to read complaints and reviews, or file yours.Basit Hortum Değişimi İçin Aşırı 2000 TL Ücret
Siirt’teki Arçelik yetkili servisini bulaşık makinem için eve çağırdım. Makinem Arçelik 6232 model ve sorun yalnızca makinenin içinden dışarıya uzanan su gider borusundaydı. Gelen servis, sadece bu hortumu değiştireceğini söyledi, işlem 5 dakikasını bile almayacak olmasına rağmen 2.000 TL’den aşağı olmayacağını belirtti.
Ben sabahtan akşama kadar çalışarak günlük yaklaşık 1.000 TL kazanıyorum. Sadece 5 dakikalık bir hortum değişimi için iki günlük emeğime denk gelen bir ücret istenmesi bana hem vicdansızca hem de çok fahiş geldi. Üstelik işlemi yaptırmazsam servis ücreti alacaklarını, yaptırırsam ayrı bir servis ücreti almayacaklarını söylediler.
Bu nedenle talep ettiğim 2.000 TL’lik ücretin makul bir seviyeye düşürülmesini ve bu tür kısa, basit işlemler için müşterilere bu kadar yüksek ve orantısız fiyatlar çıkarılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. İnsanların emeğini ve alım gücünü gözeten daha vicdani ve adil bir fiyat politikası uygulanmasını bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
