Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çamaşır Makinesi Hortum Patlaması Ve Hasar Tazminatı İhmalı

Arçelik Çamaşır Makinesi Hortum Patlaması Ve Hasar Tazminatı İhmalı
Arçelik Çamaşır Makinesi Hortum Patlaması Ve Hasar Tazminatı İhmalı
profile
Mustafa
12 Mayıs 12:47
18

Arçelik marka çamaşır makinesini yeni aldım ve ilk çalıştırmamda makinenin hortumu yırtık olduğu için patladı, evimi su bastı. Bu olayın sonucunda evimdeki parkeler kabardı ve maddi zararla karşı karşıya kaldım.

Olayın ardından Arçelik yetkili servisine ulaştım, servis gelip hortumu değiştirdi. Hasar tazminatı talep ettiğimde hasar tespiti için geleceklerini söylediler ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Bu süreçte mağduriyetim devam ediyor ve zararımın ne şekilde karşılanacağı konusunda belirsizlik yaşıyorum.

Arçelik’ten, yeni aldığım çamaşır makinesinin ilk kullanımında yırtık hortum nedeniyle zarar gören parkelerimin değiştirilmesini ve oluşan maddi zararımın eksiksiz bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve hasar tespiti için tarafıma acilen dönüş yapılmasını istiyorum.

12 Mayıs 17:38 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ozlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinemde Gri Leke Veriyor, Servis Çözümsüz, Değişim Bekliyorum

profile
10 Nisan 12:17
1.235
"Arçelik ve çalışanlarına çok teşekkür ederim, herkes çok ilgi ve alaka gösterdi, defalarda yardım için arandım ve gerçekten çok hızlı bir şekilde sorunum giderildi, bozuk olan makinem iade alıp yenisi gönderilecek, bu kadar çabuk bir çözüm beklemiyordum ve inanılmaz gurur duydum sizlerle :-) ) Herkes çok kibardı çok çok teşekkür ederim :-) İşleriniz rast gitsin, yine ve her zaman beraberiz :-) Aslında her şey de sorun çıkabilir ama önemli olan bunun arkasında olmaktır. Bravooooo diyorum ve saygılarımı sunuyorum :-)"
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Arçelik Ürünlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Servis Talebi

profile
03 Ekim 2025 13:03
3.079
Yeni Alınan Arçelik Ürünlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Servis Talebi
Yeni Alınan Arçelik Ürünlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Servis Talebi
Yeni Alınan Arçelik Ürünlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Servis Talebi
Yeni Alınan Arçelik Ürünlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Servis Talebi
yeni-alinan-arcelik-urunlerinde-yasanan-sorunlar-ve-servis-talebi-1.jpg
Tüm 9100 DMX Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri