to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 18325 model klimamın montajı yaklaşık bir hafta önce Mersin Mezitli Fatih Servisi tarafından yapıldı. Montaj sırasında dış ünitenin yerleştirilmesi esnasında duvarda hem büyük delikler açıldı hem de sıva döküldü. Bu durum evimde ciddi bir görüntü bozukluğuna yol açtı. Montaj işlemi garanti kapsamında yapıldı ve herhangi bir ücret ödemedim.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Arçelik’ten beklentim, montaj sırasında zarar verilen duvarın tamir edilmesi ve gerekli işlemlerin (macun, düzeltme vb.) yapılmasıdır.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Hiç olmadı çözemediler
Arçelik 18325 model klimamın montajı yaklaşık 1,5 ay önce Mersin Mezitli’de yapıldı. Montaj sırasında balkon duvarına büyük bir delik açılarak ciddi bir hasar oluştu. Montaj işlemi garanti kapsamında yapıldı.
Yaşanan hasarı hem Mezitli Fatih servisine hem de müşteri hizmetlerine ilettim, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş bekliyorum. Duvarımın onarılmasını talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
3 ay önce satın aldığım Arçelik 18325/18326 model klimamın montajı, Mersin Mezitli Tece Arçelik servisi tarafından yapıldı. Klimanın 7 yıl garantisi olmasına rağmen, ilk montajdan itibaren soğutmama ve 1 saat çalıştıktan sonra gürültülü çalışma sorunu yaşıyorum. Evin tamamı 35 m², klimayı konumlandı...
Arçelik'ten 12325 model klima aldım. 31 Ağustos 20:00 civarı itibari ile klima montajını gerçekleştirmişler. Klimayı akşam geç saatte montajladıkları için klimanın dış ünitesinin arka ünitesine yani radyatör kısmına zarar vermişler. Ve klimayı hiçbir şekilde denemeden bırakmış gitmişler. Bugün elekt...
07 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki evime 12325 model Arçelik klima montajı için servis çağırdım. Klimanın dış ünitesinin balkon önüne montajını talep ettim, fakat servis ekibi bunun mümkün olmadığını söyledi. Oysa daha önce Kahramanmaraş Arçelik servisi, diğer balkonumun ön duvarına klima ...
6 Ağustos’ta Edirne’deki evime Arçelik 15325 s model klima montajı yapıldı. Montaj işlemi Antalya’dan gelen destek ekibi tarafından gerçekleştirildi. Ancak montaj sırasında hem oturma odası hem de mutfakta toplam üç delik açıldı ve bu delikler açık bırakıldı. Özellikle mutfakta açılan deliklerden do...
Arçelik yetkili klima servisiyle yaşadığım süreçte büyük bir mağduriyet yaşadım. 5 adet Arçelik klima montajı için gelen ilk servis, duvarın kırılması...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 33 
Akım Korumalı Priz 41 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 320 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.750 
Buzdolabı 10.498 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.904 
Çay Makinesi 1.492 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.749 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.322 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 26 
Kettle 84 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.878 
Kombi 453 
Kulaklık 31 
Kumanda 110 
Kurutma Makinesi 3.243 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 374 
Mikrodalga 267 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 688 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.313 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 337 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7
Yorumlar