Arçelik Ek Garanti

Arçelik SD-6141 model şarjlı dikey süpürgeyi, uzun yıllar memnuniyetle kullandığım k-6136 model cihazımın arızalanması ve üretimden kalktığı belirtilerek bana önerilmesi sonucunda, 2024 yılı Şubat ayında 750 TL fark ödeyerek aldım. Ancak yeni aldığım bu cihazda, ilk günden itibaren ciddi çekiş gücü ...

29 Haziran’da Arçelik’e ait 274581 buzdolabı, 6166 bulaşık makinesi, 9141PMG9KG çamaşır makinesi ve 910KMG kurutma makinesinin ek garanti süresini müşteri temsilcisiyle görüşerek kredi kartı ile uzattım. İşlem sırasında hem ses kaydım hem de ekran kaydım mevcut, ayrıca garantiye dair belgelerim de e...

30 Ağustos’ta Kırıkkale Asl bayinizden Arçelik 6667 WFI model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, servis tarafından kurulurken kapağında boya problemi olduğu tespit edildi ve değişim için götürüldü. Aynı gün, servis tarafından arandım ve kapak değişimi teklif edildi. Henüz hiç kullanmadığım bir ürün...

Arçelik 15000 BTU inverter klimam, Şanlıurfa Siverek Şirinkuyu Mahallesi'indeki evime yaklaşık 2 ay önce yetkili servis tarafından monte edildi. Montaj sırasında önerimizi iletmemize rağmen, ustalar motoru duvara monte etmeyi tercih etti. Ancak montajdan sonra motorun çıkardığı aşırı sesten dolayı g...

Arçelik 12465HP model klimamı İstanbul Pendik’te kullanıyorum. Klimanın iç ünitesi aylardır sürekli olarak su akıtıyor. Bu süre içinde 5 defa yetkili servis geldi ancak yapılan müdahalelere rağmen sorun hiç düzelmedi. Son olarak ürünün değişimini talep ettim fakat bu talebim onaylanmadı, servis ise ...

Arçelik 6444ok model bulaşık makinemde yıkama sırasında sürekli olarak E01 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu sorun 10'dan fazla kez tekrarlandı ve makinem hala garanti kapsamında. Sorunun çözülmesi için Arçelik müşteri hizmetleri ve Konya/Karapınar yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtim ancak ...

27.08.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım ve garanti kapsamında olan ankastre üçlü setin (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumu yapıldı. Kurulumdan yalnızca bir hafta sonra, 02.09.2025 tarihinde, fırını sadece iki kez kullanmış olmama rağmen ürünün arka kısmında, yan ızgaralarında ve teps...

Merhabalar değerli yetkililer, 20.08.2020 tarihinde Ümraniye Arçelik yetkili mağazasından 6 parça beyaz eşya çeyiz seti aldım. Ürünleri alır almaz ek garanti ücretlerini ödeyerek 4 yıl ek garanti yaptırdım. 01.09.2025 tarihinde bulaşık makinem ve çamaşır makinemde bir sorun oldu. Servisi aradım, eve...

31 Temmuz 2025 tarihinde yeni evimiz için Giresun Özçakırlar mağazasından aldığım Altus AL 370 NE buzdolabının ek garanti işlemi sırasında, servis ekibi kampanyanın son günü olduğunu belirterek ek garanti satışı yaptı. Ek garanti ücreti olarak yaklaşık 4.100 TL söylenmişti, ancak kredi kartımdan 4.9...

Arçelik 10143YCM model çamaşır makinemizi aldığımız günden bu yana aynı sorunları yaşıyoruz. Makine çamaşırları deliyor ve yağ lekeleri bırakıyor. Bu nedenle ilk garanti süresi bittiğinde ek garanti yaptırdık. İkinci garanti döneminde kazan değişimi yapıldı denildi, ancak sorunlar daha da artarak de...

+1

Arçelik 1002 KMP HA model kurutma makinesi kurulumunda, servis ekibi tarafından mutlaka Arçelik’in kendi ürettiği akım korumalı prizden almamız gerektiği belirtildi. Dışarıdan daha uygun fiyatlı bir priz almak istediğimizi söylediğimizde ise başka bir priz kullanmamız durumunda garanti vermeyecekler...

2 gün önce Antakya Aydent Arçelik bayisinden, Arçelik’in resmi internet sitesinde beğendiğim 283613 eb model buzdolabını satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ancak teslim edilen buzdolabı, sitede gördüğüm ve bayide bana anlatılan ürünle aynı değil. Özellikle internet sitesinde belirtilen bazı özell...

Arçelik 8124 hse model çamaşır makinem 4 gündür çalışmıyor. Sorun başladığında yetkili servise başvurdum, önce kapağın bozuk olduğu belirtildi ve 1650 TL ücret talep edildi. Garanti sürem dolduğu için bu ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ancak teknik ekip bugün tekrar geldi, yapılan yanlış işlem son...

Arçelik RS-9121 Robot Süpürge (Siyah-Haritalandırma-HomeDirect-3200Mah) cihazımı yaklaşık 2,5 yıldır haftada bir kez kullanıyordum. Cihazı normal şekilde çalıştırmak istediğimde, hiçbir sebep yokken aniden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı Bursa İnegöl Sinanbey Mahallesi Baykut Sokak No:7 a ...

Arçelik mağazasından aldığım 9100 DMX model çamaşır makinesiyle ilgili 8 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinemin garantisi hâlâ devam ediyor ancak dakikayı ayarlamama rağmen yıkama süresi çok uzun sürüyor, su akıtıyor ve körük lastiği sürekli toplanıyor. Geçen gün gelen servis, körük lastiğini değ...

Arçelik Ekolojik inverter A++ model klimamın montajı İstanbul Ümraniye’de Mayıs veya Haziran ayında yapıldı. Montaj sırasında boru yeri, klimanın seviyesiyle aynı hatta biraz yukarıda delinmiş. Bu nedenle klima çalıştığında su cihazda birikiyor ve duvara akıyor. Sorunu yaklaşık iki-üç aydır yaşıyoru...

Arçelik ek garantimi sisteme girmediği için gelen servis ücret aldı. Ücret iademi ve geri dönüşünüzü yaklaşık iki haftadır bekliyorum. Garantimi beş-altı aydır sisteme yansıtmadınız, sürekli oyalıyorsunuz. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Hem ücret iadesi hem de garantimin sistemde görünmesini talep ed...

Arçelik ocd t 651 eb Beyaz Cam Ankastre Ocak satın aldıktan sonra İstanbul Beyoğlu Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan ilk kurulumda, servis montajı tamamlayıp ayrıldı ve herhangi bir gaz kaçağı kontrolü gerçekleştirilmedi. Kısa süre içinde cihazda arıza oluştu, tekrar gelen servis ise yanınd...

Arçelik’ten satın aldığım “9100 pmg 9KG Prologue C7S 1000 D/D ts Atlas ble” model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 03.07.2025 tarihinde ürünün kötü koku yapması ve kıyafetlerdeki lekeleri çıkarmaması nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Eve gelen servis, leke çıkarmama sor...

Arçelik 6567wfı model otomatik kapı sistemini 1 ay önce Arçelik Online üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında, ayrıca ek garantisi de mevcut. Yaklaşık 1 haftadır cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Elektrik gidip geldiğinde cihaz kapalı konumda kalıyor ve otomatik kapı açma sırasında iç...