Arçelik Derin Dondurucu 2082EI








"İlk başta değiştirmemek için türlü bahaneler sunuldu. Evet ilk başta mağdur olduk buzluktaki tüm ürünlerimiz çöp oldu. Ama aynı hatadan dolayı yıl içinde 3 den fazla şikayet ettiğimiz için değiştirild. Teşekkürler...i."




Diyarbakır Arçelik Başak Ticaret'ten beğenerek 21.500 TL'ye satın aldığım ürün eve getirildiğinde gizli bölmede elma büy...üklüğünde sakız görünümlü bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Ürünün değişimi için talepte bulundum, ancak servis eve geldiğinde hizmet kalitesi çok düşüktü ve ilgilenmediler. B



20.11.2023 tarihinde 2082 model derin dondurucum, H**** T***** yetkili serviste bekletilip, herhangi bir muhatap bulunam...adım ve herhangi bir cevap alamadığım bir Arçelik servisiyle karşı karşıya kaldım. Siparişi vermiş olduğum ürünün iptalini istiyorum.

Arçelik derin dondurucum, aldığım tarihten kısa bir süre sonra E4 hatası vermeye başladı. Defalarca servis kaydı oluştur...dum ancak sorun yok denilerek her seferinde geri dönüş yapıldı. Sonrasında genel merkez tarafından aranarak, hatanın meydana geldiği anda kayıt açmamın önemi vurgulandı. Tavsiye ed

Arçelik,2082 model numaralı Derin Dondurucuyu kutusundan yetkili servisin açarak kurulum yaptığı ve kolu delik, mandalı ...tutukluk yapan Derin Dondurucuyu değiştirmedi. Satış yapan bayiinin teşhir ürünü göndermiş olduğu anlaşıldı, ve bayii 2082 ürüne ait faturaya başka bir ürün olarak 2172 faturalandı


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97