Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Kurutma Makinesi
900 KMX
Arçelik Kurutma Makinesi Süre Takılı Kalma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

ID:33528983

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Süre Takılı Kalma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

00:00

Çiğdem

Arçelik

30 Ağustos 2025 22:30

4.089

Arçelik 9 kg kurutma makinesiyle ilgili yaklaşık bir yıldır süre takılı kalma sorunu yaşıyorum. Makine program sırasında belirli bir dakikada takılıp kalıyor, ben kapatmazsam sürekli çalışmaya devam ediyor. Bu nedenle çamaşırlar hem kuruyamıyor hem de kötü kokuyor. Sorunu başa alıp tekrar çalıştırınca bazen kurutuyor, ancak bu durum sürekli tekrarlanıyor.

Makinem garanti kapsamında olduğu için Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis gelip incelediğinde önce bir sorun olmadığını söyledi. Yaklaşık bir ay önce ise bu durumun kronik bir sorun olduğunu belirterek bir parça eklediler; fakat problem devam etti. Sonrasında tekrar aradığımda “ilgili kişilerle görüşüp size döneceğiz” dediler, fakat ne arayan oldu ne de ulaşabildim. Aradığımda da cevap alamıyorum.

Makinenin model numarası 100 kmk olarak geçiyor. İstanbul Üsküdar Küplüce bayisinden servis hizmeti aldım. Sorun her programda ve her kullanımda aynı şekilde yaşanıyor. Ayrıca, makinenin sürekli çalışması nedeniyle elektrik faturama da ek yük bindi.

Arçelik’ten ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

Çiğdem

01 Eylül 2025 12:25

Arçelik servisten arandım servis yollayalım arıza gözükmüyor sa iade olmyacagını söyledi bn direk iade istiydedim kapattım telefonu çeşit çeşit adamlarla muhatap olmak zorunda değilim Tüketici Hakları na başvurdum

Çiğdem

24 Eylül 2025 08:56

arcelik-kurutma-makinesi-sure-takili-kalma-sorunu-ve-servis-ilgisizligi-1.jpg

Neyse yine son şansımı kullanayım diye servis oluşturdum kurutma iadesi diye evden atölyeye dün aldılar aynı gün içinde bana onarım için parça sipariş verilmiştir diye mesaj geldi. Bir yıldır sorun yok dediğiniz cihaz bu dedim o zaman bana bozuk mal sattınız... Nedir bu ya bir senedir kesinlikle getirmeyin iade dedim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Havva sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurutma Makinesi Sürekli Aynı Hatayı Veriyor Çamaşırlar Kurumuyor

Havva

Arçelik

21 Ekim 2025 22:02

5.868

"."

Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Çalışıyor, Sorun Çözülemiyor!

Ebru

Arçelik

16 Eylül 2025 10:47

2.697

Arçelik 940 kmı çamaşır kurutma makinesiyle yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 1 yıldır her yıkamada, özellikle 30 dakikalık programda makine 4-5 saat boyunca çalışıyor, çamaşırları kurutup ısıtıyor fakat asla programı bitirmiyor ve durmuyor. Defalarca servise gönderdim, en az 3 kez k...

Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor Çözüm Alamıyoruz

Can

Arçelik

09 Eylül 2025 18:43

7.726

Arçelik 901 KMP I 9 kg kurutma makinesini yaklaşık 3 ay önce Ağrı Merkez’den aldık ve ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. Makine çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve eşyalar çekiyor. Defalarca farklı programları denememize rağmen, bazen 6 saat çalışsa da çamaşırlar yine de ıslak kalıyor ve k...

Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor Çözüm Alamıyoruz

3 Yorum

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Sorunlu: Çözüm Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Sena

Arçelik

03 Ekim 2025 18:03

5.870

Arçelik Merkez Şube’den aldığım 1000kwh model kurutma makinesinden yaklaşık 2 aydır memnun değilim. Makine, çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve program süresini sürekli uzatıyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor. Şikayetim üzerine Arçelik servisinden üç kez destek aldım; her seferinde gelip kontr...

Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Sorunlu: Çözüm Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Sorunlu, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Melike

Arçelik

27 Ekim 2025 14:47

1.434

Arçelik Sultanbeyli mağazasından aldığım kurutma makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve aldığımız günden beri ciddi bir sorun yaşıyoruz. Makinenin kurutma süresi olması gerekenden çok daha uzun sürüyor. Normalde üç saatte kuruması gereken çamaşırlar, az miktarda koymamıza rağmen 6-8 saatte a...