Arçelik Buzdolabı
9.458 şikayet
Parça Gecikmesi Ve Soğutmama Nedeniyle Buzdolabım Bozuldu, Değişim İstiyorum
Arçelik marka buzdolabım 25 Temmuz tarihinde bozulduğu için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis ilk gelişinde “sorun ...yok, ayar yaptık düzelir” diyerek işlemi tamamladı ancak birkaç gün kullandıktan sonra sorunun devam ettiği ortaya çıktı. Bunun üzerine bu kez parça siparişi vermeleri gerektiğini
Arçelik Buzdolabı Kanal Donması Ve Yetkili Servis İhmali Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığım Arçelik 283720eb buzdolabında yıllardır aynı arıza tekrarlamaktadır. Cihaz, dönemsel o...larak kırmızı ünlem uyarısı vererek soğutmayı kesiyor, kanalların donması sebebiyle alt kısmından su akıtıyor ve bu nedenle buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu sorun sa


Soğutmayan Buzdolabım İçin 7 Bin TL’lik Sensör Arızası Ücreti Ve Çözüm Beklentisi
Arçelik marka 283720el model buzdolabım yaklaşık 1,5–2 aydır hem dondurucu hem de soğutucu kısmı soğutmadığı için yetkil...i servise başvurdum. Servis ilk gelişinde sadece kontrol yaptı, ikinci gelişinde ise buzdolabı arıza tespiti için alındı. Sensör arızası denilerek benden 7.000 TL tutarında bir üc
Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Servis Hatası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik firmasının 583650 El_83_Nf_çok kapılı_disp_Wi-Fi +ble_kapı yönü model buzdolabını 2021 yılında satın aldım. 23.0...7.2026 tarihinde buzdolabının soğutmadığını fark edince hemen yetkili servisi aradım. Gelen ekip, gazının eksildiğini söyleyerek içindeki gazı tamamen boşaltıp yeniden gaz bastılar
Arçelik Buzdolabındaki Sürekli Buzlanma Sorunu Ve Garanti Dışı Mağduriyet
Arçelik marka 574508MB model buzdolabını uzun süredir kullanıyorum ve 3 Kasım 2022’den bu yana dolabın arka kısmında sür...ekli buzlanma sorunu yaşıyorum. Buzlanma o kadar fazla oluyor ki, her gece fişini çekmek zorunda kalıyor, sabah tekrar takarak kullanmaya devam ediyorum. Bu süreçte defalarca yetk
Arçelik Buzdolabının Aşırı Isınması Ve Yanıtsız Servis
1 Ekim 2025 tarihinde aldığım Arçelik 120002bhbı model buzdolabının yan kısımları aldığımız günden beri Elle hissedilece...k şekilde aşırı derecede ısınıyor ve bu durum evde bizi ciddi anlamda tedirgin ediyor. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak Arçelik servisini aradığımızda ise herhangi bir açıklama y
Arçelik Buzdolabı Teslimatı Gecikti, Çocuğumun Sağlığı Risk Altında
26 Temmuz’da Arçelik’ten internet üzerinden buzdolabı satın aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ taraf...ıma teslim edilmedi. İstanbul içi bir teslimatın bu kadar uzaması kabul edilebilir değil. Evde küçük bir çocuğum var ve buzdolabı olmadığı için mecburen sürekli dışarıdan yemek sö
Arçelik Buzdolabı Değişiminde Gecikme, Esnek Olmayan Servis Ve Bozulan Gıdalar
Yaklaşık iki ay önce Zonguldak Kozlu Arçelik bayisinden aldığım Arçelik K78590NE buzdolabının soğutucu bölmesi arızaland...ığı için 3 Ağustos 2026 tarihinde teknik servisi arıza kaydı açtırarak talep no 5248***74 ile çağırdım. Aynı gün gelen yetkili servis ürünün kusurlu olduğunu, 2–3 gün içinde yenisi
Garanti Süresi İçinde Yanlış Arıza Tespiti Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Aylardır tekrar eden soğutma ve gürültülü çalışma problemi ile ücretli değişim sunan ve çözümsüz bırakan Arçelik Henüz... 2 yıllık garanti süresi dolmadan önce buzdolabımız hem aşırı sesli çalışmaya hem de soğutmamaya başladı. Garanti süresinin bitmesine 2 ay kala servis kaydı oluşturduk. Toplamda ya
