Arçelik Derin Dondurucu Kapağı Garanti Dışı Bırakıldı Müşteri İtham Edildi


20.10.2025 tarihinde Arçelik 2175 jeb model derin dondurucu, yetkili servis tarafından teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra arka motor kapağının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve servis yönlendireceklerini söylediler. Bugün servis taraf...

05.09.2020 tarihinde satın aldığım Arçelik dikey derin dondurucu, ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Ürün kapağı kırık olarak teslim edildi ve kapak değişimi için 15 gün beklemek zorunda kaldım. O tarihte tarafıma 5 yıl ek garanti verildiği söylendi ve toplamda 8 yıl garantili olduğunu düşünerek ürü...

Arçelik cm 2388 model buzdolabımı Aydın Efeler’de kullanıyorum. Mart ayında derin dondurucu kısmında su birikmesine ve buna bağlı buzlanma sorunuyla k...

Arçelik 2071 MB model derin dondurucu aldım ve yaklaşık 2 yıldır aşırı karlanma sorunu yaşıyorum. Defalarca temizlememe rağmen kısa süre içinde tekrar karlanma oluşuyor ve bir süre sonra kapağı açamaz hale geliyorum. Bu nedenle kışlık ürünlerimi yerleştiremiyorum, ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte A...
Arçelik 2484 ce model buzdolabımın derin dondurucu çekmecesinin kapağı kırıldığı için Ağustos 2024’te Ankara Polatlı yetkili servisinden yedek parça siparişi verdim ve 1000 TL ödeme yaptım. Ancak teslim edilen kapak boyut olarak uyumsuz çıktı. Şehir dışında olduğumdan parçayı hemen kontrol edemedim,...

Bursa Nilüfer Görükle Arçelik servisine yedi kapaklı derin dondurucu raf kapakları ndan iki tanesi kullanım hatasından dolayı kırıldı yenisini ücreti mukabilinde almak üzere servise gittim. Numune kapakları da götürdüm buna rağmen yanlış parçalar geldi. Tekrar tekrar sipariş sonunda yine bir parça y...

20.06.2025 günü Arçelik mağazasından dikey derin dondurucu aldık. 24.06.2025 günü servis getirdi, kurulumunu yaptı fakat derin dondurucunun kapağını açtığımda iç aydınlatmasının olması gerektiğini fark ettim. Mağaza satış sorumlusu, iç aydınlatmasının olmadığını bize söylemedi. Mağazayı aradığımda, ...
Ben senelerdir Arçelik markası kullanıyorum ama son zamanlarda hiç memnun kalmadım. Derin dondurucum sıkıntı çıkardı. Oldukça fazla problem yaşadım. Buzdolabımın dondurucu bölümündeki sebzelik kapağı kırıldı, parçasını bulamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Buzdolabım Arçelik 270560EB.

İki hafta önce 2081 Multimode derin dondurucu aldım. Hiç arka motor kısmına bakmamıştım; ertesi gün baktığımda motor koruma kapağı olmadığını fark ettim. Müşteri temsilcisini aradım, 'Sizi arayacaklar' dediler. Yoğunluk olduğunu söylediler. İşin kısası, motor koruma kapağı olmadan böyle bir üretim o...

Arçelik firmasından firmasından 2024 yılı içerisinde Sandıklı bir derin dondurucu aldım. Kapağında çizikler var diye teşhir ürün olarak satın aldım. Ürün eve geldikten birkaç gün sonra kapağı değiştirildi fakat gövde kısmında çatlak vardı. Gelen teknik servis çalışanına söyledim o da bana gövdenin d...

Arçelik'ten derin dondurucu aldım, kesinlikle karlanma yapmaz denilmişti. Ancak şu anda üst kapağı açılmıyor ve cihaz sürekli karlanıyor. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Mağdur ve zor durumdayım. Kurban Bayramı yaklaşıyor ve ne yapacağımı bilemiyorum. Yetkili kişilerden acil olarak destek bekliyoru...
Arçelik derin dondurucumuz arka tarafına bir şey değdirmediğimiz halde aşırı karlanma yapıyor. Daha önce servis çağırdık ve normal olduğunu söyledi ama asla normal değil. Bir derin dondurucu her ay fişini çekip temizlemek gerekecek kadar donuyorsa içindekileri her defasında nasıl muhafaza edeceğiz. ...

23.05.20024 tarihinde Arçelik 4 çekmeceli dikey derin dondurucu aldım. Birkaç gün sonra teknik servis gelip 5 saniyede "abi ben bütün ayarlarını yaptım sen fiş tak" diyerek gittiler. Yine aynı servisten 29.06.20024 tarihinde garanti süresini 5 yıla uzatma bedeli olarak 1260 TL. Verdim ama fişi yedek...
Arçelik derin dondurucu dolabımı alalı bir yıl oldu. Çekmeceleri sürekli kırılıyor daha öncesinde iki defa başıma geldi. Servis gelip yeni çekmece taktı fakat Üçüncü defa değişim için çekmeceye 922 TL ücret istemektedir. Kapağı çektiğimde kendisi kırılmaktadır ve içi çok dolu olmamasına rağmen. Serv...

Arçelik dikey derin dondurucu 2071 MB serilerinde fabrikasyon kapak hatası var. Resimde göründüğü gibi üst kısım daha açık ve oradan hava alıyor. Karl...

Arçelik 7 çekmeceli 2071 MB çekmeceli dikey derin dondurucu aldım. Urunu alalı 4 ay olmakla birlikte kapağı kapanmayacak şekilde buzlanma ve karlanma ...

14.09.2024 tarihinde Konya Arçelik Komdi bayisinden 2175 JEB çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Alırken ürünün özelliklerinden soğutması gerektiğinde buzdolabı olarak kullanılabileceği, Wi-Fi bağlantısı gibi bilgilerle bilgilendirildim. Ürün tarafıma 16.09.2024 Pazartesi günü teslim edildi. Ürün...

04.09.2024 tarihi itibari ile evime teslimatı gerçekleştirilen 2205 je multimode modelli Arçelik sandık tipi derin dondurucunun kapak kısmındaki contası kusurlu çıkmıştır. Servisten gelen arkadaşlar ürün açılışını yapıp gittikten sonra bu durum fark edilmiştir. Ürün hiçbir şekilde kullanımı gerçekle...
Avcılar M****** K**** P*** Mah. Arçelik Hanecioğlu bayisinden derin dondurucu aldım. Kurulumdan 2 saat sonra cihazın kapağının tam kapanmadığını, kapak contasının arızalı olduğunu bayiye bildirdim. Hiç kimse muhatap olmadı, ancak servis yönlendirileceğini beyan ettiler. Daha sonra servis gelip kontr...

2020 yılında, yani daha 4 yıl önce aldığım Arçelik 2171 DY derin dondurucunun kapak contasını yetkili servisi bulamıyor, yok üretilmiyor diyor. Böyle ...