Arızalı Powerbank İlk Kullanımda Şarj Olmadı, Garanti Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım 10.000 Mah İntouch powerbank’i daha bugün ilk kez kullanmak istedim ancak ürün arızalı çıktı. Powerbank’i şarja taktığımda doluluk seviyesi sabit kalıyor, herhangi bir dolum gerçekleşmiyor. Şarjdan çıkardıktan sonra da powerbank’i açtığımda sadece 1 saniye açık kalıp hemen kapanıyor ve hiçbir şekilde cihazlarımı şarj etmiyor.

Ürünü toplamda sadece bir kez kullanabildim ve daha ilk günden bu sorunla karşılaştım. Trendyol sipariş numaram 10529644829’dur. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ediyorum. Arızalı olan bu powerbank için garanti dahilinde gerekli incelemenin yapılarak değişim ya da uygun görülecek şekilde çözüm sağlanmasını istiyorum.