to read complaints and reviews, or file yours. 
21.07.2025 tarihinde Kocaeli/Gebze adresine teslim edilen Arçelik 2052 NFB model buzdolabım, teslimat sırasında yan panelinde taşıma kaynaklı deformasyon olduğu teslimat personeliyle birlikte tespit edilmiştir. Yetkili servis personeli, cihazın yenisiyle değişimi veya +4 yıl garanti uzatması seçenek...
"Arçelik her zaman kalitesini belli ediyor durumu anlattım servis geldi paslı olan yerlerinin fotoğraflarını çekti bölge onayladı dış mekanik kısımlarını değişecek Arçelik markasından ve çalışanlardan çok teşekkür ederim"
Arçelik 9124 n model çamaşır makinemin yan ve alt kısımlarında yaklaşık 4 aydır (belki daha uzun süredir) paslanmalar oluştu. Daha önce de benzer bir ...
"7 ay içinde bozulan makinem üzerine ek ücret ödeyerek istediğim makine ile değişimi sağlandı. (Daha üst model tercih ettim) 20 gün kadar makinesiz kaldım süreç daha seri olabilirdi ama isteğim kabul edildiği için ve Arçelik'in malının arkasında durarak yerli malına olan güvenimi devam ettirdiği için teşekkür ediyorum. İyi ki yeniden Arçelik diyebilirsiniz."
Arçelik 9124 n model çamaşır makinemin yan ve alt kısımlarında yaklaşık 4 aydır (belki daha uzun süredir) paslanmalar oluştu. Daha önce de benzer bir ...
28.05.2025 tarihinde Arçelik 12670 Prosmart inverter Klima'nın montajı Arçelik Forum İstanbul AVM mağazası tarafından yapıldı. Satın alma sırasında, Arçelik'in Bahar kampanyası kapsamında mayıs ayında alınan ve 30 gün içinde montajı yapılan klimalara 1 yıl ek garanti hediye edileceği belirtilmişti. ...
Arçelik 270531 eb model buzdolabım yaklaşık bir aydır sürekli olarak soğutmuyor. Sorunun çözümü için Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servisten defalarca randevu oluşturmama rağmen, servis randevularım sürekli olarak iptal ediliyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürünüm garanti kapsamında ...
20.08.2025 tarihinde Hakem Heyeti kararı sonrası Arçelik 9120 MP o model çamaşır makinesi tarafıma teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan görevli, eski makinemin kalan garantisinin yeni makine için de geçerli olduğunu, 1 yıl garanti süresi kaldığını belirtti. Ayrıca ek garanti almak istey...
"Çözüm sürecinde çok ilgili anlayışlıydılar süresi sürekli takip ettiler sorunum kısa sürede çözüldü Arçelik müşteri hizmetleri ve ilgilenen herkese teşekkür ederim..."
Arçelik 8540 model fırınımı yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum. Zamanla fırının pişirme düğmelerinin üzerindeki yazılar tamamen silindi ve bu nedenle fır...
Arçelik çamaşır makinemizin ön kapağındaki lastik sorununu gidermek için 2 gün önce servis talebinde bulunduk. Bugün gelen servis ekibi, ön kapağı tamir ederken makineyi sertçe çekiştirdi ve bu sırada arka hortumu kopardı. Evde yaşlı annem ve babam bulunuyordu; ekibin kendilerine bağırdığı ve makine...
8 Ağustos 2025 tarihinde Menemen Haykıran Mahallesi 800 Sokak No:112 adresindeki ikinci evimize Arçelik 12325 model iki adet klima montajı yapıldı. Montaj sırasında işim gereği evde bulunamadığım için, yaşlı babam servise eşlik etti. Ancak eve gittiğimde, Menemen Arçelik yetkili servisinin montajı ö...
25 Mayıs'ta şikayet kaydı oluşturmuştum. Ekim 2024'te satın aldığım buzdolabının ek garantisiyle ilgili sistemdeki kayıtların düzeltilmesi hakkında başvurdum. Ağustos sonuna geldik, 3 ay geçti, hâlâ garanti uzatımı sistemde gözükmüyor ve yine Arçelik’ten beni ne arayan var ne soran. Şikayeti yazdığı...
