to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında satın aldığım Arçelik marka çamaşır makinesini aldığım günden beri sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. İlk servis geldiğinde deterjanı fazla koyduğumu söyleyip konuyu kapattılar ancak su akıtmaya devam etti. Tekrar servis çağırdığımda bu kez fazla çamaşır koyduğum söylendi, buna rağmen ...
Arçelik 10140 MP0 model çamaşır makinesini yaklaşık üç ay önce 50. Yıl Arçelik bayisinden peşin olarak satın aldım. Makineyi aldığım günden beri hiçbi...
Arçelik 6242 model bulaşık makinemle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Makine, yıkama işlemi bittikten sonra içerisine sürekli olarak su doluyor ve ben boşalttıkça tekrar dolmaya devam ediyor. Bu sorunu dünden beri 3 defa üst üste yaşadım ve toplamda yaklaşık 10 kez tekrar etti. Ayrıca, makine baz...
Arçelik’ten yazlık evimiz için aldığımız saha deneme çamaşır makinesi, garanti süresi dolmadan kapak körüğünden su kaçırmaya başladı. Ekim ayı başında başlayan bu sorun nedeniyle servise başvurdum. Servis üç kez yanlış parça siparişi verdi ve yaklaşık bir ay boyunca makinem kullanılamaz halde bekled...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 16.30’da İstanbul Eyüpsultan Göktürk adresindeki evime Arçelik 6444 model bulaşık makinesi kurulumu için gelen ekip, makinenin su giderine bağlanan hortumunu yanlış yöne çevirerek mutfak lavabomun borusuna zarar verdi. Kurulum sırasında makineyi çalıştırıp denediklerinde,...
Arçelik servisi çamaşır makinemizi 25 Ekim tarihinde, başvurumuz sonrası hortumdan su kaçağı sebebi ile evimizden aldı. 2 ila 7 gün içinde hortumu değ...
Arçelik 9120 model çamaşır makinemde yaklaşık 7 gündür sürekli devam eden bir hortum sorunu yaşıyorum. Diyarbakır’daki yetkili servis 2 kez geldi, ancak her seferinde hortum değişimi için benden ücret talep etti. Garanti süresi devam eden ve ek garantiyle toplamda 7 yıl garanti kapsamında olan bir m...
28 Ekim tarihinde Ümraniye Cemil Meriç Arçelik Yetkili Servisi’ne yıllık bakım için su sebilimi teslim ettim. Damacana hortumunun yıpranıp yeşillendiğini ve suyun tadının bozulduğunu belirterek hortumun değiştirilmesini talep ettim. Değişmesi gereken parça, damacananın içine giren yaklaşık 30 cm’lik...
Arçelik’ten 1 yıl önce İstanbul Şirinevler Arçelik bayisinden aldığım 9 kg, 1000 devir çamaşır makinesiyle ilk aylardan itibaren sıkıntı yaşamaya başladım. İlk başlarda makine su alıyor fakat sıkma yapmıyordu, bunun için servis çağırdım ve bir müdahalede bulundular. Ancak sonrasında çamaşırlarım sür...
"Garantimiz olduğu halde ücretli olduğunu söyledikleri parçayı Şikayet Var'a yazdıktan sonra ücretsiz bir şekilde değiştirdiler en azından."
Arçelik 584611 eı model buzdolabımda yaklaşık 3 yıldır farklı hata kodları ve çeşitli arızalar yaşıyorum. Bazen e4 kodu veriyor, bazen başka hata kodl...
"Daha önce Arçelik buhar kazanlı ütümün hortumunda deformasyon oluştuğu için bir şikayet paylaşmıştım. Arçelik ekibi kısa süre içinde benimle iletişime geçti, ürünü evimden teslim alarak onarımını gerçekleştirdi ve çok kısa bir süre içinde yeniden kapıma kadar getirdi. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, hız ve çözüm odaklı yaklaşımdan gerçekten memnun kaldım. Arçelik ekibine teşekkür ederim."
Arçelik 6144 model bulaşık makinemle ilgili yaklaşık 3-4 aydır sürekli devam eden sorunlar yaşıyorum. Henüz 3 yıldır kullandığım ve yeni sayılabilecek bu cihazın arka kısmındaki hortum kısa süre önce yenilenmesine rağmen bağlantı noktasından su almaya devam etti ve bu nedenle hem arka kısımda hem de...
