ARY-3800FT

Arçelik marka çamaşır makinem 24.11.2025 dün yıkama sırasında kıyafetimi tamamen delik deşik etti. Makine yaklaşık 2,5 yıllık ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Ancak son yıkamada, yeni alınmış, pahalı ve severek giydiğim bir kıyafetim makineden kullanılamaz halde çıktı. Bu ola...

Arçelik marka çamaşır makinemin kartı yandı ve 15 gündür bu sorun çözülmedi. Konuyla ilgili teknik ekip destek için geldi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli ileri tarihlere yönlendirme yapılıyor. Ayrıca yanlış parça geldiği belirtilerek mağduriyet yaşamamıza sebep olundu. Müşteri temsilcisi...

Yaşadığım sitede merkezi ısıtma sistemi bulunuyor. Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesinin montajında, teknik servis çamaşır makinesinin su hortumunu sıcak su musluğuna takmış. 15 aydır bu şekilde kullanıyorum ve iki katı sıcak su faturası ödüyorum. Beylikdüzü'nde yaşamaktayım. Şimdi benim fazladan ...

Arçelik'ten almış olduğum 3 ürünümün hepsinde sıkıntı yaşadım. Hiçbir şekilde sorun çözülmüyor. Her şeyi tüketici hatası deyip işin içinden çıkıyorlar. Öncelikle, henüz garantisi devam eden çamaşır makinemi alalı 1,5 ay ancak oldu. Çamaşır makinesi az çamaşır olunca kesinlikle sıkmıyor, çamaşırları...

2021 yılında tüm beyaz eşyalarımı Arçelik firmasından aldım, keşke almasaydım. Çamaşır makinesi daha 6. ayını doldurmadan yıkamalarında problem olduğunu belirterek servisi çağırdık. Gelen servis, 'partikül vardır, bu tozu alırsanız sorun düzelir' dedi. Neyse, aldık (garantisi olmasına rağmen bu toz...

Arçelik çamaşır makinem alalı henüz 4-5 ay olmasına rağmen kapağı kırıldı. Çamaşır yıkarken iç kapak cama çatladı, nasıl olduğunu anlayamadım. Sonuçta biz bununla sert bir şey yıkamıyoruz, normal çamaşır yıkıyoruz. Buna rağmen müşteri hizmetleri, talebim karşısında garanti kapsamına girdiğini söyled...

Arçelik'ten almış olduğum çamaşır makinesinde, garanti kapsamında iki kez gövdesinde boya atma problemi nedeniyle sıkıntı yaşadım. İkinci kez gövde değişimi için servis makineyi evimden alıp gövde değişimi yaptıktan sonra adresime teslim edip çıktıklarında, tesadüfen makine ön panel kısmında çatlak ...

Arçelik çamaşır makinesi kullanıyoruz. 6 ay önce bozuldu, gelip yaptılar. Bir ay önce yine bozuldu, 1 hafta serviste kaldı. Yaptık dediler, 15 gün sonra yine bozuldu. Şimdi de 1 hafta sonrasına randevu veriliyor. Yemin ederim, Arçelik markasından soğudum. Bir daha kapıdan içeriye Arçelik diye bir ma...

Çamaşır makinemin kazanında sorun var, 2 kez değişti hala aynı. 10 gün beklettiler, ürün değişim talebi oluşturdum, reddedilmiş deniyor ve zor durumda kaldım. Bebeğim var evde, geçici ürün istedim. Servisten onu da kabul etmedi, yani gereken yerlere şikayet edeceğim.

Arçelik çamaşır makinemiz pamuklu, sentetik ve hijyen programlarında normalden iki kat daha uzun sürede çamaşır yıkıyor. 3 saat 40 dakika süren program şu an beşinci saati geçti ve makine hala 9 dakika kaldığını gösteriyor. Bu durum sürekli olarak yaşanıyor. Acaba neden kaynaklanıyor olabilir? Bu sü...

Arçelik markasından satın aldığımız çamaşır makinesi, üç yıldır beklentilerimizi karşılamıyor. Defalarca servis hizmeti talep etmeme rağmen sorunlarımız çözülmedi. İletişim sırasında yeterli ilgiyi göremediğimizi ve sorunlarımızın hafife alındığını hissettik. Makine için yüksek bir meblağ ödemiş olm...

Arçelik'ten aldığım 9 kg kapasiteli makine sıkma işlemi yaparken ses çıkarıyor ve yürüyor gibi hareket ediyor. Arada kendiliğinden duruyor. Gelen temsilciler 'perde koymayın, yastık koymayın' diyorlar. Eğer bu durum devam ederse ve çözüm odaklı bir yol sunulmazsa, yasal olarak hakkımı arayacağım.

Arçelik markasına ait üç yıllık bir makinenin deterjan gözünün çürüdüğünü ve değişmesi gerektiğini öğrendim. Makinenin bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesine anlam veremiyorum. Ayrıca kurutma makinesinin filtresinden su sızıntısı olduğunu fark ettim ve bu parçanın da değiştirilmesi gerekiyo...

Arçelik marka çamaşır makinesi satın aldım. 462713961 numaralı talep takip numarasıyla montaj için talep oluşturduk. Ancak servis, sebepsiz yere talebimizi iptal ediyor. Tüm işlerimizi bırakıp servisin gelmesini bekliyoruz. Böyle bir durumla karşılaşacağımı tahmin etmemiştim. Bir montaj için bir haf...

Çamaşır makinemi yaklaşık 3ay oldu alalı. Biray sonra tüllerimi yıkadım. Yeni tüllerimin ipini çekti. Tülbent masa örtülerim mahvoldu. 2defa servis geldi ama sonuç alamadım. Kullanıcı hatası olduğu söylendi. Tüllerden düğmeleri çıka cak Düğmeler çektiriyor dediler. Anlayacağınız param çöpe gitti. Be...

Arçelik çamaşır makinesi kıyafetlerin rengini solduruyor, eski gibi yapıyor. Tüm kıyafetlerim soluk ve kırışık. Birkaç deterjan denedikten sonra deterjanla alakalı bir sorun olmadığını anladım. Bütün kıyafetlerim eski gibi çıkıyor. İlgilenmiyorlar da çok. Pişmanım. Bu konuyla ilgili yardım rica ediy...

Arçelik 3800FT model çamaşır makinem hem sesli çalışıyor hem de arka motor kayışı yerinden çıkıyordu. 27 Ekim Cuma günü Arçelik servisi olan İmar Teknik Yetkili Servisten bir teknisyen geldi ve kayış ve 2 adet amortisörün değişmesi gerektiğini ve parça sipariş edeceklerini, 2-3 gün içinde de gelip t...