to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arçelik markasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum servis hizmet ile ilgiliydi. Çözüldü."
Yaklaşık 11 ay önce Arçelik marka klimamın montajı yapılırken, su tahliye hortumunun zemine kadar indirilmesi gerekirken komşumun balkonuna doğru sark...
Arçelik marka elektrikli süpürgemi Niğde’den satın aldım. Cihazın hortumu olması gerekmeyen bir yerden patladı ve bu patlamadan sonra hortum vakum yapamadığı için süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Süpürgenin motorunda veya gövdesinde bir arıza bulunmuyor, sorun tamamen hortum kaynaklı. ...
Arçelik marka çamaşır makinesini yeni aldım ve ilk çalıştırmamda makinenin hortumu yırtık olduğu için patladı, evimi su bastı. Bu olayın sonucunda evimdeki parkeler kabardı ve maddi zararla karşı karşıya kaldım. Olayın ardından Arçelik yetkili servisine ulaştım, servis gelip hortumu değiştirdi. Has...
18 Nisan 2026 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında Ankara Çankaya’daki evime Arçelik klima montajı için randevu aldım. Montaj günü sabah 08:00’de teknik personel tarafından aranarak uykumdan uyandırıldım ve müsaitsem yarım saat sonra montaja geleceklerini söylendi, ben de kabul ettim. Ekip eve ge...
Arçelik marka 6155 Solo bulaşık makinem arızalanması nedeniyle 10.04.2026 tarihinde yetkili servise teslim edildi. Ürün, 15.04.2026 tarihinde onarımı ...
"Tüm ilgi ve alakanızdan dolayı Arçelik - İstanbul./ Avcılar Servisine teşekkür ederim."
Arçelik 1150 GD gizli damacanalı su sebilini İstanbul Avcılar’da kullanıyorum. Şubat 2026’da soğuk su hortumu donma yaptığı için Arçelik yetkili servi...
"Ücret iadem için teşekkür ederim, sorunum hızlıca çözüldü ve memnun kaldım."
Arçelik 6233 model bulaşık makinem arızalandığı için 04.04.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Sadece arıza tespiti ve tamir için 800 TL servis ü...
Arçelik’ten yeni aldığım Prestij model bulaşık makinesinin kurulumuna gelen teknisyen, makinenin çıkış hortumunu hiçbir şey sormadan ve uyumluluğunu kontrol etmeden direkt kesti. Hortum kesildiği için şu an bağlantı kısmına düzgün şekilde oturmuyor ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. “Bu bö...
Elimde 15 yıl önce Kayseri Develi Arçelik Bayiinden satın alınıp bana hediye edilen görselini eklediğim Arçelik s6260 modeli bir elektrikli süpürgem var. Tüm eşyalarımda olduğu gibi gerekli bakımını yapıp sorunsuz kullandığım bir makine ve hem kullanım kalitesinden hem de işlevselliğinden çok memnun...
"Arçelik yetkili servisi bana iade sürecinde telefonla ulaşarak ürünün iadesini alacaklarını söyledi. Oradaki başka bir personele yönlendirmişti, ancak bugün iade işlemini kendileri gerçekleştirdi ve paramı aldım. Bu sayede sorunum çözüldü ve şikayetvar.com sayesinde bu süreci takip edebildim."
06.04.2026 tarihinde Arçelik 6343 model bulaşık makinemin atık su tahliye hortumu ihtiyacı için 0850 210 0 888 numaralı servis merkezini arayarak iş y...
Yaklaşık iki hafta önce Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün montajı üç gün önce yapıldı. Bugün mutfağımı tamamen su bastı ve inceleme yaptığımda montajı yapan ekiplerin kırık hortum taktığını ve üzerine sadece bantla kapattığını fark ettim. Bu hata nedeniyle mutfağım su içind...
Yaklaşık iki yıl önce Anneler Günü’nde aldığımız Arçelik markalı klimadan ve iki ay önce aldığım Arçelik 10 kg 10120 mx çamaşır makinesinden son derece şikayetçiyim. 65 m² ve iki klimalı bir evde yaşıyorum. Evdeki 12 kW’lık farklı marka klima tüm evi çok iyi soğuturken, Arçelik’ten aldığımız 18 kW’...
