Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montaj Ekibinin Erken Gelişi Nedeniyle Kurulum Yapılamadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Hüseyin
20 Eylül 2025 12:49
538

Arçelik’ten yeni aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesinin montajı için 20 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresime servis randevusu oluşturmuştum. Montaj ekibinin saat 14:00-16:00 arasında geleceği bildirildi; ancak ekip belirtilen saatten çok daha erken geldiği için evde değildim. Bu nedenle montaj gerçekleşmedi ve randevum iptal edildi.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, montajın ancak pazartesi günü yapılabileceği söylendi. Ancak pazartesiden itibaren şehir dışında olacağım için ürünlerin bugün içinde mutlaka kurulması gerekiyor. Montajın zamanında yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu; ürünlerin ücretini peşin ödedim ve her ikisi de garantili, yeni ürünlerdir.

Montajın bugün içinde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Eylül 2025 15:30 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Haziran 2025 10:19
3.095
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 21:13
2.009
"Sorun ile ilgili geri dönüş sağladılar. teşekkürler..."
3
Meltem sonucu yetersiz buldu

profile
Meltem
06 Ocak 2025 20:59
3.156
Arçelik Kurulum Fiyaskosu Ve Mağduriyetimiz
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2024 12:08
1.538
2
Özgür sonuçtan memnun değil

Arçelik Arızalı Ürün Teslimatı ve Tekrarlayan Kurulum Sorunları Mağduriyet Yaşattı

profile
Özgür
28 Ekim 2025 15:50
1.468
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri