** isimli kişiydi. Hiçbir test yapmadan, sadece sözlü o...

İlk kullanmaya başladığım günden beri klimamda yaşadığım arızalar nedeni ile Arçelik Bursa Akpınar servisi evime 6-7 defa geldi. Her servis randevusu için günlerce bekledim ve yaz aylarında kullanmak için almış olduğum klimayı yetkili servisin iş bilmezliği nedeni ile yaz boyunca kullanamadım. Bu sü...

17 Temmuz 2024’te İstanbul Eyüp Sultan Yeşilpınar’daki Zümrüt Arçelik Mağazası’ndan yaklaşık 39.000 TL’ye Arçelik 24325 model klima satın aldım. Ürün ilk günden itibaren her kullanımda evin içine su damlatmaya başladı. Servis toplamda 3 kez geldi, ancak sadece bant yapıştırıp geçici müdahalelerde bu...
Eskişehir Arçelik servisinin klima montajı sırasında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Montaj esnasında yapılan yanlış işlem nedeniyle dükkandaki televizyonum bozuldu ve alçıpanlar su aldı. Tüm bu sorunlara rağmen, servis çalışanı S***** Hanım bize yardımcı olmak yerine, yaklaşık 2 ay...
2024 yılında Arçelik Tuzla İstasyon Yetkili Servisi’nden 24000’lik bir klima satın aldım. Montaj için gelen servis, klimanın dış ünitesini 2. Kattan düşürüp zarar vermesine rağmen bana hiçbir bilgi vermeden ertesi gün montajı yapmaya çalıştı. Durumu evde çalışan taşeron fark edip bana bildirdiğinde,...


Yaklaşık 1 haftadır almış olduğum Arçelik klimayı, ilk günden beri su akıttığı için kullanamıyorum. Her gün müşteri temsilcisi ve yetkili servisle görüşüyorum ama beni geçiştirmekten başka bir şey yapmıyorlar. İç üniteden su akıtıyor ve evime de zarar veriyor. Bu durum devam ediyor. İlk montajda zat...
Leisure lac 1265 A++ 12000 BTU inverter Duvar Tipi klimamızın içerisindeki kablonun 18 Ağustos 2025 tarihinde yanması sonucu ana şalterimiz sürekli attı ve klimayı kullanamaz hale geldik. Sorunun kaynağını ilk etapta anlayamadığımız için önce elektrikçi çağırmak zorunda kaldık. Elektrikçi, sorunun k...

Merhabalar, bu benim Arçelik ile ilgili yazacağım üçüncü şikayet başvurum. Klimam yaklaşık 6 aylık, 24.000 BTU'luk Arçelik ekolojik inverter klima. Bu klima yaklaşık 3 aydır evin içine su akıtıyor (püskürtüyor). Ben bu sorunu 2 aydır servise iletmeme rağmen halen bir ilerleme kaydedemedim. Servis, a...

1 yıl önce satın aldığımız Arçelik klimada yaklaşık 2 aydır sürekli olarak su akıtma problemi yaşamaktayız. Yaz boyunca kullandığımız bu klimadan akan su, duvarlara ve parkeye ciddi şekilde zarar verdi. Sorunun artması üzerine 12 Ağustos’ta servis kaydı oluşturduk ve ancak 20 Ağustos’ta servis geldi...

08.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi Seda Sokak No:3 adresinde Arçelik firmasının klima montajı sırasında park halindeki aracıma zarar verilmiştir. Montaj sırasında aracımın tavanında göçük ve boya kalkması, sol kapı çıtasında ise çizikler oluşmuş, toplamda yaklaşık 50.000 TL civa...

Bugün Arçelik yetkili servisi (0212 624 30 12) Küçükçekmece Yeşilova adresime gelerek ev tipi klimam için hizmet verdi. Ancak hem evimi hem de duvarımı kirletip, işleri düzgün yapmadan gittiler ve bunun üzerine 5000 TL ücret aldılar. Üstelik klimam şu anda çok fazla su akıtıyor. Sorunu çözmek için t...
14 Ağustos 2025 tarihinde Sakarya/Adapazarı’nda kurulumunu yaptırdığım Arçelik 18570 BTU klimamı bir türlü Wi-Fi ağına bağlayamıyorum. Kurulumdan itibaren 5 gündür defalarca denememe rağmen bağlantı sırasında, son aşamada seri numarası alınırken sürekli hata veriyor. Konuyla ilgili olarak 18 Ağustos...

13 Ağustos’ta Arçelik’ten yeni aldığımız klimamızın montajı için İstanbul Bahçelievler’e yetkili servis geldi. Ancak montaj sırasında duvarımda gereks...

Arçelik 15000 BTU klima montajı sırasında, yapılması gereken şekilde tek delik açılması gerekirken iki delik açıldı ve balkonumun görüntüsü bozuldu. Ayrıca montaj hatasından dolayı iç üniteden su sızarak odamı su bastı. Bu olay 10 gün önce İstanbul Çekmeköy’deki adresimde yaşandı. Yaşanan sorunun ...
29 Temmuz 2025’te Arçelik Beylikdüzü Ender Bayisi’nden 24000 BTU klima satın aldım. 4 Ağustos’ta Büyükçekmece Arçelik Yetkili Servisi montaj için geldi. Ancak montaj için sadece bir personel gönderildi ve gelen personel hem bilgisiz hem de yetersizdi. Eksik malzeme ile gelerek eksik parçayı bana ald...

08.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca’daki Seda Sokak No: 3 adresine gelen Arçelik yetkili servisi tarafından klima montajı yapılırken, servis ekibi dış ünitenin montajı sırasında aracım olan Renault Clio 2024’ün tavanına cisimler düşürerek göçük ve boya kalkması şeklinde hasar verdi. Olayın...
30.07.2025 tarihinde Kartal Cumhuriyet Mahallesi, İstanbul adresimde yeni alınan 12000’lik Altus klima montajı yapıldı. Montaj sırasında boru ilavesi için bant kullanıldı ve tahmin ettiğim gibi buradan sızıntı oluştu. Daha 1 ay bile olmadan klimam sürekli olarak su akıtıyor. Bu nedenle duvarım, kapı...
Arçelik 18325 model klimamın montajı yaklaşık bir hafta önce Mersin Mezitli Fatih Servisi tarafından yapıldı. Montaj sırasında dış ünitenin yerleştirilmesi esnasında duvarda hem büyük delikler açıldı hem de sıva döküldü. Bu durum evimde ciddi bir görüntü bozukluğuna yol açtı. Montaj işlemi garanti k...

5.8.2025 tarihinde Arçelik 15000 BTU klimamız Ümraniye'deki yetkili servis tarafından kurulup teslim edildi. Klimayı ilk çalıştırmamızdan sonra kapattığımızda sürekli olarak çok kötü bir koku oluşmaya başladı. Bu koku evin içine yayıldığı için camları açmak zorunda kalıyoruz ve 7 gündür bu rahatsız ...
23 Temmuz’da İstanbul Başakşehir’den Arçelik 12326A model klima ve kampanya dahilinde mikrodalga fırın satın aldım. Satın alma işleminden sonra ürünlerin teslimatı tam iki hafta sürdü ve bu süreçte mikrodalga fırın tarafıma gönderilmedi. Ürünü teslim aldıktan sonra ise klimayı taktırmak için 16 gün ...