to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 6155 Solo bulaşık makinem arızalanması nedeniyle 10.04.2026 tarihinde yetkili servise teslim edildi. Ürün, 15.04.2026 tarihinde onarımı yapılmış şekilde tarafıma geri teslim edildi.
Cihazın söküm ve montaj işlemlerini gerçekleştiren teknik servis ekibi, montaj sırasında bağlantı hortumuna zarar verdi ve montaj sonrası hiçbir test yapmadan cihazı teslim etti. Ürünü çalıştırdığımızda bu hatalı işlem sonucunda hortum kısmından su kaçağı meydana geldi.
Sorunu fark ettiğimizin ertesi günü servis ile iletişime geçtik ve aynı gün ekip yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir ekip gelmedi, akşam saatlerinde ise “adreste bulunamadığınız” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgilendirme mesajı gönderildi.
Ertesi gün bu kez genel merkez tarafından yönlendirilen farklı bir ekip gelerek durumu tespit etti ve ilk gelen servis ekibine konunun iletileceğini söyledi. Fakat 16.04.2026 tarihinden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve cihazım hâlâ kullanılamaz durumda bekletilmektedir.
Yaşanan bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Sorunun acilen giderilmesini, bulaşık makinemin tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve ilk servis ekibi ile yaşanan aksaklıklar konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yıllardır evimizde güvenerek kullandığımız Arçelik markası bu sefer bizim güvenimizi zedelemiştir. 6155 bulaşık makinem arızalandı yetkili servis 12.05.2025 tarihinden itibaren 1 hafta içinde 4 defa gelerek parçalarını değiştirdi ancak makine çalışmadı ve atölyeye götüreceklerini söylediler. 17.05.2...
Arçelik markasına ait Ultra Hijyen 6155 model bulaşık makinem için uzun süredir yetkili servisten hizmet almaya çalışıyorum. Aynı servis elemanı toplamda 7 kez eve geldi ancak her seferinde sorunu çözemedi. Fotoğraflarla da kayıt altına aldığım bu süreçte, gelen personelin işi bilmediğini ve uzman o...
Merhaba, Arçelik yetkili mağazasından 2025-01-11 tarihinde 6155 ı modelinde bulaşık makinesi satın aldım. Servis kurulumu ve ürün teslimatı 2025-01-13 te saat 14:20 sularında yapılmıştır. Servis çalışanlarının gitmesi sonrası makine kontrol ettiğimde kapağı açıp kapattığımda çok yüksek seviyede ses...
Arçelik 6155 model bulaşık makinem suyu boşaltmadığı için önce Arçelik’in resmi internet sitesinden garanti durumunu sorguladım, garantimin bittiğini gördükten sonra yine aynı site üzerinden servis kaydı oluşturdum. Buna rağmen Arçelik’in kendi sitesinden kayıt açmış olmama karşın, Arçelik yetkili s...
Yorumlar