Arçelik Derin Dondurucu Kapağı Garanti Dışı Bırakıldı Müşteri İtham Edildi
"Talebim henüz sonuçlanmadı"

"Talebim henüz sonuçlanmadı"

Arçelik pişmanlıktır. 2 yıl önce almış olduğum derin dondurucu biranda soğutmamaya başladı. 21.07.2025 tarihinde Arçelik... müşteri hizmetlerini arayıp talep açtırdım. Sonrasında gelip makineyi aldılar. Bugün 14.08.2025 halen makine ile ilgili bir geri dönüş yapılmadı. Koskoca Arçelik bir derin donduru
Arçelik Sandık Tipi dondurucum sürekli kırmızı ışık yanıyordu ve soğutmuyordu. Gelen Arçelik Burhaniye servisi Termostat... ın bozuk olduğunu söyledi. Siparişi verildi. Fakat takmaya servisten başka bir ekip geldi. Termostatı değişti. Kısa sürede soğutmaya geçeceğini söyledi. Fakat sonuç değişmedi. Bun
"Müşteri hizmetlerine hızlı dönüşü için teşekkürler"
Geçtiğimiz ay aldığımız Altus marka derin dondurucunun garantisinin iptal o...lmaması için Arçelik yetkili servisinden gelip kurulum yapmaları gerektiği
Arçelik 6 raflı derin dondurucu var, garantisi biteli 6 ay oldu. Kompresörü arızalandı, 2 sefer dolabımdaki ürünler zayi... oldu. Bundan önceki derin dondurucu, piyasadaki hiçbir marka değeri olmayan bir üründü ama eskidi diye değiştirdim ve Arçelik servisinden mağduriyetimi giderecek hiçbir çalışma gö
Arçelik derin dondurucum, garanti süresi biter bitmez arızalandı ve kullanılmaz hale geldi. Garanti kapsamı boyunca arız...alanmayacak bir dondurucu veya herhangi bir beyaz eşya üretiyorlar ki tekrar tekrar yenisini alalım. Ancak, Arçelik markasını ömrüm boyunca almayacağım ve aldırmayacağım.
Diyelim ki bunlar bir rapor hazırlamışlar. Raporda 'kullanıcı hatası' demişler fakat burada kullanıcının hangi hatayı ya...ptığını belirtmemişler. Ayrıca bir dondurucuda insanın nasıl bir kullanım hatası yapabileceği konusunda da bir açıklama yok. Bunun dışında, biz bir hafta önce servis talebinde bulu

6 ay önce Arçelik no frost buzdolabı aldım. Çok az kullanmama rağmen, içinde su birikmekte ve kapağı açtığımda yere su a...kıyor. Servisi aradım, geldiler ve iç kısmının açılıp tamir edilmesi gerektiğini söylediler. Yeni aldığım ve doğru dürüst kullanmadığım bir ürünü tamir ettirmek istemiyorum. Değişt




Arızalanan Deri Dondurucum 3 aydır Sarıyer Yetkili Servisinde tamiratta bekliyor. Ayda 1 eve yolluyorlar, sorun çözülmed...iği için geri gönderiyorum. 3 aydır her sabah çağrı merkezinden aranıp "ürününüz test aşamasında" deniyor. Defalarca farklı kanallardan şikayetlerimi Arçelik'e ilettim ama kimse ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Genişlik | 545 mm |
| Net Hacim | 85 lt |
| Yükseklik | 840 mm |
| Ses Seviyesi | 42 dB |
| Kapı Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | A+ |
| Hızlı Dondurma | |
| Kullanım Şekli | Dikey |
| Çekmece Sayısı | 3 |
| Dondurma Kapasitesi | 10.5 kg |
| Otomatik Buz Hazırlama | |
| Yıllık Enerji Tüketimi | 181 kWh (Yıllık) |