Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Buse sonuçtan memnun
Çözüldü

Kapağı Bombeli Derin Dondurucu Teslim Alınmadı, Montaj Yapıldı Gibi Gösterildi Ve Yeni Ürün Talebi

Kapağı Bombeli Derin Dondurucu Teslim Alınmadı, Montaj Yapıldı Gibi Gösterildi Ve Yeni Ürün Talebi
profile
01 Ocak 18:47
509
Buse'nin Teşekkür Mesajı
“Bir alt model ürünle değişimi yapıldı fazla tutar hesabıma aktarıldı teşekkürler”

30 Aralık 2025 tarihinde Arçelik’ten 2083 multimode eı dikey derin dondurucu satın aldım. Ürün geldiğinde kapağının bombeli ve kabarmış olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü kusurlu bulduğum için teslim almadım. Buna rağmen sistemde montajının yapıldığına dair mesaj gönderildi.

Ücret olarak 39.000 TL’yi IBAN’a nakit olarak havale/EFT yoluyla ödedim. Konuyla ilgili Arçelik ile görüştüğümde talep açıldığını, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmediğini öğrendim.

Kapağı kusurlu olan bu ürünün teslim alınmamış olmasına rağmen montaj yapılmış gibi görünmesinin düzeltilmesini ve tarafıma ayıpsız, yeni ve sorunsuz bir derin dondurucu gönderilmesini talep ediyorum.

02 Ocak 11:23 (Şikayetten 16 saat sonra)
Buse
Buse
13 Ocak 17:20

Bu modelde sıkıntı çok olduğundan alt modeli önerdiler ürün geldi 5500 lira da geri ödemesi yapılacak dedi onu bekliyorum. Sorunsuz hallolursa memnun kalacağım

Buse
Buse
23 Ocak 11:01

Bir alt model ürünle değişimi yapıldı fazla tutar hesabıma aktarıldı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ceylan
Ceylan

Çözüm bulabildiniz mi

Buse
Buse
Şikayet Sahibi

Dolaplarda poliüretan çekmesi normal demişlerdi ama bendekinin fazla olduğunu onlarda kabul ettiler yeni gelende de ufak var ama çok belli olmuyor sorun etmedim

Ceylan
Ceylan

Çözüm bulabildiniz mi

Buse
Buse
Şikayet Sahibi

Ürünü teslim almamıştım bu modelle ilgili bu sıkıntı fazla olduğundan değişimi önerdiler öyle yaptım şimdiki üründe sıkıntı yok ama ücret iadem 15 gün içinde yapılırsa tam çözüme kavuşmuş olacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İsmail
10 Ağustos 2023 11:43
1.413
"18 günlük bir maratonun ardından sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Arçelik Ve Grundig Ürünümü Teslim Etmiyor.
Arçelik Ve Grundig Ürünümü Teslim Etmiyor.
Arçelik Ve Grundig Ürünümü Teslim Etmiyor.
Arçelik Ve Grundig Ürünümü Teslim Etmiyor.
+4

profile
Zeynep
22 Mayıs 2023 17:01
4.416
Defolu Arçelik Derin Dondurucu Sıfır Ürün
Defolu Arçelik Derin Dondurucu Sıfır Ürün
Defolu Arçelik Derin Dondurucu Sıfır Ürün
Defolu Arçelik Derin Dondurucu Sıfır Ürün
+3
3
Ayşegül sonucu yetersiz buldu

Arçelik Derin Dondurucu Teslimat Sonrası Bitmeyen Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
Ayşegül
12 Temmuz 2025 19:49
2.253

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri