Beymen Pip Studio Kupa Setinde Çatlak Sorunu

31.01.2026 tarihinde Beymen’den Pip Studio Royal pembe kupa seti satın aldım. Kupaların ilk kullanımında çay koyduğum anda bardaklardan birinin hem iç hem de dış yüzeyinde, iki farklı noktada çok belirgin çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Aynı desenli iki kupadan yalnızca birinde bu sorunu yaşamam, ürünün kusurlu olabileceğini düşündürdü. Ürün için 1.119,30 TL indirimli fiyat ödemiş olmama rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürüne ait bey20260131-12860376 numaralı belgem mevcuttur. Şu ana kadar konuyu Beymen mağazası ya da müşteri hizmetleri ile ayrıca paylaşmadım. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu kupa ile ilgili olarak ürünün incelenmesi, gerektiğinde değişim ya da uygun görülecek şekilde çözüm sağlanması konusunda destek talep ediyorum.