Arçelik Ek Garanti

Arçelik ek garantimi sisteme girmediği için gelen servis ücret aldı. Ücret iademi ve geri dönüşünüzü yaklaşık iki haftadır bekliyorum. Garantimi beş-altı aydır sisteme yansıtmadınız, sürekli oyalıyorsunuz. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Hem ücret iadesi hem de garantimin sistemde görünmesini talep ed...

Arçelik ocd t 651 eb Beyaz Cam Ankastre Ocak satın aldıktan sonra İstanbul Beyoğlu Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan ilk kurulumda, servis montajı tamamlayıp ayrıldı ve herhangi bir gaz kaçağı kontrolü gerçekleştirilmedi. Kısa süre içinde cihazda arıza oluştu, tekrar gelen servis ise yanınd...

Arçelik’ten satın aldığım “9100 pmg 9KG Prologue C7S 1000 D/D ts Atlas ble” model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 03.07.2025 tarihinde ürünün kötü koku yapması ve kıyafetlerdeki lekeleri çıkarmaması nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Eve gelen servis, leke çıkarmama sor...

Arçelik 6567wfı model otomatik kapı sistemini 1 ay önce Arçelik Online üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında, ayrıca ek garantisi de mevcut. Yaklaşık 1 haftadır cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Elektrik gidip geldiğinde cihaz kapalı konumda kalıyor ve otomatik kapı açma sırasında iç...

04.08.2025 tarihinde, yaşlı bir komşum için yeni bir buzdolabı almak amacıyla Ankara Karşıyaka Mahallesi’ndeki Arçelik Kutlucan bayisine gittim. No frost bir buzdolabı sordum, bana kampanya olduğunu söylediler. 570477MB model buzdolabı için 22.500 TL fiyat verdiler, ayrıca 4 yıl ek garanti için masa...

Arçelik 9 kg kurutma makinesiyle ilgili yaklaşık bir yıldır süre takılı kalma sorunu yaşıyorum. Makine program sırasında belirli bir dakikada takılıp kalıyor, ben kapatmazsam sürekli çalışmaya devam ediyor. Bu nedenle çamaşırlar hem kuruyamıyor hem de kötü kokuyor. Sorunu başa alıp tekrar çalıştırın...

Arçelik K70530N model buzdolabım garanti kapsamındayken Mayıs ayında bozuldu ve Kocaeli Kartepe Arçelik Yetkili Servisi tarafından kompresörü değiştirildi. Ancak Temmuz ayında aynı arıza tekrar etti ve yine kompresör değişimi yapıldı. Toplamda iki kez aynı arızayı yaşadım ve her iki tamirde de ek üc...

22 Ağustos 2025’ten bu yana Arçelik 283720 eı model buzdolabımız soğutmuyor. Ürünümüz için ek garanti satın almıştık ve şu an hala garanti kapsamındayız. Sorunun başladığı günden bu yana iki kez servis geldi; biri fişe takmamızı, diğeri ise fişten çıkarmamızı söyledi. Servislerin çelişkili açıklamal...

21.07.2025 tarihinde Kocaeli/Gebze adresine teslim edilen Arçelik 2052 NFB model buzdolabım, teslimat sırasında yan panelinde taşıma kaynaklı deformasyon olduğu teslimat personeliyle birlikte tespit edilmiştir. Yetkili servis personeli, cihazın yenisiyle değişimi veya +4 yıl garanti uzatması seçenek...

28.05.2025 tarihinde Arçelik 12670 Prosmart inverter Klima'nın montajı Arçelik Forum İstanbul AVM mağazası tarafından yapıldı. Satın alma sırasında, Arçelik'in Bahar kampanyası kapsamında mayıs ayında alınan ve 30 gün içinde montajı yapılan klimalara 1 yıl ek garanti hediye edileceği belirtilmişti. ...

Arçelik 270531 eb model buzdolabım yaklaşık bir aydır sürekli olarak soğutmuyor. Sorunun çözümü için Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servisten defalarca randevu oluşturmama rağmen, servis randevularım sürekli olarak iptal ediliyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürünüm garanti kapsamında ...

20.08.2025 tarihinde Hakem Heyeti kararı sonrası Arçelik 9120 MP o model çamaşır makinesi tarafıma teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan görevli, eski makinemin kalan garantisinin yeni makine için de geçerli olduğunu, 1 yıl garanti süresi kaldığını belirtti. Ayrıca ek garanti almak istey...

Arçelik çamaşır makinemizin ön kapağındaki lastik sorununu gidermek için 2 gün önce servis talebinde bulunduk. Bugün gelen servis ekibi, ön kapağı tamir ederken makineyi sertçe çekiştirdi ve bu sırada arka hortumu kopardı. Evde yaşlı annem ve babam bulunuyordu; ekibin kendilerine bağırdığı ve makine...

8 Ağustos 2025 tarihinde Menemen Haykıran Mahallesi 800 Sokak No:112 adresindeki ikinci evimize Arçelik 12325 model iki adet klima montajı yapıldı. Montaj sırasında işim gereği evde bulunamadığım için, yaşlı babam servise eşlik etti. Ancak eve gittiğimde, Menemen Arçelik yetkili servisinin montajı ö...

25 Mayıs'ta şikayet kaydı oluşturmuştum. Ekim 2024'te satın aldığım buzdolabının ek garantisiyle ilgili sistemdeki kayıtların düzeltilmesi hakkında başvurdum. Ağustos sonuna geldik, 3 ay geçti, hâlâ garanti uzatımı sistemde gözükmüyor ve yine Arçelik’ten beni ne arayan var ne soran. Şikayeti yazdığı...

Arçelik 101120 m model çamaşır makinem yaklaşık 1,5 aydır her yıkamada, özellikle hızlı yıkama programında kendini beklemeye alıyor. Başla/beklet tuşuna bastığımda bir süre çalışıyor, sonra tekrar duruyor. 18 dakika olarak görünen program süresi, bu şekilde yaklaşık 1,5 saate uzuyor. Sorunun çözümü...

30.04.2025 tarihinde satın aldığım 18326 model klimamı alırken Arçelik’te +1 yıl ekstra garanti hediye kampanyası vardı. Ancak bu kampanya hakkım ürünümde görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizden bir yetkili beni aradı ve “Talebinizde haklısınız, +1 yıl ekstra garanti süreniz yansıtılması...