to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Arçelik 4250 süpürgeden performans olarak son derece memnundum, ancak hortumu yırtıldığı için şu an tamamen kullanılamaz durumda. Üstelik bu ilk değil; daha önce iki defa hortum aldım, şimdi ise Malatya Yeşilyurt yetkili servisinden bu model için hortum üretiminin tamam...
Arçelik 24000 BTU sıfır klima aldım ve montaj sırasında tüm eski tesisatın sökülüp yenilerinin kullanılmasını söylememe rağmen eski gider hortumu kullanılmış. Bunu söyledikten sonra bile, “Hayır, yenisiyle değiştirdik” diyorlar. Yeniyle eskiyi ayırt edemeyecek kadar da değiliz. Gereğinin yapılmasını...
Arçelik marka SD 6141 model elektrikli dik süpürge kullanıyorum. Süpürgenin başlık kısmının içindeki hortum 3 gün önce yırtıldı ve sadece bu yırtık hortum parçasının temin edilmesini talep ettim. Sakarya Adapazarı Cumhuriyet yetkili servisini aradığımda, parça değişimi için 1.800 TL ücret talep ett...
"Sevgili Arçelik klimadaki sorunum jet hızıyla giderildi, size ve klima ekibinize çok teşekkürler ediyorum🙏"
24.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Aydın Didim’e taşınmamın ardından, İstanbul’da Arçelik servisi tarafından sökümü yapılan klimamın montajı için Arçel...
Arçelik marka 6444 model bulaşık makinemin su tahliye hortumu 04.02.2026 tarihinde çatladı. Ürünün garantisi devam etmesine ve ortada herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen gelen servis hortum değişimi için benden 1.750 TL ücret talep etti ve değiştirdiği hortum için de garanti vermedi. Be...
Yaklaşık 12 yıldır kullandığımız Arçelik buzdolabımız, daha dördüncü yılında motor arızası verdi ve o dönemde motoru değiştirilerek kullanmaya devam ettik. Ancak kısa süre önce yine motor arızası yaşadık. Son arızada yetkili servis önce ürünü evden teslim alıp servis ücreti aldı ve buzdolabını evde...
Arçelik k7800 model Buharika çok iyi bir temizleyici. Ancak hortumu delinmiş, yenisini talep ettik, servis tarafından isteğimiz reddedildi. Makine artık üretilmiyor parçası yok dedi geri çevirdi Konya Karatay ilçesi Arçelik Servisi tarafından makineyi çantadan çıkartma bakma zahmetinde bile bulunmad...
"Bizimle irtibat kuran yetkili servisteki Merve hanımın uğraşları sonucu orijinal parçamızı edindik"
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik s4250 Tornado model süpürgemin süpürgeye giren plastik hortum kısmı zamanla yırtıldı. Süpürgenin performansından ve...
Arçelik Imperium GO 2.0 dik süpürgeyi alalı daha 1 yıl olmadan, evi süpürürken hortumla fırça bağlantı kısmı içten kırılıp yerinden düştü. Ürünü Arçelik müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği İzmir Balçova’daki yetkili servise götürdüm. Burada, hortumun aksesuar grubuna girdiği ve bu nedenle garanti ka...
"Teşekkür ederim"
"Kendi çabalarımla kaç kez aradım sizi bilmiyorum sonunda değişti teşekkür ederim ama bence insanların veya müşterilerin sizi aramasını değil de hızlı dönüş yaparsanız çok daha sağlıklı olur hem sizin için hem müşteri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Makine değişimi yapıldı. Teşekkür ederim. Kolay gelsin."
Arçelik’ten 6 gün önce satın aldığım Dmx 9100 model sıfır çamaşır makinesi, ilk yıkamada su kaçırdı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım ve hortumu...
Arçelik 900 km model kurutma makinesini aldığımızdan beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Makineyi çalıştırdığımızda programlar 6–7 saat sürüyor, program bittiğinde ise çamaşırlar neredeyse ilk koyduğumuz halindeki gibi ıslak çıkıyor. Kurutma yapmıyor ve saat ayarı da hiçbir şekilde tutmuyor. Yaklaşık...
Arçelik marka bulaşık makinemin hortumunda çatlak oluştu ve su akıtmaya başladı. Bunun üzerine 4 Ocak Pazar günü servis randevusu aldım ve randevu tarihi olarak 6 Ocak Salı verildi. Ancak 6 Ocak Salı gününden itibaren randevumuzla ilgili bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan servis sürekli erte...
Arçelik 6344 model bulaşık makinemiz su kaçırdığı için servis çağırdık. Servis geldiğinde makineyi öne çektiler, bu sırada makine su tahliye etti ve bulaşık makinesinin bağlandığı giderden tersine su geri aktı. Bize tesisat borularımızda sorun olduğunu, tesisatçı çağırmamız gerektiğini söylediler. B...
02 Aralık 2026 tarihinde Adana Sarıçam’daki adresimiz için Arçelik 391572ESS gardırop tipi buzdolabı kurulumu adına 15:00–17:00 saatleri arasına servis randevusu verilmişti. Servis personeli beni arayarak buzdolabının çok büyük olduğunu, en az dört kişinin taşıyabileceğini, 15:00’ten sonra yeterli p...
02 Aralık 2025 tarihinde evime gelen Arçelik yetkili servis ekibi, bulaşık makinesini monte ederken son derece sert ve dikkatsiz hareketlerde bulundu. Montaj sırasında kombinin gider hortumu sertçe itildi ve kırıldı; gece boyunca fark edilmeden su sızdı. Bu sızıntı sonucunda mutfak dolaplarım ciddi ...
Yaklaşık 10 yıldır Arçelik 9260 sı bulaşık makinesi kullanıyorum ve bu süre boyunca makinede kronik bir su arızası sorunu yaşıyorum. Makine neredeyse her sene aynı arızayı veriyor ve sürekli olarak hortumunun değişmesi gerektiği söyleniyor. Ödediğim hortum paraları ve servis bedelleriyle şimdiye kad...
"Siemens"
"Sorunum çözüldü desteğiniz için teşekkür ederim"
Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Makine önce normal dışı şekilde yüksek sesle çalışmaya başladı, ardından altından su akıtmaya başladı. Bunun üzerine Ümraniye’deki yetkili servisi çağırdım, su hortumunun değişeceği söylendi ve hortum değiştirildi. Ancak ...
Arçelik 18325 Ekolojik inverter klimamın aynı bina içinde sadece bir odadan diğerine taşınması için demontaj ve montaj talebinde bulundum. Dün talep açtım, bugün Arçelik Üsküdar (İstanbul) yetkili servisi arayarak bu işlem için 17.000 TL istedi. Yapılacak işlem sadece klimanın ve dış ünitenin bir od...
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik 9 kg çamaşır makinemle son dönemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli arıza vermesi nedeniyle defalarca servis çağırmak zorunda kaldım ve artık bu süreçten hem ben hem de eşim çok yorulduk. Önce makinede arızalar başladı, servis gelip parça değişimi yaptı. Kısa ...
Arçelik 6233 model bulaşık makinemin tahliye hortumu su kaçırdığı için Ankara’daki Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis, tahliye hortumu değişimi için işlem yaptı ve 160 TL’lik hortum için parça ve işçilik dahil toplam 1.400 TL ücret talep etti. Bu bedeli, yapılan işin niteliğine ve parça fiya...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
