Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Ek Garanti 3 Aydır Tanımlanmadı, Mağdurum

Bayram
27 Ağustos 21:33
728

28.05.2025 tarihinde Arçelik 12670 Prosmart inverter Klima'nın montajı Arçelik Forum İstanbul AVM mağazası tarafından yapıldı. Satın alma sırasında, Arçelik'in Bahar kampanyası kapsamında mayıs ayında alınan ve 30 gün içinde montajı yapılan klimalara 1 yıl ek garanti hediye edileceği belirtilmişti. Ancak yaklaşık 3 aydır ek garanti hakkım sisteme tanımlanmadı.

Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle görüşmeler yaptım ve her seferinde ek garantinin tanımlanacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ek garanti hakkımın bir an önce sistemde tanımlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

soz-verilen-ek-garanti-3-aydir-tanimlanmadi-magdurum-2.jpg
soz-verilen-ek-garanti-3-aydir-tanimlanmadi-magdurum-1.jpg
28 Ağustos 13:38 (Şikayetten 16 saat sonra)
Bayram
07 Eylül 17:16

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Kimse yardımcı olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik 12670 Klima Hakkında

06 Nisan 2024 02:48
4.027
Arçelik 12670 Klima Hakkında
Arçelik 12670 Klima Hakkında
Arçelik 12670 Klima Hakkında
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Mart 15:39
2.488

Mehmet
03 Eylül 2024 14:27
1.199
Arçelik'in Ek Garanti Taahhüdünü Yerine Getirmemesi

01 Temmuz 2024 01:28
4.617
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Garanti Hakkım Sisteme Tanımlanmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Gökhan
26 Ağustos 11:44
760
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri