to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Derin Dondurucu Kapak Yönü Değişimi Ücret Talebi
Arçelik marka 2082 Multimode eı model derin dondurucum için bugün arıza sebebiyle servis çağırdım. Servis evime geldiğinde kapak yönünün değiştirilmesini de talep ettim. Garanti kapsamındaki bir ürünün kapak yönü değişimi için benden 2.150 TL ücret talep edildiğini öğrendim.
Kapak yönü değişimi gibi basit bir işlem için istenen bu tutarı hem çok yüksek hem de garanti kapsamındaki bir ürün için haksız buluyorum. Ürünümün garantisi devam ederken bu işlemin ücretli olmasını kabul etmiyorum.
Arçelik’ten, derin dondurucumun kapak yönü değişimi işleminin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını ve bu konuda tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