Öne ÇıkanKonular
Ek Garantinin Süresi Sistemde Yanlış Gösteriliyor
"Müşteri temsilcisi Ceylan hanım gerekli bilgilendirmeyi yapıp sorunumu çözdü teşekkür ederim olması gerektiği gibi sistemde garantim 7 yıl olarak gözüküyor"
Arçelik markasına ait 270477 eb AI_Wi-Fi +ble model yeni buzdolabım, eski cihazımın tamirinin mümkün olmaması sebebiyle ...ücretli değişim kapsamında tarafıma verildi. Değişim sırasında bana bu ürünün standart 3 yıl garantiye sahip olduğu, ayrıca ücretini ödeyerek 4 yıl ek garanti yaptırabileceğim söyl
Ek Garanti Görünmüyor, Buzdolabım Soğutmuyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
2021 yılında Arçelik’ten 4 parça beyaz eşya satın aldım ve bu ürünler için ayrıca 4 yıl ek garanti paketi aldım. Ürünler...in kurulumu 2022 yılında yapıldı. Bana söylenen bilgiye göre ürünlerin kendi garantisi 2025 yılında bitecek, ardından 4 yıllık ek garanti 2029 yılına kadar devam edecekti. Yaklaşı
Ödeme Yaptığım Değişim Buzdolabının Teslim Tarihi Belirsiz
Arçelik marka 283720MB model buzdolabım bozulduğu için 31.07.2026 tarihinde servis geldi ve cihazı kontrol etti. Servis,... buzdolabının tamirinin mümkün olmadığını söyleyerek değişim raporu düzenledi ve ürün değişimi için benden 39.839 TL fiyat farkı talep edildi, bu ödemeyi de yaptım. Ödemeyi yapmam
Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, Engelli Kullanıcı Kimliği Nedeniyle Başvurusu Reddedildi
Arçelik buzdolabım, yaşadığım problemden dolayı uyarı vermekte ve soğutmamaktadır. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bu...lundum; başvuru yapan kişi ile kullanıcı olan kişi aynı olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Eşimden boşanma sürecim olduğu için eşimle aynı evde yaşamamaktayız. Engelliyim, buzdolabı
Arçelik Buzdolabının Soğutma Arızası, 18.000 TL Tamir Ücreti Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2019 yılında satın aldığım Arçelik 270530 eb model buzdolabının soğutma kısmı yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Bugün Ar...çelik yetkili servisi İstanbul’daki adresime gelip inceledi ve gaz arızası olabileceğini veya motorun değişmesi gerektiğini söyledi. Servis, motor değişimi olması halinde 18.000 T
Kapak Yönü Değişikliği İçin Ücret Talebi Ve Garanti Endişesi
"Teşekkürler"

Arçelik Buzdolabım Çalışmazken Servis Ücreti Alınması Kabul Edilemez
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik marka buzdolabım bir süre önce tamamen çalışmamaya başladı. Soğutma yapmaması üzer...ine Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, kullanıcı hatası olmadığını, cihazın artık tamir edilemeyeceğini ve ürünün ömrünü doldurduğunu söyledi. Ancak bu tespit sonra
Arçelik Buzdolabında Gizli Ayıp: Gövde Gaz Kaçağı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2018 yılında satın aldığım Arçelik 2597 ce model buzdolabım 24.07.2026 tarihinde arızalanmış ve İzmir Kiraz’daki yetkili... servisin incelemesi sonucunda üründe tamiri mümkün olmayan “gövde gaz kaçağı” olduğu tespit edilmiştir. Ürünün 10 yıllık kullanım ömrü dolmamış olmasına rağmen böyle bir arıza ort
Açılmamış Ürünler İçin Kurulum Ücreti Talebi Ve Garanti Süresi Sorunu
