to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten yeni aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesinin montajı için 20 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresime servis randevusu oluşturmuştum. Montaj ekibinin saat 14:00-16:00 arasında geleceği bildirildi; ancak ekip belirtilen saatten çok daha erken geldiği için evde değildim. Bu nedenle montaj gerçekleşmedi ve randevum iptal edildi.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, montajın ancak pazartesi günü yapılabileceği söylendi. Ancak pazartesiden itibaren şehir dışında olacağım için ürünlerin bugün içinde mutlaka kurulması gerekiyor. Montajın zamanında yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu; ürünlerin ücretini peşin ödedim ve her ikisi de garantili, yeni ürünlerdir.
Montajın bugün içinde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Biz müşteri olarak 10.06.2025 tarihinde Erdek Selçuklar Ticaret'ten çamaşır, bulaşık makineleri ve buzdolabı aldık. Alırken, bu ürünleri Ankara'da teslim alacağımızı belirttik ve bize bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak, 16 Haziran'da sadece buzdolabı teslim edildi. Bunun için teşekkür...
Arçelik'ten beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır, bulaşık makinesi) + fırın + mikrodalga satın aldık. Kurulum için 5 gün önceden haber verdiğimizde uygun bir güne randevu oluşturulacağı bilgisi verildi. Söylendiği şekilde bildirimimizi yaptık ve 06.01.2025 Pazartesi gününe randevu oluşturuldu, o gün için ...
Arçelik'ten buzdolabı çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. 11 Temmuz 2024 günü montaj ve teslim için getirdiler. Sadece buzdolabı doğru geldi. Çamaşır ve bulaşık makinesi yanlış geldi. Bu durumu bayiye söylediğimde Arçelik'i arayın dedi. Arçelik'i aradığımda talep oluşturdular. Sizi anlıyoruz...
8 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Arçelik mağazasından çamaşır makinesi (9100dmx), bulaşık makinesi (6444), buzdolabı ve fırın olmak üzere dört ürün satın aldım. Teslimat sırasında çamaşır makinesinin kazanı delik çıktığı için teslimat ve kurulum yapılamadı. Bulaşık makinesinde ise kurulumdan h...
Yorumlar