Arçelik Klima Kurulumunda İskele İtirazı Ve Erteleme Sorunu

25 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik zm24100 Pro md model klimayı satın aldım. Satın alma öncesinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak iki kez keşif talebinde bulundum. İki keşifte de gelen ekipler, klimayı takmayı planladığımız yeri yerinde görüp inceleyerek kuruluma uygun olduğunu belirttiler.

14 Ekim tarihinde kurulum için gelen ekip, yanlarında yeterli malzeme olmadığını söyleyerek kurulumu 21 Ekim tarihine erteledi. 21 Ekim’de gelen ekip ise bu kez, binanın cephesine kurulmuş mevcut iskelenin yeterli ve güvenli olmadığını söyleyerek kurulum yapmayı reddetti. Oysa keşfe gelen ekipler ve 14 Ekim’de gelen ekip, bu noktaya kurulumun yapılabileceğini ifade etmişti. Ayrıca, eklediğim fotoğraflardan da görülebileceği üzere, aynı cephede daha üst katlara kadar bu iskele kullanılarak daha önce klima montajları yapılmış durumda.

Söz konusu yer bir iş yeri ve bu alana başka bir yöntemle klima kurulması mümkün değil. İş yerini yapan firmanın da farklı bir iskele kurma imkanı bulunmuyor. Mevcut iskele, daha önce yapılan montajlarda da kullanıldığı gibi, kurulum için yeterlidir. Bu çelişkili yaklaşımların sebep olduğu zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesini, mevcut iskele kullanılarak klimamın bir an önce kurulmasını talep ediyorum.