Trendyol GO’da 60 TL Kuponum Kullanılamıyor, Şartlar Geçersiz Hatası

Trendyol GO üzerinden tarafıma tanımlı 60 TL’lik yemek kuponunu aylardır kullanamıyorum. Kuponun üzerinde yer alan tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, her denememde sistem “koşullar geçersiz” uyarısı veriyor ve kuponu uygulamaya izin vermiyor.

Bu sorun yaklaşık 4–5 aydır aralıksız devam ediyor. Konu ile ilgili Trendyol GO müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorunu bir türlü çözemiyorlar ve kupon hâlâ kullanılamaz durumda.

Trendyol GO’dan, bu 60 TL’lik yemek kuponumun derhal kullanılabilir hale getirilmesini ve aynı sorunu tekrar yaşamayacağım şekilde hesabımdaki bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.