30 Ağustos 2025 tarihinde yeni aldığım Arçelik F 8440 1G model fırının montajı için servis talebinde bulundum. Servis yetkilisi, eski fırının hortumunun plastik olması nedeniyle yeni fırına çelik hortum takmadı. Bunun üzerine gerekli çelik hortumu kendim temin ettim ve fırının montajının hortumla bi...
Arçelik ocd t 651 eb Beyaz Cam Ankastre Ocak satın aldıktan sonra İstanbul Beyoğlu Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan ilk kurulumda, servis montajı tamamlayıp ayrıldı ve herhangi bir gaz kaçağı kontrolü gerçekleştirilmedi. Kısa süre içinde cihazda arıza oluştu, tekrar gelen servis ise yanınd...
01.04.2024 tarihinde Arçelik’in online mağazasından 18325 18000 BTU model klima satın aldım (Fatura No: APE2024000261590). Klimayı evde olmadığımız için ancak temmuz ayında kullanmaya başlayabildim. Kullanıma başladıktan bir hafta sonra, 20.07.2025 tarihinden itibaren klimanın iç ünitesi çalışırken ...
Arçelik çamaşır makinemizin ön kapağındaki lastik sorununu gidermek için 2 gün önce servis talebinde bulunduk. Bugün gelen servis ekibi, ön kapağı tamir ederken makineyi sertçe çekiştirdi ve bu sırada arka hortumu kopardı. Evde yaşlı annem ve babam bulunuyordu; ekibin kendilerine bağırdığı ve makine...
Arçelik 6588 model bulaşık makinesi kullanıyorum. Evim dubleks ve iki bulaşık makinem var. 6588 modelini fazla kullanmadım. Servis, ilk kurulum sırasında ek hortum kullanmamak için olması gerektiği gibi makineyi kurmamış. Hortumları aparat yerinden çıkarıp yere atmış. Makine şu anda su akıtıyor. Arç...
15 Ağustos’tan bu yana Arçelik 6588-ı model bulaşık makinem çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Servis, ilk başta 1 gün içinde geleceğini söyledi ancak 5 gün boyunca her gün “yarın” diyerek oyaladı ve sonund...
Arçelik 4250 Tornado 2500 watt model süpürgemin hortumunu geçen ay itibarıyla değiştirmem gerekti. Ancak bugüne kadar hem Arçelik yetkili servislerinde hem de çeşitli internet sitelerinde yedek hortum bulamıyorum. İnternet üzerinden araştırdığımda bazı sitelerde ürün görünüyor fakat hiçbirinde stokt...
9 Ağustos 2024 tarihinde, Arçelik Genel Merkezi'nin yönlendirmesiyle Dikili'deki Nurallar Arçelik Yetkili Servisi'ni 3340 s model çamaşır makinemin tahliye hortumunu değiştirmeleri için çağırdım. Servis, hortum değişimini yaptıktan hemen sonra hortum yerinden çıktı ve sorun çözülmedi. Hizmet karşılı...
07.08.2025 tarihinde İstanbul Esenler’de Arçelik Neo12505 model klimamın montajı yapıldı. Montaj sırasında vakum işlemi yapılmadı ve klima su gideri hortumunun balkon giderine uzatılmasını özellikle talep etmeme rağmen, servis hortumu çok kısa bıraktı. En üst katta oturduğum için hortumdan akan su d...
Adana Ceyhan İstiklal Mahallesi Ceyhunkent 2 Sitesi h Blok Kat 4 No 19 adresindeki evime, Haziran 2025’te Ceyhan Simay Arçelik Bayii’nden satın aldığım cam set üstü ocağın kurulumu, Flexi hortumunun eksik olması nedeniyle yapılamadı. 25 Temmuz’da ürünler eve getirildiğinde, önceki kiracının hortumu ...
Arçelik marka klimamın iç ünitesi, Nevşehir’deki evimde bir gün boyunca su akıttı. Bu durum sonucunda kitaplığım ve kitaplarım ciddi şekilde zarar gördü. Toplamda yaklaşık 5.000 TL değerindeki kitaplarım kullanılamaz hale geldi. Sorun yaşandığında yetkili servise başvurdum. Servis ekibi gelip incel...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
