"Sorunun çözümü için teşekkür ederim."
Arçelik Ek Garanti
1.951 şikayet
Arçelik Ankastre Ocakta Döküm Parçalar Deforme, Çakma Sistemi Arızalı Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik marka ocd k 651 dwg model ankastre ocağımızı satın aldık ve ayrıca ek garanti hizmeti de ald...ık. Ancak çok kısa bir süre içerisinde ocak üzerinde bulunan döküm/demir ızgaralarda ciddi deformasyonlar meydana geldi. Demirlerde renk değişimi, yüzey bozulması ve estetik açıdan



Arçelik Buzdolabının Gövde Kaçağı Nedeniyle Yüksek Değişim Ücreti Ve Servis Ücreti İtirazı
Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Arçelik 2495 cnmy buzdolabım, 03.06.2026 tarihi itibarıyla aniden soğutmamaya başladı ve o... tarihten bu yana hiç kullanamıyorum. Ürünümün normal garanti süresi 26.07.2021’de, ek garanti süresi ise 26.07.2025’te doldu. Arçelik yetkili servisi gelip kontrol etti ve sistem
Garanti Süresi Öncesi Başlayan Ana Kart Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik marka 9141 hj model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldık ve ürünün garanti süresi 3 yıldı. Garanti... bitimine yaklaşık 2–3 ay kala makine arıza vermeye başladı. Makineyi açtığımızda sadece yaklaşık 3 saniye kadar ışığı yanıyor, ardından ışık tamamen sönüyor ve makine hiç çalışmıy
Açılmamış Üç Yeni Cihazlar Hatalı Çıktı, Arçelik'ten Sıfır Değişim Talebim Reddedildi
Ben Murat A*****, 2023 Aralık ayında Kocaeli Körfez Arçelik bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi s...atın aldım. Ürünlerim yaklaşık 2,5 yıldır kapalı kutu olarak hiç açılmadan bekliyordu. 2 Haziran 2026 Salı günü Arçelik yetkili servis ekipleri gelerek kurulum yaptı. Kurulum sıra
Arızalı Buzdolabım İçin Üst Model Değişimi Ve Fiyat Farkı Düşürülmesi Talebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce 40 bin tl civarında bedelle Arçelik 578556 eb model b...ir buzdolabı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda üzerinde bir hata olduğunu fa
Arçelik Servis Ücretinde Gizli Ek İşçilik Ücreti Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma
2016 yılından beri evimdeki tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ve o günden bu yana ne zaman servis desteği alsam, hi...çbir işlem aynı gün içinde çözülemedi; sürekli “parça siparişi” gibi gerekçelerle süreçler uzadı. Son olarak 04.06.2026 tarihinde çamaşır makinem için servis çağırdım. Makinenin y
Garanti Kapsamında 6200 TL Ek Ücret Talebi Ve Hoş Olmayan Müşteri Hizmeti
Arçelik klimam garantili olmasına rağmen benden ek ücret 6200 TL talep ediyorlar. Arçelik Fethiye şubesinden S***** Hanı...m telefonda hoş olmayan bir yaklaşımda konuşuyor. Ürünümde garanti uzatmayı boşuna aldım, ücret ödedim. Marka ürünün arkasında durmuyor. Telefonda konuşan kişi bilgisiz ve umursama
Arçelik Teslim Günü Fiyat Düşüşü Sonrası Müşteri 4 Bin TL Zarar Gördü
Arçelik Teslim Günü Fiyatı Düşen Üründe Müşteriyi Mağdur Etti! 22 Mayıs’ta Silivri Arçelik bayisinden 274532 eı model ...buzdolabını 63.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 1 Haziran’da evime teslim edildi ve tam o gün Arçelik tarafından aynı modelin fiyatı 58.989 TL’ye düşürüldü. Daha kapağını dahi açm
Ek Garanti Seri Numarası Hatası: Değişen Çamaşır Makinesi İçin Garanti Kapsamı Sağlanmadı
23.11.2021 tarihinde evlendiğim için Bayburt ilindeki Bayhanlar Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve... buzdolabı satın aldım. Bu ürünlerle birlikte ek garanti hizmeti de aldım ve ek garantinin adıma kayıtlı cep telefonu numarama tanımlandığı söylendi. Ürünler Arçelik yetkili servis
Öne ÇıkanKonular
Garanti İçin Zorunlu Olmayan Akım Koruma Prizi Satışı Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim ilgi ve alakaları için"
Arçelik markalı buzdolabımın montajı için 03.06.2026 tarihinde Amasya Merke...z’de gelen Arçelik yetkili servisi, bana akım koruma prizi sattı ve bu ürün
Arçelik’in Yanlış Garanti Kayıtları Nedeniyle Çamaşır Makinem Aylarca Garantisiz Bırakıldı
Konu: Arçelik Tarafından Aylarca Çözülmeyen Ek Garanti Hatası ve Yaşatılan Mağduriyet hakkında 17.03.2023 tarihinde Bek...o bayisinden cm 8100 b model çamaşır makinesi satın aldım. Ertesi gün ise tarafıma yanlışlıkla cm 8101 BB modeli teslim edildi. Durumu fark eder etmez bayiye bildirdim, yanlış tesl
Arçelik Çamaşır Makinesinin Elektrik Kesintisi Sonrası Çalışmaz Hale Gelmesi
Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi’nde yaşıyorum. Arçelik 8104 he model çamaşır makinem, 2 Haziran 2026 tarihinde sa...bah 09.00 ile akşam 18.00 arasında yaşanan uzun süreli elektrik kesintisinden sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve kapağı da hiç açılmıyor. Bu zamana kadar böyle bir sorunla hiç k

