to read complaints and reviews, or file yours.Çay Makinesi Garanti Sonrası Teknik Arıza Mağduriyeti
Arçelik cm 6964 s Resital çay makinesini yaklaşık 2 yıl önce İzmir Altındağ şubenizden çeyizim için satın aldım. Ürünü sadece 1 senedir ve oldukça seyrek kullanıyorum. Ancak, 1 gündür cihaz suyu kaynatmıyor; mavi ışığı yanıyor fakat kırmızı ışığı hiç yanmıyor ve bu nedenle suyu kaynatamıyor.
Garanti süresi dolduğu için teknik servise başvurdum fakat bana yalnızca ücretli olarak yardımcı olabileceklerini ilettiler. Ürünü çok az ve dikkatli kullandığım halde, tamamen teknik bir arıza nedeniyle mağdur oldum ve bu mağduriyetin ücret talep edilmeden giderilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: 2310611103.
Kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bu teknik sorun için Arçelik’in daha destekleyici bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Firmanız geri dönüş sağladı ama 3 saniye çaldırdığı için açamadım tekrardan geri dönüş sağlar mısınız teşekkür ederim.