Arçelik 6467wf bulaşık makinemin montajı yaklaşık 5–6 ay önce yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında su alan hortumun bükülerek takılması nedeniyle zamanla makineye su gelmemeye başladı ve cihaz e02 hata kodu vermeye başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum. Sorun için Arçelik ser...
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik s4250 Tornado elektrikli süpürgemde yaklaşık 2 aydır hortum üzerindeki kumanda çalışmıyor. Makinenin gösterge ışıkları yanıyor ve aslında süpürge çalışır durumda, ancak hortumdaki kumanda arızalı olduğu için ürünü kullanamıyorum. Hortum yedek parçasını satın almak...
Arçelik’in ürettiği Vortex Turbo model elektrikli süpürgeyi aldığım ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün ne manevra kabiliyeti yeterli, ne çekiş gücü tatmin edici, ne hortumu yeterince esnek, ne de kablo çekiş sistemi konforlu çalışıyor. Günlük temizlikte bu eksikler nedeniyle ciha...
Arçelik’ten aldığım davlumbaz, ocak ve mikrodalga için 19.03.2026 saat 13:15’te Karabük/Safranbolu’da servis hizmeti aldım ancak hayatımda gördüğüm en kötü servis deneyimlerinden birini yaşadım. Servis ekibi daha baştan ürün sığmaz diyerek işi yapmak istemedi. Israrım üzerine denediklerinde davlumb...
"Teşekkürler"
İzmir Menderes Arçelik yetkili servisinden aldığımız hizmetten son derece şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce Arçelik 5’li ocak kurulumu için eve se...
Arçelik çamaşır makinem montajdan 3 ay sonra su alma hortumu patlamış ve çamaşır odamda hasar oluştu. Yetkili servise doğan zararımın karşılanması talebinde bulunduğumda kullanıma bağlı olduğu söylendi. Montaj personelini ve servisi korumak. Arçelik in yeni anlayışı.
Uzun yıllardır sorunsuz şekilde kullandığımız Arçelik s4124 kanguru süpürgemiz, 10 yılı aşkın süredir performans kaybı olmadan çalışmaya devam etmektedir ve cihazda genel olarak ciddi bir deformasyon bulunmamaktadır. Ancak yalnızca kumandalı hortum üzerindeki küçük bir parçanın kırılması nedeniyle ü...
Siirt’teki Arçelik yetkili servisini bulaşık makinem için eve çağırdım. Makinem Arçelik 6232 model ve sorun yalnızca makinenin içinden dışarıya uzanan su gider borusundaydı. Gelen servis, sadece bu hortumu değiştireceğini söyledi, işlem 5 dakikasını bile almayacak olmasına rağmen 2.000 TL’den aşağı ...
"Garanti kapsamında yardımcı olunmasını beklerdim olmadı. Fakat fiyattaki tutarsızlığın düzeltilmesi memnun edici oldu."
"Arçelik Müşteri Hizmetlerinden arayan arkadaşlar sürece aktif bir şekilde yardımcı oldular. Ayrıca Yetkili Servisten Halil Usta işini hakkıyla yapan bir arkadaş tüm eksiklikleri giderdi. Hem müşteri hizmetlerine hem de Halil Ustaya ayrıca Teşekkür ediyorum."
Arçelik Tornado 4250s model elektrikli süpürgemi 2015 yılında Mardin Midyat’tan aldım ve yıllardır severek, sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak kol kumandalı hortumun süpürgeye giriş kısmı yırtıldı, kumanda kısmının tutma sapı da zamanla çatladı. Bu nedenle yedek parça temin etmek istediğimde,...
Arçelik marka yaklaşık 20 yıllık bulaşık makinemin hortumunun giriş yerinden su akıttığı için 26.01.2026 tarihinde İstanbul Esenler’deki Arçelik servisini çağırdım. Servis ani bir panik ortamı oluşturarak, özellikle anne ve babamı aceleye getirip adeta aldatır şekilde hızlıca hortumu değiştirip işle...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