2023 yılında Arçelik’ten bir buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Çeşitli nede...nlerle bu ürünleri bugüne kadar hiç kullanmadım, ürünlerin tamamı hâlâ orijinal ambalajında ve kutuları açılmamış durumda. 5 Ağustos’ta Arçelik çağrı merkezini arayarak kurulum ta



Arçelik Buzdolabı Servisinde Yaş Sınırı Nedeniyle Kaba Davranış Ve Garanti Reddi
Arçelik marka buzdolabım için 5 Ağustos saat 17.00 civarında teknik servis talebinde bulundum. Servisten arayan görevli,... cihazın 10 yılı geçtiği gerekçesiyle kesinlikle gelmeyeceklerini söyleyip telefonumu yüzüme kapattı. Bu esnada ismini özellikle sormama rağmen paylaşmadı ve bu davranışı kabul edi
Gece Uyutmayan Gürültülü Buzdolabı: Acil Değişim Veya İade Talebi
Arçelik marka 570475el model buzdolabını aldıktan sonra ilk günden itibaren buzdolabından gelen garip ve rahatsız edici ...sesler yaşamaya başladım. Özellikle geceleri bu sesler o kadar yüksek ve rahatsız edici oluyor ki uyuyamaz hale geldim, evin içinde sürekli bir gürültü var. Ürünü Arçelik mağazası
Sürekli Arıza Veren Buzdolabımın Buzluk Erimesi; Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi
"Değişim yapıldı ilgilenen genel müdürlükteki çalışanlara teşekkür ederim"

Arçelik Buzdolabı Arızalı, Servis Yetersiz Ve Gıdalar Donarak Bozuluyor
Annem yaklaşık iki yıl önce Arçelik marka bir buzdolabı satın aldı. Ancak buzdolabı, alındığı günden bu yana sağlıklı şe...kilde çalışmamaktadır. Dondurucu (üst) bölümü yeterli performansta dondurmamakta, soğutucu (alt) bölümünde ise aşırı buzlanma oluşmaktadır. Özellikle sebzelik bölümündeki sebze ve
Arçelik Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Yaklaşık bir buçuk ay önce bir Arçelik bayisinden birkaç beyaz eşya satın aldım. Ürünlerin teslimatı için dün, 04.08.202...6 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Küsket Sanayi İpek İş Hanı’nda bulunan Arçelik bayisinden 0342 503 05 85 numaralı telefondan arandım ve ürünlerimin bugün, 05.08.2026 tarihinde tes
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı29
Airfryer94
Akıllı Ev Sistemleri65
Akım Korumalı Priz65
Ankastre Set559
Aspiratör128
Bilgisayar23
Blender346
Buharlı Kırışık Giderici15
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.644
Buzdolabı9.455
Cep Telefonu83
Çamaşır Makinesi9.362
Çay Makinesi1.571
Çeyiz Seti137
Çok Amaçlı Pişirici74
Davlumbaz626
Derin Dondurucu1.109
Dikey Süpürge1.167
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı16
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge440
Epilasyon Aleti2
Fırın1.692
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi80
Hava Soğutucu284
Hava Temizleyici18
Isı Pompası58
Kahve Makinesi2.480
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle119
Kıyma Makinesi26
Klima6.435
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda146
Kurutma Makinesi3.437
Kurutmalı Çamaşır Makinesi472
Mikrodalga250
Mikser15
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı26
Ocak1.495
Robot Süpürge682
Rondo46
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi10
Semaver91
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı404
Su Sebili403
Şofben38
Tablet12
Televizyon2.471
Termosifon220
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi451
Ütü319
Vantilatör113
Waffle Makinesi11
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi59
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96


























