Arçelik Garanti

6 ay önce Rize Tarakçılar Arçelik bayisinden 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce makineden alttan su sızdırma sorunu yaşadım ve Rize Sahil Arçelik servisine başvurdum. Servis incelemesinde, makinenin kazanında matkap vidalama ucu bulunduğu ve bu parçanın kazanı çatlatm...

Arçelik 9103D model çamaşır makinemde yaklaşık 1 yıldır yan kenarda ve su haznesinin olduğu bölümde paslanma oluştu. Ayrıca bu bölgelerden paslı su akıyor. Makine çalışırken özellikle sıkma esnasında çok fazla ses çıkarıyor ve şiddetli şekilde sallanıyor. Paslı suyun dışarıya akması beni endişelendi...

Arçelik 62 42 hit model bulaşık makinemin garantisi bittikten sonra, yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servisi aradım. Servis, kart tutucu ve sızdırmazlık contasının değişmesi gerektiğini belirtti ve onayımı aldıktan sonra işlemi gerçekleştirdi. Sonrasında tarafıma toplam 2400 TL ücret çıkarıldı; bu...

Arçelik marka 15000 BTU klimam, Sultanbeyli servisi tarafından yanlış monte edildiği için yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Montaj hatası nedeniyle klimadan su akıntısı oldu ve kapım ile kapı çerçevemde toplam 10.000 TL’lik hasar oluştu. Yenidoğan servisi, montajın yanlış yapıldığını ve klimanın dah...

08.09.2025 tarihinde Arçelik buzdolabım soğutma problemi nedeniyle arıza yaptı ve servis çağırdım. Servis tarafından yapılan incelemede ana kart arızası olduğu belirtildi ve parça temini için beklemem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen parça temin edilmedi ve mağduriye...

Arçelik 3910AA model klimamda yaklaşık 2 ay önce bir arıza yaşadım. Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum ve onlar tarafından bir yetkili servis yönlendirildi. Gelen servis, klimanın gazının bittiğini söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı ve bu yanlış tespit için ben...

13.08.2025 tarihinde İzmir CarrefourSa Arçelik bayisinden 41.000 TL’ye taksitle aldığım 274 533 model buzdolabımın ilk 10 gününde hiçbir sorun yaşamadım, sebzelerim taze ve sağlıklı kalıyordu. Ancak sonrasında sebzeliğin alt tabanında buz kristalleri oluşmaya başladı, domatesler taş gibi sertleşti v...

Arçelik S 4250 Tornado elektrikli süpürgemin hortumu yırtıldı ve başlığı da kırıldığı için cihazı kullanamaz durumdayım. Yaklaşık 1 aydır hem Arçelik servislerinde hem de resmi internet sitelerinde yedek parça arayışım sonuçsuz kaldı. Servislerde kesinlikle yedek parça bulunamıyor, internet siteleri...

Arçelik 9120 model çamaşır makinemde, ürün elime ulaştığı günden beri yan tarafında ve deterjan koyma bölmesinin altında paslanma ve çürüme oluştu. Bu sorunla ilgili olarak hem satıcıya, hem teknik servise hem de müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tekni...

04 Şubat 2025 tarihinde Kocaeli Derince'deki Arçelik bayisinden 6444 ok model bulaşık makinesi satın aldım. Servis birkaç gün sonra ürünü getirip kurulumunu yaptı ve garanti süresini uzatmak isteyip istemediğimi sordu. Kabul ettim ve kredi kartımdan 2.620 TL ödeme yaptım. Ancak kurulumdan sonra maki...

Arçelik’ten Trendyol üzerinden aldığım 2’li Telve model kahve makinem Ocak ayından beri sorun çıkarıyor. Hazneye su koyduktan sonra kahveyi pişirmiyor ve bu problem 3-4 denemede bir tekrarlanıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, şimdiye kadar 4 kez servise gönderdim. Her seferinde yaklaşık ...

Arçelik SD9161 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce İstanbul’dan aldım. Ancak ürünün plastik toz haznesinde tasarımsal bir hata olduğunu düşünüyorum; çünkü hazne sürekli kırılıyor. Bu durum defalarca tekrar etti ve ürünü garanti kapsamında servise götürdüğümde, garanti kapsamına alınmadı. Sorunun ü...

Arçelik 1151 GD gizli damacanalı su sebilim soğutma arızası nedeniyle Samsun Atakum’daki yetkili servise teslim edildi. Servis, arıza tespiti ve bakım için 350 TL ücret aldı. Ancak, sebilim halen online satış sitelerinde bulunmasına rağmen, kompresör parçasının stokta olmadığını ve tamir yapılamayac...

Arçelik 11140 m model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır İstanbul Pendik'te kullanıyorum. Makineyi aldıktan bir iki ay sonra, yıkadığım çamaşırlarda küf benzeri kötü bir koku oluşmaya başladı ve bu sorun neredeyse her yıkamada, özellikle koyu renkli çamaşırlar için kullandığım programda daha belir...

Arçelik 9124 n model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Güngören Akmanlar Arçelik Bayisi’nden satın aldım. İlk günden beri makine hiçbir lekeyi çıkarmıyor. Farklı deterjanlar denememe ve çeşitli yıkama programlarını kullanmama rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Arçelik ...

Arçelik markasından 1 sene önce buzdolabı aldım. Aldığım gün ekstra ücret ödeyerek garanti süresini de uzattım. Fakat daha alalı 1 sene olmasına rağmen, aldığım günden itibaren sebze-meyve kısmı olan FullFresh+ bölümü, bütün sebze ve meyveleri dondurup çözüldükten sonra çürütüyor. Özellik olarak 30 ...

15 Eylül 2025 tarihinde Suruç ilçesindeki bir bayiden sıfır olarak aldığımız Arçelik 570475 eı Üstten Donduruculu Buzdolabı, kutusuz ve açık bir şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımızda dolap kapağının kırık olduğunu fark ettik. Teslimatı yapan kişilere ve mağazaya durumu hemen bildirdik, anc...

Arçelik acf 340 g model fırınımı Sivas Suşehri’indeki evimde kullandığım sırada, yaklaşık 15 dakika sonra ön camı herhangi bir darbe olmadan kendiliğinden patladı. Olay yaklaşık 10 gün önce gerçekleşti. Hemen ardından Arçelik servisiyle iletişime geçtim. Ancak servis, iç camda kırık olmadığı için bu...