Berber Dükkanında 18.000 BTU Klimanın Yetersizliği Ve Çözüm Talebi

Arçelik 18325 18.000’lik klimayı berber dükkanım için ikinci el olarak, garantisi devam ettiği için aldım. Alırken görüştüğüm firmalar 25 m² civarındaki dükkanım için 18.000 BTU’nun yeterli olacağını, 24.000’lik cihazın ise fazla geleceğini söyleyince bu kapasitede klimayı tercih ettim. Dükkanım giriş katta ve saat 3’ten sonra güneş alıyor, güneşi engellemek için perdeleri indirip çalışmamıza rağmen sıcak havalarda klimadan verim alamıyorum, içerisi yeterince soğumuyor.

Bu sorunla ilgili olarak defalarca Arçelik yetkili servisini aradım. 13.07.2026 Pazartesi günü saat 12.16’da da servis geldi, cihazla ölçüm yaptıklarını ve her şeyin normal olduğunu söylediler. Ancak ardından bu klimanın buraya küçük geldiğini belirterek sorunu böyle açıklayıp gidiyorlar. İlk başta bu metrekare için 18.000’lik cihaz yeterli denirken, şimdi servisin “buraya küçük geliyor” demesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve sıcak havalarda berber dükkanımda müşterilerimle birlikte ciddi rahatsızlık duyuyoruz.

Arçelik’ten, dükkanımın metrekare ve koşullarına gerçekten uygun bir çözüm üretilmesini istiyorum. Gerekirse yerinde detaylı keşif yapılarak 24.000’lik veya daha güçlü, uygun kapasitede bir klima ile değişim yapılmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde farklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.