Arıza Kayıt Hatası, Yanlış Lokasyon Ve Garanti Eksikliği Şikayeti
Arçelik markalı klimamın gaz arızasını 02.06.2026 tarihinde öğleden önce müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Buna r...ağmen kaydımı arıza yerine bakım kaydı olarak açmışlar. Eve gelen ekip sadece bakım için geldiklerini, arıza kaydı olmadığı için işlem yapamayacaklarını söyleyip geri döndü. Daha
Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Şeffaf Açıklama İsteği
Arçelik marka çamaşır makinemizin garantisi 2028 yılına kadar devam etmesine rağmen, yaşadığımız sorun için çağırdığımız... yetkili servisten garantiyle çelişen bir yaklaşım gördüm. Bayramdan itibaren makinemiz sıkma yapmamaya başladı ve ekranda hata uyarısı çıktı. Bunun üzerine bugün Arçelik yetkili s
Satışta Söylenen 10 Yıllık Kompresör Garantisi 3 Yıllık Ücret Talepleriyle Çelişti
İzmir Menemen Kızılkayalar Arçelik bayisinden 02.03.2020 tarihinde evim için beyaz eşyalar ile birlikte Arçelik 283720 e...b seri numaralı buzdolabını satın aldım. Aldığım dönemde bu ürünün 3 yıl genel garantiye ek olarak 10 yıl kompresör garantisi olduğu özellikle ifade edildiği için bu bilgilendirmey
Arçelik Yetkili Servisinin Ücretsiz Aparat Hakkını Reddedilmesi Ve Zorla Ücretli Kurulum Teklifi
Arçelik’ten 2024 Aralık ayında 9 kilogramlık bir kurutma makinesi satın aldım. Turgutlu Arçelik yetkili servisi kurulum ...için geldiğinde, cihazın çamaşır makinesinin üzerine kurulmasını istemediğimi belirttim. Servis elemanları, kurulum için bir aparat hakkımız olduğunu, bu hakkın kendilerinde saklı
Garanti Başlangıcı Eski Üründen Devam Ediyor
"Teşekkür ederiz sorun giderildi"
Ayıplı Buzdolabı Teslimatı Ve Oyalama Süreci
Yaklaşık 10 yıldır çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, aspiratör, mikrodalga, fırın, davlum...baz ve ocak dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten alan ve çevreme de her zaman Arçelik’i tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak yaşadığım son süreç, markaya olan güvenimi




Arçelik SD9461 Süpürge Kapanma Sorunu Ve Garanti Talebi
"Teşekkür ederim hızlı çözüm yapıldı fakat kitapçıkta ürünün hangi ışığı neden yandığı ve ne yapılması gerektiği yazılı olsa iyi olurdu"


Garanti Bitmeden Arçelik Buzdolabımın Yenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum
2019 yılında aldığım ve 7 yıl ek garanti yaptırdığım Arçelik no frost buzdolabımla uzun süredir sorun yaşıyorum. Defalar...ca servis gelmesine rağmen sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Önce buzdolabının iç kısmında terleme oluyordu, ardından sebzelik bölümünden su akmaya başladı. Arka tarafı da


Arçelik Ek Garanti İptali İçin Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
"Arçelik teşekkürler"
Arçelik’ten aldığım 283721eı model buzdolabımın garantisi 12 Haziran’da son...a erecekti. Bu nedenle 17 Mayıs tarihinde bu ürün için 4 yıl süreli ek gara
Garanti Bitiminden 5 Ay Sonra 14 Bin TL Kompresör Arızası Ve Çözüm Talebi
Arçelik markasına ait km910 model kurutma makinesinin garanti süresi bittikten sadece 5 ay sonra kompresörü bozuldu. Mak...ine henüz yaklaşık 3 yıllık ve yepyeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen bu kadar büyük bir arıza vermesi beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. İstanbul K
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96



















