to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten aldığım davlumbaz, ocak ve mikrodalga için 19.03.2026 saat 13:15’te Karabük/Safranbolu’da servis hizmeti aldım ancak hayatımda gördüğüm en kötü servis deneyimlerinden birini yaşadım.
Servis ekibi daha baştan ürün sığmaz diyerek işi yapmak istemedi. Israrım üzerine denediklerinde davlumbaz yerine oturdu ancak bu sefer de düzgün montaj yapmadılar. Davlumbaz duvara sabitlenmedi, baca bağlantısı yapılmadı, parçalar yamuk kesildi ve ortada bırakıldı.
Söktükleri dolap parçasını bile geri takmayıp “siz yaparsınız” diyerek gittiler. Baca borusu sabit değil, çalışırken hareket ediyor.
Ocak için ise sadece tezgaha bırakıp gittiler. Ne sabitleme var ne doğalgaz bağlantısı. “Hortum kısa” diyerek işlem yapmadılar ancak hortum yeterliydi ve bağlantı mümkündü.
Bu nedenle ocağı kullanabilmek için 1500 TL ücret ödeyerek ekstra usta çağırmak zorunda kaldım. Kurulum arife gününe denk geldiği için bayram süresince kimse çalışmadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Hem maddi hem manevi zarara uğradım.
Üstelik tüm bunlara ek olarak isteksiz tavırlar, saygısız davranışlar ve “ev sizin mi? ” gibi alakasız sorularla karşılaştım.
Arçelik gibi köklü bir markadan bu seviyede bir hizmet almak gerçekten hayal kırıklığı. Mağduriyetimin giderilmesini, 1500 TL masrafımın karşılanmasını ve bu servis ekibi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aylık evliyim ve tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım. 5 Mart 2026 tarihinde mutfağımda bulunan Arçelik marka davlumbaz, herhangi bir dar...
Arçelik Servisinden Memnuniyetsizlik: Sorumsuz Davranışlar ve Mağduriyet! Arçelik marka bir davlumbaz satın aldım ve 5 Kasım Salı günü akşam 16:00-18:00 saatleri arasına servis randevusu aldım. Normalde eve 19:30 civarında geliyorum, fakat işten izin alarak Zorlu koşullarda erken saatte eve geldim...
Yeni aldığım ve sıfırdan tadilat yaptırdığım evime aldığım Fırın, ocak ve davlumbaz dan oluşan Arçelik üçlü setimin randevu günü servis elemanları ürünlerimi getirerek Fırını ve set üstü ocağın kurulumunu yaptılar. Davlumbaz için elektrik kablosunun biraz yukarıya alınmasını ve yeniden randevu talep...
Yıllardır Arçelik ürünleri kullanan biri olarak, ilk defa Sarnıç Arçelik servisi kadar kötü ve ilgisiz bir servisle karşılaştım. Beko marka davlumbaz setimin kurulumu için 02.12.2025 tarihinde gelen Arçelik yetkili servis ekibi, ocak ile davlumbaz arasındaki mesafenin kurallara uymadığını belirterek...
18.08.2025 tarihinde, İlker Caddesi Osman Temiz Mahallesi 54/2 adresime duvara montaj için randevu oluşturmuştum. Randevuya gelen Arçelik teknik ekipleri, duvardaki prizin aşağıda olması ve davlumbaz takılacak yerin uygun yükseklikte olmaması gerekçesiyle montajı yapmadan 650₺ nakit para alıp bir da...
Yorumlar