Arçelik Garanti

Arçelik 18561hp model klimamı yaklaşık iki ay önce Adana Uruçlar bayisinden aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak, yaklaşık iki ay önce klimam soğutma yapmamaya başladı ve bu nedenle servis çağırdım. Servis ürünü iki kez atölyeye götürdü; ancak herhangi bir sonuç al...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Arçelik 9000km model kurutma makinemde yaklaşık 4 aydır her kurutma işleminde çamaşırlar ıslak çıkıyor ve su haznesi dolmuyor. Bu nedenle 2 aydır defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. İlk gelen ekip, filtrelerin dolduğunu ve bakım gerektiğini söyleyerek, garanti kap...

Arçelik 6155 model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Makinemde kronik bir arıza var; ana kartı arızalanıyor ve şimdiye kadar 5 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde sadece ana kart değişimi yapıldı, fakat sorun tekrar ediyor. Bağ evinde kullandığım için toplamda 5-6 ker...

18.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de, garanti süresi dolmuş olan Arçelik 6264 ı bulaşık makinem için servis çağırdım. Makinem su alıyor fakat yıkama yapmıyordu. Servis kaydı oluşturduktan sonra bana 650 TL servis ücreti alınacağı, eğer parça değişimi olursa bu ücrete ek olarak parça bedelinin de al...

Yaklaşık bir ay önce Samsun Mecidiye Irmaklar Arçelik mağazasından, leakage test 2022.08.21, p:110201324 etiketli bir ocak satın aldım. Ürünün kurulumu için mağaza tarafından gönderilen, deneyimsiz olduklarını düşündüğüm kişilere kurulum yaptırmak istemedim. Sonrasında gelen başka bir kişi kurulumun...

2021 yılında Kocaeli İzmit Körfez Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Üzerinden aldığım Arçelik çamaşır makinesi, ilk günden bu yana her yıkamada çamaşırları kötü kokutuyor, lekeleri çıkarmıyor ve tüm kıyafetlerimizi gri renge dönüştürüyor. Özellikle çocuğumun kıyafetleri bu sebepten kullanılamaz hale ge...

Arçelik marka çamaşır kurutma makinem yaklaşık 3,5 yıldır bende ve son iki aydır çamaşırları sürekli nemli çıkarıyor. Bu süre zarfında üç kez yetkili servisi çağırdım. Her seferinde ücret alındı fakat sorun çözülmedi. Son olarak, makinenin tamiri için neredeyse ürün bedeline yakın bir ücret istendi;...

Arçelik K1768 kıyma makinamı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım, fakat Hatay depreminden dolayı evimiz yıkıldı ve eşyalarımızı köye bırakmak zorunda kaldık. Uzun süre kullanamadım, İstanbul’a taşındıktan sonra ilk kez kullanma fırsatım oldu. Bugün, çocuklarım kıyma makinesini bulaşık makinesine koymuş ...

Arçelik 274532 El model buzdolabını 9 gün önce Arçelik yetkili bayisinden satın aldık ve ürün teslim edildiği anda motor kısmında muhafaza kapağının olmadığını fark ettik. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve bayiyle görüştük, ancak bu modelde muhafaza kapağı bulunmadığı söylendi. Oysa motorun aç...

Arçelik 900 kmx s model kurutma makinemiz için 2 gün önce Bitlis merkezde yetkili servis talebi oluşturduk (Kayıt No: 499884102). Ancak aradan geçen süreye rağmen servis ekibi eve gelmedi. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağd...

27/05/2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Fethiler Arçelik bayisinden 270475 mg nf model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 1 ay sonra buzdolabının her iki kapağında nokta nokta boya izleri olduğunu fark ettim. Durumu Arçelik servisine bildirdim, servis yetkilileri fabrikaya ileteceklerini ve muhtemelen...

8 ay önce Esenyurt Karabağlar Şubesi’nden Arçelik 10120 mxs çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırlarımda kahverengi yağ lekeleri oluşuyor. Bu sorun 3-4 yıkamada bir tekrarlanıyor ve hangi programı kullanırsam kullanayım aynı problemle karşılaşıyorum. Durumu yetkili ser...

İstanbul Silivri'de sıfır olarak satın aldığım dairemde yer alan Arçelik markalı ankastre ocak, fırın ve davlumbazların garanti sürelerini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Elimde ürünlerin seri numaraları olmasına rağmen, müşteri hizmetleri garanti süresini göremediklerini belirtti ve yard...

2022 Nisan ayında aldığım Arçelik 340S model fırının iç kısmında, ürünü teslim aldığım günden itibaren sürekli olarak boya dökülmesi sorunu yaşamaktayım. Sorun, fırını her kullandığımda artarak devam ediyor ve şu ana kadar herhangi bir çözüm bulamadım. Ürün garanti süresi dolmuş olsa da, daha yeni s...

2017 yılında Arçelik’ten aldığım çamaşır makinemde sürekli arıza sorunları yaşıyorum. 2020’de makinem fabrika hatası nedeniyle değiştirildi. Ancak 2022 yılında yeni makinede ana kart arızası oluştu ve garanti kapsamında ücretsiz değişim yapıldı. Şimdi ise, 2025 yılında tekrar aynı ana kart arızası o...

6 ay önce Rize Tarakçılar Arçelik bayisinden 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce makineden alttan su sızdırma sorunu yaşadım ve Rize Sahil Arçelik servisine başvurdum. Servis incelemesinde, makinenin kazanında matkap vidalama ucu bulunduğu ve bu parçanın kazanı çatlatm...

Arçelik 9103D model çamaşır makinemde yaklaşık 1 yıldır yan kenarda ve su haznesinin olduğu bölümde paslanma oluştu. Ayrıca bu bölgelerden paslı su akıyor. Makine çalışırken özellikle sıkma esnasında çok fazla ses çıkarıyor ve şiddetli şekilde sallanıyor. Paslı suyun dışarıya akması beni endişelendi...

Arçelik 62 42 hit model bulaşık makinemin garantisi bittikten sonra, yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servisi aradım. Servis, kart tutucu ve sızdırmazlık contasının değişmesi gerektiğini belirtti ve onayımı aldıktan sonra işlemi gerçekleştirdi. Sonrasında tarafıma toplam 2400 TL ücret çıkarıldı; bu...

Arçelik marka 15000 BTU klimam, Sultanbeyli servisi tarafından yanlış monte edildiği için yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Montaj hatası nedeniyle klimadan su akıntısı oldu ve kapım ile kapı çerçevemde toplam 10.000 TL’lik hasar oluştu. Yenidoğan servisi, montajın yanlış yapıldığını ve klimanın dah...