to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka elektrikli süpürgemi Niğde’den satın aldım. Cihazın hortumu olması gerekmeyen bir yerden patladı ve bu patlamadan sonra hortum vakum yapamadığı için süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Süpürgenin motorunda veya gövdesinde bir arıza bulunmuyor, sorun tamamen hortum kaynaklı. Yaklaşık 4 aydır hortumu bantlayarak, zorlanarak kullanmak zorunda kalıyorum.
Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen şimdiye kadar yetkili servise başvurmadım. Daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum, ancak Arçelik tarafından arandığımda telefonu göremedim. Sonrasında tekrar aradığımda ise başka bir linke yönlendirildim ve sorunumu net bir şekilde iletemedim.
Garanti kapsamındaki ürünümün hortumunun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve hortumdan kaynaklanan çekim gücü kaybının giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik marka dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıl 5 ay önce aldım. Cihazda daha önce de çekim gücü düşüklüğü ve hortumda patlama sorunu yaşamıştım, servise götürüp yaptırdım. Ancak aradan 3 ay bile geçmeden aynı sorunlar tekrar ortaya çıktı. Dün ürünü yeniden servise götürdüm. Ürün hâlâ garanti kapsamın...
Arçelik marka şarjlı süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kullanım sırasında süpürgenin başlık kısmında kırık oluştu ve ürünün bu şekilde kullanılmasının hem verimi düşürdüğünü hem de can sıkıcı olduğunu fark ettim. Durumu Arçelik servisine ilettiğimde, garanti kapsamında parça değişimi talep ...
İki yıl önce satın aldığım, garantisi bitmiş olan Arçelik dikey süpürgem yaklaşık 45 gündür arızalı. Sorunun çözümü için internet üzerinden Arçelik yetkili servisine randevu oluşturdum. Randevu günü Kağıthane servisi ürünü almak istemedi, arabada bekletirlerse sorumluluk kabul etmeyeceklerini belirt...
Arçelik'ten aldığım dik süpürge ürün, ilk yılında arıza yaptı ve değişim sağlandı. Ancak ne yazık ki değişim sonrası gönderilen ikinci süpürge de 5-6 ay içerisinde pil arızası vermeye başladı. Cihazı 2-3 kez bu nedenle kullanamaz hale geldim. En sonunda ürünü Arçelik yetkili servisine teslim ettim. ...
Arçelik S4910 süpürge makinem için yaklaşık 4 ay önce Arçelik servisten süpürge başlığı ve hortumu satın aldım. Bu parçalar için toplamda 3500 TL ödedim. Ancak, başlık çok kısa sürede bozuldu ve daha önce de benzer şekilde sipariş ettiğim parçalar uzun ömürlü olmadı. Her seferinde yüksek fiyat ödeme...
Yorumlar