Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Togg Servisinde Arıza Sonrası Uzun Tamir Süreci Ve İkame Araç Eksikliği

profile
Selahattin
07 Şubat 00:03
2.657

1.5 yıldır severek aldığım Togg T10X aracımı kullanıyorum. 21 Ocak akşamı saat 9 gibi araç ufak bir arıza yaptı ve servis hızlı bir şekilde çekici gönderip aracı Gemlik’e çekti.
22'si orada olan araç servis girişi 23'ü olarak kaydedildi. Basit bir arıza olduğunu düşündüğüm araç için 10 iş günü dolunca ikame araç tahsis edileceği söylendi. Ve 15 gün sonra ikame araç hakkı doğdu. Aradığımda ise gerekli yerlere bilgi ve mail attık; en yakın Rent‑A‑Car ile irtibata geçilip size araç gönderecekler dediler. 3 gündür, her gün 10 defa servis yetkilileriyle görüştüğüm halde hâlâ ne aracım tamir edildi, ne de ikame araç verildi. Böyle kaliteli bir araç için servis hatası ve tembelliği yüzünden çok kötü bir deneyim yaşıyoruz. Togg’a zarar verirse servis süreleri uzar maalesef. Aracı tamir etmezler ama ikame verme sürecini bile yönetemediler. Yazık ediyorlar bu araca; lütfen Togg genel merkezi servise el atsın.

profile
1 Destek
09 Şubat 13:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Araç Tamiri Gecikti, İkame Araç Sağlanmadı

profile
Öznur
06 Şubat 21:24
10.374

Togg Güncelleme Sonrası Şarj Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Ulaş
24 Ekim 2025 20:48
9.915
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Gemlik Servisindeki Uzun Tamir Süresi Ve Bilgi Sağlanmaması

profile
Enes
06 Şubat 23:57
3.010
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Osman
20 Eylül 2024 19:17
12.265

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz