to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kırık Hortum Montajı Mutfağımı Su Basarak Zarar Verdi
Yaklaşık iki hafta önce Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün montajı üç gün önce yapıldı. Bugün mutfağımı tamamen su bastı ve inceleme yaptığımda montajı yapan ekiplerin kırık hortum taktığını ve üzerine sadece bantla kapattığını fark ettim.
Bu hata nedeniyle mutfağım su içinde kaldı, halılarım ve buzdolabım ciddi şekilde zarar gördü. Elimde kırık hortuma ve oluşan hasara dair görseller de bulunmaktadır. Sabah Arçelik müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini söylediler; ancak montaj ekibini aramama rağmen telefonlarıma cevap vermiyorlar.
Montaj hatasından kaynaklanan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve özellikle zarar gören ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Montaj ekibi hortumu kırık taktı ve sadece bantla kapattı, bu yüzden mutfağım su içinde kaldı, halılarım ve buzdolabım zarar gördü. Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak teknik ekipten geri dönüş almadım ve sorun hâlâ çözülmedi.
