to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Takılmadı, Sorun Yaşıyoruz Servis Hiçbir Konuda Yardımcı Olmuyor
Gelişme
04 Ağustos’ta yeni aldığımız Arçelik klima haftalardır evimizde bekliyor ve montajı bir türlü yapılmıyor. Satın alma ve servis başvurusu sırasında birinci katta oturduğumuzu ve merdivensiz gelinmesi gerektiğini özellikle belirttik. Servis geldiğinde ise, klimayı taşımak için vinç çağırmamızı istediler ve montajı gerçekleştirmediler. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak yine aynı şekilde vinç çağırmamız gerektiği ve montajın uygun olmadığı söylendi.
Herhangi bir ek ücret talep edilmedi ancak haftalardır mağdur durumdayız. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve klimamın bir an önce Arçelik’in kendi ekibi tarafından montajının yapılmasını istiyorum. Lütfen artık yardımcı olun.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şişli Arçelik servisine teşekkürler çok ilgili çok pratik harika iş çıkardı yüksek puan hak ediyorlar tekrar teşekkürler