Arçelik 101120 m model çamaşır makinem yaklaşık 1,5 aydır her yıkamada, özellikle hızlı yıkama programında kendini beklemeye alıyor. Başla/beklet tuşuna bastığımda bir süre çalışıyor, sonra tekrar duruyor. 18 dakika olarak görünen program süresi, bu şekilde yaklaşık 1,5 saate uzuyor. Sorunun çözümü...
"Süreç biraz uzun sürede sonunda yardımcı olundu ve mağduriyetim giderildi."
Mayıs 2025’te Arçelik yetkili bayisinden aldığım 391572 Esc model buzdolabım, Temmuz 2025’te otomatik buz yapma sistemi arızalandı. Ürünüm garanti kap...
30.04.2025 tarihinde satın aldığım 18326 model klimamı alırken Arçelik’te +1 yıl ekstra garanti hediye kampanyası vardı. Ancak bu kampanya hakkım ürünümde görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizden bir yetkili beni aradı ve “Talebinizde haklısınız, +1 yıl ekstra garanti süreniz yansıtılması...
"Sorun giderildi, teşekkürler"
"Buzdolabımdaki sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Arçelik 270561 model buzdolabım yaklaşık iki yıldır yeterli soğutma yapmıyor. Bu süre zarfında defalarca servis çağırdım; son olarak yaklaşık 20 gün önce servis geldi, sorunu tespit etmek için tekrar gelip bir cihazla soğutma derecesini ölçeceklerini söylediler. 10 gün sonra arayarak 21 Ağustos’ta g...
15.08.2025 tarihinde Arçelik Türkiye Genel Merkez online mağazasından 31825 Ekolojik İnverter model klima satın aldım. Önceki değişim yapılan üründe kurulum hatasından kaynaklı gaz kaçağı ve soğutma problemi yaşamıştım. Sonrasında bana fiyat farkı ödeyerek 31825 model yeni bir ürün getirildi. 21.08...
15.08.2025 günü Kahramanmaraş ili Pazarcık ilçesi Arçelik yetkili bayii Güneşli Ticaret'ten Arçelik marka, 274532 kod numaralı buzdolabı aldık. Buzdolabını getiren servis, buzdolabını mutfağa bırakıp herhangi bir ayak ayarı ve diğer ayarları yapmamış, müşteriyi bilgilendirmemiş, garanti belgesini ve...
15 Ağustos’tan bu yana Arçelik 6588-ı model bulaşık makinem çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Servis, ilk başta 1 gün içinde geleceğini söyledi ancak 5 gün boyunca her gün “yarın” diyerek oyaladı ve sonund...
Leisure lac 1265 A++ 12000 BTU inverter Duvar Tipi klimamızın içerisindeki kablonun 18 Ağustos 2025 tarihinde yanması sonucu ana şalterimiz sürekli attı ve klimayı kullanamaz hale geldik. Sorunun kaynağını ilk etapta anlayamadığımız için önce elektrikçi çağırmak zorunda kaldık. Elektrikçi, sorunun k...
Haziran 2024’te aldığım Arçelik çamaşır makinesi, üç defa üst üste aynı arızayı (gürültü) yaptıktan sonra değiştirme talebinde bulundum. Kasım ayında merkez ile anlaşmam neticesinde Arçelik 8050 YKM çamaşır makinesi gönderildi ve alırken ekstra 4 yıl garanti süresi eklettim. Temmuz sonu, Ağustos ba...
"Sonuçta buzdolabı değiştirilerek nihayet sorun çözüldü"
Arçelik 584611 eı model buzdolabını yaklaşık 6-7 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda arka pervane...
"Sorunum çözüldü"
Arçelik 6344 model bulaşık makinemin ısıtıcısı yaklaşık üç hafta önce arızalandı. Servis gelip ısıtıcıyı değiştirdi, ancak yeni takılan ısıtıcı da bir...
3D Yazıcı 34 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 564 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 331 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.828 
Buzdolabı 10.459 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.348 
Çay Makinesi 1.579 
Çeyiz Seti 175 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 644 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.141 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 482 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.759 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.479 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 462 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.355 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 257 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.576 
Robot Süpürge 718 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 298 
Su Sebili 435 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.051 
Termosifon 225 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.