to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik SD-9461 Imperium GO Plus 3.0 otomatik toz boşaltma üniteli şarjlı dik süpürgeyi kullanırken, ürünün hortumu ikinci kez aynı yerden, tam orta kısmından kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk kırılmada değişim yapılmıştı; ikinci kırılmada ise benden ücret talep edildi.
Yetkili servis önce hortum için 800 TL ödeme almamız gerektiğini söyleyerek sipariş geçti. Ancak bugün gelen mesajda, merkezin inceleme yaptığı ve bu kez 1.200 TL ödemem halinde ürünün gönderileceği bildirildi. Garanti kapsamındaki bir parça için ücretsiz işlem yapılmamasına mı, yoksa bu şekilde keyfi biçimde değişen fiyat tarifesine mi üzüleceğimi bilemiyorum. Aynı yerden iki kez kırılan bir parça için kullanıcı hatası denip ücret talep edilmesi ve fiyatın kısa sürede 800 TL’den 1.200 TL’ye çıkması son derece sinir bozucu ve güven kırıcı bir durum.
Garanti kapsamımın dikkate alınarak hortum değişiminin ücretsiz yapılmasını ya da en azından ilk belirtilen ücret üzerinden işlem gerçekleştirilmesini, ayrıca bu keyfi gibi görünen fiyatlandırma konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik Imperium GO Plus 9461 dik süpürgeyi kullanırken, borusundaki katlama kısmının kilidi evi normal şekilde süpürdüğüm sırada bir anda kırıldı. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servis bu parça için benden 1520 TL ücret talep etti. Ayrıca süpürgenin toz torbasını tem...
Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürgeyi Mayıs ayında satın aldım. Ürünü çok sık kullanmıyorum, 6 ay içinde en fazla 10 kez kullanmışımdır. Buna rağmen süpürgenin bükülebilen borusu, bükülme kısmından kırıldı. Yıllardır Arçelik ürünlerini sorunsuz kullanan biri olarak, bu kadar kı...
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik Imperium GO Plus 3.0 ad 9461 dikey şarjlı süpürgemle kısa süre içinde aynı sorunu ikinci kez yaşamaktayım. Ürünü özellikle koltuk altı, yatak altı ve mobilya altlarına rahat girebilmesi için bükülebilir gövdeli model olarak tercih etmiştim. Ancak kullanım sırasınd...
Arçelik Imperium GO Plus toz Torbalı süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay önce satın aldım ve ürün henüz garanti süresinin çok başında. Süpürgeyi kullanırken cihaz kendi kendine durmaya başladı, bunun üzerine servisi aradım ve bugün gelip ürünü alarak atölyelerine götürdüler. Servis daha sonra beni arayarak f...
21.04.2024 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Akçaylar Arçelik bayisinden 17.499 TL ödeyerek Imperium GO Plus SD 9161 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmama rağmen, daha bir yıl bile dolmadan 21.12.2025 tarihinde süpürgenin üst batarya kısmında bulunan mandalı kırıldı ve cihaz tama...
Yorumlar