to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:48’de Trendyol Yemek üzerinden Arzum Döner Altınkum şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 11274888067, ödediğim tutar indirim kodu sonrası 1.025 TL’dir.
Siparişimde bulunan 1 adet şıra içecek hiç teslim edilmedi. Ayrıca siparişteki 150 gramlık döner paketi mühürlü olması gerekirken açık şekilde geldi. Kaplar ısıyı koruyan kaplardan olduğu için tam kapatılmadığından döner buz gibi olmuş, yağları resmen donmuş haldeydi ve bu nedenle yiyemedim.
Bu sorunları Trendyol’un asistanı üzerinden iletmeye çalışmama rağmen derdimi doğru düzgün anlatabileceğim bir muhatap bulamadım, hiçbir çözüm sunulmadı. Hem restoranın özensiz paketleme ve eksik ürün gönderimi, hem de Trendyol’un yetersiz destek süreci nedeniyle mağdur oldum.
Teslim edilmeyen içeceğin ve sorunlu gelen dönerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ek olarak anladım ki Arzum Döner olarak bildiğimiz efsane dönerciyle bu şubenin uzaktan yakından bir alakası yok, benim gibi markaya güvenle hareket edenlere de bu uyarıyı yapmak isterim.
28.01.2026 tarihinde saat 21:26’da Trendyol Yemek üzerinden Burger King’ten sipariş verdik, siparişimiz yaklaşık 22:26’da teslim edildi. İşten yorgun argın geldiğimiz bir akşamdı, pratik olsun diye ayda yılda bir söylediğimiz bu siparişte hayatımın ilk defa böyle bir şokunu yaşadım. Toplamda 4 hamb...
Trendyol Yemek üzerinden 25 Ocak günü iki ayrı sipariş verdim ve ikisinde de ciddi mağduriyet yaşadım. İlk siparişim Mc Donald’s’tan oldu, bu siparişte iki adet hamburgerim eksik geldi. Ardından Burger King’den verdiğim ikili Big King menüsünde de bir adet hamburger eksik teslim edildi. Mc Donald’s...
30 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Eskişehir Odunpazarı bölgesindeki Gökdere Döner’den verdiğim siparişte 160 TL ödeme yaptım. Aynı ürünleri 5 Ağustos 2024 tarihinde tekrar sipariş ettiğimde ise bu kez 240 TL ödemek zorunda kaldım. Her iki siparişte de ürünler eksiksiz ve z...
10.01.2026 tarihinde saat 12.31’de Trendyol GO üzerinden Bowl&More isimli restorandan 10865590709 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 4 adet bowl olması gerekirken yalnızca 2 adet gönderildi, buna rağmen toplam 1.453 TL’lik ödemenin tamamı hesabımdan alındı. Eksik ürün durumu için Trendyol GO üze...
5 Ocak Pazartesi günü saat yaklaşık 19.15’te PizzaLazza Beştelsiz şubesinden Trendyol GO üzerinden 10851655321 numaralı siparişi verdim. Siparişim ilk getirildiğinde ürünler eksik geldi. Kurye, eksik olan ürünü bu akşam içerisinde bir ara getireceğini söyledi. Bunun üzerine şubeyi arayarak eksik ürü...
Yorumlar